本文內容
為什麼會發生這個問題
在你的產品資料中,有兩項以上的產品使用相同的商品群組 ID [item_group_id]
,但卻沒有相關聯子類屬性的多個值,例如:尺寸 [size]
或顏色 [color]
。這可能會導致系統重複顯示同一項商品,而非顯示尺寸、顏色或其他屬性有所差異的 2 項不同商品。
如何修正問題
為了確保系統可正確識別使用相同商品群組 ID [item_group_id]
的產品,請為相關聯的子類屬性提交不同的值,或是移除產品資料中的重複商品。你也可以移除商品群組 ID 屬性來解決這個問題。
直接在 Merchant Center 中逐一修正產品
前往 Merchant Center 中的「產品」頁面,然後選取「需要處理」分頁標籤。
使用表格上方的「篩選器」圖示 ,找出受到這個問題影響的所有產品。
按一下要修正的產品名稱,然後按一下「編輯產品」。
為商品群組 ID [item_group_id]
相同的各個子類提交不重複的值,或是移除商品群組 ID 屬性。
選取「儲存」。
一次修正多項產品
前往 Merchant Center 中的「產品」頁面,然後選取「需要處理」分頁標籤。
使用表格上方的「篩選器」圖示 ,找出受到這個問題影響的所有產品。
選取「下載」圖示 ,將受到所有問題或這個問題影響的全部產品,下載成一份 .csv 格式清單。
將下載的清單與你上傳的產品資料交叉比對,為商品群組 ID [item_group_id]
相同的各個子類提交不重複的值,或是移除商品群組 ID 屬性。
使用所選的上傳方法,將修正過的產品資料重新上傳至 Merchant Center。
後續步驟
完成系統提示的變更後,請前往「需要處理」頁面,確認是否仍有問題;如果未列出,代表問題已解決。
注意:變更完成後,「需要處理」頁面的資料可能需要一些時間才會更新。