Η παραλαβή αργότερα σας επιτρέπει να παρέχετε μια άμεση εμπειρία που ξεκινά στο διαδίκτυο και ολοκληρώνεται εκτός σύνδεσης για τους πελάτες σας. Για είδη που μπορούν να παραληφθούν στο κατάστημα στο πλαίσιο συγκεκριμένης Συμφωνίας επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA), ανεξάρτητα από τη διαθεσιμότητα στο κατάστημα, η παραλαβή αργότερα σας δίνει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε τα καταστήματά σας ως πολυκαναλικό στοιχείο και ως παράγοντα διαφοροποίησης.
H παραλαβή αργότερα με δεδομένα αποθέματος στο κατάστημα σας παρέχει πλήρη ευελιξία για λεπτομερείς πληροφορίες SLA σε επίπεδο καταστήματος για κάθε προϊόν. Επιπλέον, η παραλαβή αργότερα με δεδομένα αποθέματος στο κατάστημα είναι συμβατή με όλα τα άλλα προϊόντα διαφημίσεων τοπικού αποθέματος: μπορείτε να διαφημίσετε την παραλαβή αργότερα, μαζί με το διαθέσιμο απόθεμα, με τρόπο που μεγιστοποιεί την αξία των καταστημάτων σας ως πολυκαναλικά στοιχεία.
- Καταλληλότητα
- Απαιτήσεις ιστοτόπου
- Απαιτήσεις δεδομένων
- Επιλέξτε συμμετέχουσες τοποθεσίες Επιχειρηματικού προφίλ
- Επιλέξτε την παραλαβή αργότερα με δεδομένα αποθέματος στο κατάστημα
Καταλληλότητα
Για να εφαρμόσετε την παραλαβή αργότερα με δεδομένα αποθέματος στο κατάστημα, πρέπει να πληροίτε τις ακόλουθες απαιτήσεις:
- Θα πρέπει να μπορείτε να προσδιορίσετε τις τοποθεσίες των καταστημάτων σας που είναι κατάλληλα για τη διεκπεραίωση παραγγελιών στο διαδίκτυο.
- Θα πρέπει να μπορείτε να εκπληρώσετε τις παραγγελίες για παραλαβή από το κατάστημα, ακόμα και όταν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στις τοποθεσίες των καταστημάτων σας.
- Ο ιστότοπός σας πρέπει να είναι κατάλληλος για τη λειτουργία σελίδας προϊόντος για το συγκεκριμένο κατάστημα με διαθεσιμότητα και τιμή στο κατάστημα ή σελίδας προϊόντος με διαθεσιμότητα στο κατάστημα.
- Επαληθεύστε ότι τα δεδομένα αποθέματος περιέχουν μη διαθέσιμα στοιχεία (με τη διαθεσιμότητα
[availability]να έχει οριστεί σε "out_of_stock"). - Προσθέστε τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά στα κύρια δεδομένα ή στα δεδομένα αποθέματος.
Απαιτήσεις ιστοτόπου
Ο ιστότοπός σας πρέπει να πληροί τις απαιτήσεις που αναφέρονται παρακάτω τόσο σε υπολογιστές όσο και σε κινητές συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των tablet:
- Πρέπει να παρέχει μια επιλογή παραλαβής προϊόντων: Η σελίδα προορισμού ή η ροή ολοκλήρωσης αγοράς πρέπει να περιλαμβάνει μια επιλογή παραλαβής του προϊόντος σε μεταγενέστερη ημερομηνία.
- Η Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής πρέπει να είναι σαφής: Όταν εμφανίζεται η επιλογή παραλαβής στον ιστότοπό σας, πρέπει να αναφέρεται με σαφήνεια πότε θα είναι διαθέσιμο το στοιχείο για παραλαβή.
- Πρέπει να παρέχεται στους πελάτες η δυνατότητα να επιλέξουν το κατάστημα στο οποίο θα αποσταλεί η παραγγελία τους: Οι πελάτες θα πρέπει να μπορούν να επιλέξουν σε ποιο κατάστημα θα σταλεί το προϊόν.
- Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία σελίδας προϊόντος με διαθεσιμότητα στο κατάστημα: Η διαθεσιμότητα παραλαβής πρέπει να εμφανίζεται μετά την αλληλεπίδραση με τον επιλογέα καταστημάτων ή στη διάρκεια της ροής ολοκλήρωσης αγοράς.
- Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία σελίδας προϊόντος για το συγκεκριμένο κατάστημα με διαθεσιμότητα και τιμή στο κατάστημα: Η διαθεσιμότητα παραλαβής μπορεί να εμφανίζεται στη σελίδα προορισμού ή στη διάρκεια της ροής ολοκλήρωσης αγοράς.
