Obsah tohoto článku
Proč k problému dochází
Dva či více produktů v produktových datech používá stejný atribut ID skupiny [item_group_id]. Neuvádějte však více hodnot u souvisejících variant atributů, jako například velikost [size] nebo barva [color]. To by mohlo vést k tomu, že se zobrazí duplicitní položky stejné nabídky místo zobrazení dvou různých nabídek, které se liší velikostí, barvou nebo jiným odlišujícím atributem.
Jak problém vyřešit
Abychom mohli správně identifikovat produkty se stejným atributem ID skupiny [item_group_id], uveďte jedinečné hodnoty atributů přidružených variant nebo z produktových dat odstraňte duplicitní nabídky. Tento problém můžete také vyřešit odstraněním atributu ID skupiny.
Oprava jednotlivých produktů přímo ve službě Merchant Center
Ve službě Merchant Center přejděte do části Produkty a vyberte kartu Vyžaduje pozornost.
Pomocí ikony filtru nad tabulkou
vyhledejte všechny produkty, kterých se problém týká.
Klikněte na název produktu, který chcete opravit, poté klikněte na Upravit produkt.
Zadejte jedinečné hodnoty pro každou variantu, která sdílí ID skupiny
[item_group_id], nebo atribut ID skupiny odstraňte.
Klikněte na Uložit.
Oprava několika produktů najednou
Ve službě Merchant Center přejděte do části Produkty a vyberte kartu Vyžaduje pozornost.
Pomocí ikony filtru nad tabulkou
vyhledejte všechny produkty, kterých se problém týká.
Kliknutím na ikonu Stáhnout
si uložte seznam (.csv) všech produktů dotčených všemi problémy nebo konkrétním problémem.
Stažený seznam porovnejte se svými nahranými produktovými daty. U každé varianty, která sdílí ID skupiny
[item_group_id], zadejte jedinečné hodnoty, nebo atribut ID skupiny odstraňte.
Opravená produktová data znovu obvyklou metodou nahrajte do služby Merchant Center.
Další postup
Po provedení požadovaných změn zkontrolujte, zda jste problém vyřešili a zda už není uveden na stránce „Vyžaduje pozornost“.
Upozornění: Než se změna na stránce Vyžaduje pozornost projeví, může to nějakou dobu trvat.