I denne artikkelen
Hvorfor oppstår dette problemet?
To eller flere av produktene i produktinformasjonen din har samme verdi for varegruppe-ID [item_group_id], men inneholder ikke flere verdier for tilknyttede variantattributter, for eksempel for størrelse [size] eller farge [color]. Dette kan føre til at det vises duplikater av samme produkttilbud i stedet for at det vises to forskjellige produktvarianter, for eksempel med ulik størrelse, ulik farge eller et annet karakteristisk attributt.
Slik løser du problemet
For å sikre at vi kan identifisere produkter med samme varegruppe-ID [item_group_id], send inn unike verdier for tilknyttede variantattributter eller fjern dupliserte tilbud fra produktinformasjonen. Du kan også løse dette problemet ved å fjerne attributtet for varegruppe-ID.
Korriger ett og ett produkt direkte i Merchant Center
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Trenger oppfølging-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Klikk på tittelen til produktet du vil korrigere, og deretter på Rediger produktet.
Send inn unike verdier for hver variant som deler en varegruppe-ID
[item_group_id], eller fjern attributtet for varegruppe-ID.
Velg Lagre.
Korriger flere produkter samtidig
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Trenger oppfølging-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Velg Last ned-ikonet
for å laste ned en liste (i CSV-format) over produktene som berøres av alle problemer eller bare dette problemet.
Kryssjekk ned nedlastede listen mot produktinformasjonen du har lastet opp. Send inn unike verdier for hver variant som deler en varegruppe-ID
[item_group_id], eller fjern attributtet for varegruppe-ID.
Last opp den korrigerte produktinformasjonen til Merchant Center ved hjelp av opplastingsmetoden du har valgt.
Fremgangsmåten videre
Når du har gjort de forespurte endringene, kan du kontrollere at du har løst problemet ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på «Trenger oppfølging»-siden.
Merk: Det kan ta litt tid før endringen gjenspeiles på «Trenger oppfølging»-siden.