- Πρέπει να παρέχεται στους πελάτες η δυνατότητα να ολοκληρώσουν την παραγγελία τους στον ιστότοπό σας: Οι πελάτες πρέπει να μπορούν να αγοράσουν ή να κάνουν κράτηση του προϊόντος μέσω του ιστότοπού σας για παραλαβή.
- Πρέπει να εμφανίζεται η προμήθεια παραλαβής, εάν υπάρχει: Αν ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις για την παραλαβή, αυτές θα πρέπει να διευκρινίζονται με σαφήνεια. Μπορούν να εμφανίζονται στη ροή ολοκλήρωσης αγοράς.
- Πρέπει να παρέχεται μια επιβεβαίωση παραλαβής: Όταν η παραγγελία είναι έτοιμη για παραλαβή, θα πρέπει να στέλνεται μια σχετική ειδοποίηση (για παράδειγμα, μέσω email ή SMS).
- Πρέπει να εμφανίζεται μια επιλογή εκπλήρωσης πριν την εισαγωγή των στοιχείων πληρωμής: Οι πελάτες πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να δουν τις επιλογές εκπλήρωσης πριν την ολοκλήρωση αγορών. Για μια πιο λεπτομερή επισκόπηση σχετικά με το τι συνιστά παραπλανητική περιγραφή, ανατρέξτε στην πολιτική παραπλανητικής περιγραφής.
- Προβάλετε την τιμή του στοιχείου στη σελίδα προϊόντος σας: Η τιμή πρέπει να αντιστοιχεί με το χαρακτηριστικό τιμής
[price]στην κύρια πηγή δεδομένων ή στην πηγή δεδομένων τοπικού αποθέματος. Υποβάλετε το χαρακτηριστικό τιμή[price]στην κύρια πηγή δεδομένων σας για προεπιλεγμένη τιμολόγηση σε εθνικό επίπεδο και στα δεδομένα αποθέματος για τυχόν παρακάμψεις που αφορούν συγκεκριμένο κατάστημα. Για μια πιο λεπτομερή επισκόπηση σχετικά με το τι συνιστά παραπλανητική περιγραφή, ανατρέξτε στην πολιτική παραπλανητικής περιγραφής.
Προτάσεις ιστοτόπου
Εκτός από τις παραπάνω απαιτήσεις ιστοτόπου, συνιστούμε τα εξής:
- Μην απαιτείτε από τους πελάτες να δημιουργήσουν λογαριασμό για να εμφανίσετε τις επιλογές εκπλήρωσης (για παράδειγμα: παράσχετε μια επιλογή "ολοκλήρωση αγοράς ως επισκέπτης").
- Μην απαιτείτε από τους πελάτες να εισαγάγουν στοιχεία διεύθυνσης για να εμφανίσετε τις επιλογές εκπλήρωσης.
Απαιτήσεις δεδομένων
Για να εφαρμόσετε την παραλαβή αργότερα με δεδομένα αποθέματος στο κατάστημα, πρέπει να προσθέσετε τα ακόλουθα χαρακτηριστικά στην κύρια πηγή δεδομένων σας ή στα δεδομένα αποθέματος.
[availability] που έχει οριστεί ως "in stock" (διαθέσιμο) θα αντιμετωπίζονται ως κανονικές διαφημίσεις τοπικού αποθέματος.| Χαρακτηριστικό | Απαιτείται ή είναι προαιρετικό; | Πηγή δεδομένων | Πιθανές τιμές | Σημείωση |
Τρόπος παραλαβής [pickup_method] |
Απαιτείται Προαιρετικό από την 1η Σεπτεμβρίου 2024 |
δεδομένα αποθέματος (προτείνεται εάν υπάρχουν διαφορές μεταξύ των καταστημάτων σας) ή κύρια πηγή δεδομένων |
Παράδειγμα κειμένου/κειμένου οριοθετημένου με στηλοθέτες <g:pickup_method>ship to store</g:pickup_method> |
Υποβάλετε την επιλογή not_supported (δεν υποστηρίζεται), αν το προϊόν δεν μπορεί να αποσταλεί στα αντίστοιχα καταστήματα. |
Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής [pickup_sla] |
Απαιτείται | δεδομένα αποθέματος (προτείνεται εάν υπάρχουν διαφορές μεταξύ των καταστημάτων σας) ή κύρια πηγή δεδομένων |
Παράδειγμα κειμένου/κειμένου οριοθετημένου με στηλοθέτες <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla> |
Αν ο τρόπος παραλαβής [pickup_sla] σε multi-week (πολλές εβδομάδες). Αν θέλετε να εμφανίζεται ένας σταθερός σχολιασμός, η διαφήμιση θα αποδώσει τον σχολιασμό Παραλαβή από το κατάστημα. |
|
Διαθεσιμότητα |
Απαιτείται | δεδομένα αποθέματος | Μη διαθέσιμο |
Για τη διεκπεραίωση παραγγελιών με παραλαβή αργότερα, η διαθεσιμότητα του προϊόντος πρέπει να έχει οριστεί σε μη διαθέσιμο στο κατάστημα. |
Εφαρμόστε τη λειτουργία παραλαβής αργότερα και τη λειτουργία παραλαβής σήμερα, για να εμφανίσετε το πλήρες εύρος των επιλογών εκπλήρωσης στους πελάτες.
