Bu makalede ele alınan konular:
Sorunun nedeni
Ürün verilerinizde iki veya daha fazla üründe aynı öğe grubu kodu [item_group_id] kullanılıyor ancak beden [size] ya da renk [color] gibi ilişkili varyant özellikleri için birden fazla değer bulunmuyor. Bu durum; beden, renk veya diğer ayırt edici özelliklere göre değişiklik gösteren 2 farklı teklif gösterilmesi yerine aynı teklifin yinelenen şekilde gösterilmesine neden olabilir.
Sorunu düzeltme
Aynı öğe grubu kodu [item_group_id] özelliğinin kullanıldığı ürünleri doğru şekilde tespit edebilmemiz amacıyla ilişkili varyant özellikleri için benzersiz değerler gönderin veya yinelenen teklifleri ürün verilerinizden kaldırın. Öğe grubu kodu özelliğini kaldırarak da bu sorunu çözebilirsiniz.
Ürünleri doğrudan Merchant Center'da teker teker düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Düzeltmek istediğiniz ürünün başlığını, ardından Ürünü düzenle'yi tıklayın.
Aynı öğe grubu kodunun
[item_group_id] kullanıldığı her varyant için benzersiz değerler gönderin veya öğe grubu kodu özelliğini kaldırın.
Kaydet'i seçin.
Tek seferde birden çok ürünü düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Tüm sorunlardan veya söz konusu sorundan etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için İndir simgesini
seçin.
İndirilen listeyi yüklediğiniz ürün verileriyle karşılaştırın. Aynı öğe grubu kodunun
[item_group_id] kullanıldığı her varyant için benzersiz değerler gönderin veya öğe grubu kodu özelliğini kaldırın.
Düzelttiğiniz ürün verilerini, seçtiğiniz yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.
Sonraki adımlar
İstenen değişiklikleri yaptıktan sonra, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasına yansıtılması biraz zaman alabilir.