Innehåll
Varför uppstår problemet?
Två eller fler av produkterna i dina produktdata har samma varugrupp-id [item_group_id], men de innehåller inte flera värden för tillhörande attributvarianter, till exempel storlek [size] eller färg [color]. Det kan leda till att dubbletter av samma erbjudande visas i stället för två olika erbjudanden som varierar beroende på storlek, färg eller ett annat unikt attribut.
Så här åtgärdar du problemet
Se till att vi kan identifiera produkter som använder samma varugrupp-id [item_group_id] på rätt sätt genom att ange unika värden för tillhörande attributvarianter eller ta bort dubbletter av erbjudanden från produktdatan. Du kan även lösa problemet genom att ta bort attributet varugrupp-id.
Åtgärda en produkt i taget direkt i Merchant Center
Öppna Produkter i Merchant Center och välj fliken Åtgärd krävs.
Använd filterikonen
ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.
Klicka på titeln för produkten du vill åtgärda och klicka sedan på Redigera produkt.
Ange unika värden för varje variant som delar ett varugrupp-id
[item_group_id] eller ta bort attributet varugrupp-id.
Välj Spara.
Åtgärda flera produkter samtidigt
Öppna Produkter i Merchant Center och välj fliken Åtgärd krävs.
Använd filterikonen
ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.
Välj nedladdningsikonen
för att ladda ned en lista (.csv) över alla produkter som berörs av alla problem eller det här specifika problemet.
Jämför den nedladdade listan med din uppladdade produktdata. Ange unika värden för varje variant som delar ett varugrupp-id
[item_group_id] eller ta bort attributet varugrupp-id.
Ladda upp din korrigerade produktdata till Merchant Center med den metod du har valt.
Nästa steg
När du har gjort de begärda ändringarna kontrollerar du om problemet är löst genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Åtgärd krävs.
Viktigt att tänka på: Det kan ta lite tid innan ändringen syns på sidan Åtgärd krävs.