Dva či více produktů v produktových datech používá stejný atribut ID skupiny [item_group_id]. Neuvádějte však více hodnot u souvisejících variant, jako například velikost [size] nebo barva [color]. To by mohlo vést k tomu, že se zobrazí duplicitní položky stejné nabídky místo zobrazení dvou různých nabídek, které se liší velikostí, barvou nebo jiným odlišujícím atributem.
Abychom mohli správně identifikovat produkty se stejným atributem ID skupiny [item_group_id], je třeba pro atributy variant odesílat odlišné hodnoty nebo odstranit duplicitní nabídky produktových dat. Tento problém můžete vyřešit také odstraněním atributu ID skupiny [item_group_id].
Pokyny
Krok 1: Prohlédněte si produkty, kterých se to týká.
- Přihlaste se k účtu Merchant Center.
- V navigační nabídce klikněte na možnost Produkty a na položku Diagnostika.
- Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:
- Klikněte na
pod grafem a nad seznamem problémů.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci Problém a na konci řádku klikněte na ikonu stažení
na konci řádku.
Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit příklady ve sloupci Dotčené položky.
Krok 2: Přidejte atributy variant.
- Vyfiltrujte stažený přehled, abyste viděli pouze produkty s hodnotou:
„Název problému“ = Duplicitní varianta - Vyhledejte ve svých produktových datech tyto produkty (pomocí ID). Dbejte na to, abyste pro každý produkt, který používá atribut ID skupiny
[item_group_id], odeslali jedinečnou hodnotu atributu varianty, jako je velikost[size]nebo barva[color]. - Odstraňte všechny duplicitní nabídky, pro které neexistují žádné atributy variant.
Krok 3: Znovu odešlete produktová data.
- Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
- Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.
Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.