Cách khắc phục: Biến thể trùng lặp

Gửi các giá trị duy nhất khác cho biến thể này

Nội dung trong bài viết này


Tại sao vấn đề này lại xảy ra

Hai hoặc nhiều sản phẩm trong dữ liệu sản phẩm của bạn sử dụng cùng mã nhóm mặt hàng [item_group_id], nhưng không chứa nhiều giá trị cho mọi thuộc tính biến thể có liên quan, chẳng hạn như kích thước [size] hoặc màu sắc [color]. Điều này có thể dẫn đến việc mặt hàng bị trùng lặp, thay vì xuất hiện 2 mặt hàng khác nhau về kích thước, màu sắc hoặc một thuộc tính khác giúp phân biệt.

Cách khắc phục vấn đề

Để đảm bảo chúng tôi có thể xác định chính xác những sản phẩm sử dụng cùng một mã nhóm mặt hàng [item_group_id], hãy gửi giá trị duy nhất cho các thuộc tính biến thể có liên quan hoặc xoá các mặt hàng trùng lặp khỏi dữ liệu sản phẩm của bạn. Bạn cũng có thể giải quyết vấn đề này bằng cách xoá thuộc tính mã nhóm mặt hàng.

Khắc phục từng sản phẩm ngay trong Merchant Center

Step 1 Chuyển đến mục Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.

Step 2 Sử dụng biểu tượng bộ lọc ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.

Step 3 Nhấp vào tiêu đề của sản phẩm bạn muốn chỉnh sửa, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa sản phẩm.

Step 4 Gửi các giá trị duy nhất cho mỗi biến thể sử dụng chung một mã nhóm mặt hàng [item_group_id] hoặc xoá thuộc tính mã nhóm mặt hàng.

Step 5 Chọn Lưu.

Khắc phục nhiều sản phẩm cùng một lúc

Step 1 Chuyển đến mục Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.

Step 2 Sử dụng biểu tượng bộ lọc ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.

Step 3 Chọn biểu tượng Tải xuống để tải danh sách (.csv) mọi sản phẩm chịu ảnh hưởng của tất cả vấn đề hoặc của riêng vấn đề này xuống.

Step 4 Tham chiếu chéo danh sách đã tải xuống với dữ liệu sản phẩm mà bạn đã tải lên. Gửi các giá trị duy nhất cho mỗi biến thể sử dụng chung một mã nhóm mặt hàng [item_group_id] hoặc xoá thuộc tính mã nhóm mặt hàng.

Step 5 Tải lại dữ liệu sản phẩm mà bạn đã sửa lên Merchant Center bằng phương pháp tải lên do bạn chọn.

Các bước tiếp theo

Sau khi chỉnh sửa những điểm thay đổi được yêu cầu, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được vấn đề hay chưa bằng cách đảm bảo rằng vấn đề không còn xuất hiện trên trang "Cần chú ý".

Lưu ý: Nội dung thay đổi có thể mất một lúc mới được phản ánh trên trang "Cần chú ý".

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
false
Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
17224028447669100511
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
71525
false
false