Επιλέξτε συμμετέχουσες τοποθεσίες Επιχειρηματικού προφίλ
Από προεπιλογή, η Google θα εμφανίζει διαφημίσεις τοπικού αποθέματος για τη συνδεδεμένη ομάδα τοποθεσιών Επιχειρηματικού προφίλ.
Αν όλες οι τοποθεσίες καταστήματος είναι κατάλληλες για την εκπλήρωση παραγγελιών στο διαδίκτυο, επιλέξτε την ομάδα τοποθεσιών Επιχειρηματικού προφίλ που περιέχει όλες τις τοποθεσίες καταστήματος κατά τη σύνδεση λογαριασμών.
Αν μόνο ένα υποσύνολο των τοποθεσιών καταστήματος είναι κατάλληλο για εκπλήρωση παραγγελιών στο διαδίκτυο, οργανώστε τα συγκεκριμένα καταστήματα σε μια ξεχωριστή ομάδα τοποθεσιών. Κατά τη σύνδεση λογαριασμών, επιλέξτε αυτήν την ομάδα τοποθεσιών.
Αν δεν μπορείτε να αναδιοργανώσετε τις τοποθεσίες καταστήματος σε ομάδες, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης, συμπληρώνοντας τη φόρμα "Επικοινωνήστε μαζί μας" και επιλέγοντας "Θέλω να υλοποιήσω πρόσθετες λειτουργίες". Στην ενότητα Σύνοψη ζητήματος, προσδιορίστε τους κωδικούς καταστήματος και τις διευθύνσεις των τοποθεσιών που δεν είναι κατάλληλες για την παραλαβή των προϊόντων από τους πελάτες.
Επιλογή παραλαβής αργότερα με δεδομένα αποθέματος στο κατάστημα
Αν έχετε ήδη ξεκινήσει τη διαδικασία ενσωμάτωσης σε διαφημίσεις τοπικού αποθέματος και έχετε σελίδες προϊόντων με διαθεσιμότητα στο κατάστημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενεργοποιήσετε την παραλαβή σήμερα:
Στον λογαριασμό σας στο Merchant Center, κάντε κλικ στο εικονίδιο εργαλείων
και, στη συνέχεια, επιλέξτε Πρόσθετα.
Επιλέξτε Ενεργό.
Στην κάρτα Διαφημίσεις τοπικού αποθέματος, κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση.
Κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση δίπλα στη χώρα που θέλετε να ρυθμίσετε.
Επιλέξτε "Η εμπειρία παραλαβής σας (προαιρετικά)".
Επιλέξτε "Οι πελάτες μπορούν να παραλάβουν την παραγγελία τους αργότερα από ένα κατάστημα".
Προσθέστε ένα URL που εμφανίζει μια σελίδα προϊόντος με πληροφορίες για την παραλαβή.
Αν δεν έχετε ξεκινήσει ακόμη την ενσωμάτωση, ακολουθήστε τον οδηγό υλοποίησης.
Ελέγξτε την παραλαβή αργότερα με την κατάσταση αποθέματος στο κατάστημα
Αφού καταχωρίσετε το παράδειγμα URL προϊόντος, η Google θα ελέγξει τη σελίδα προορισμού, για να διασφαλίσει ότι πληροί όλες τις απαιτήσεις. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα, για να δείτε την κατάσταση:
Στον λογαριασμό σας στο Merchant Center, κάντε κλικ στο εικονίδιο εργαλείων
και, στη συνέχεια, επιλέξτε Πρόσθετα.
Επιλέξτε Ενεργό.
Στην κάρτα Διαφημίσεις τοπικού αποθέματος, κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση.
Κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση δίπλα στη χώρα για την οποία θέλετε να δείτε την κατάσταση.
Επιλέξτε "Η εμπειρία παραλαβής σας (προαιρετικά)".
Επιλέξτε το εικονίδιο δίπλα στο στοιχείο "Οι πελάτες μπορούν να παραλάβουν την παραγγελία τους αργότερα από ένα κατάστημα".
Η παραλαβή αργότερα με απόθεμα στο κατάστημα μπορεί να έχει τις ακόλουθες καταστάσεις:
- Επαληθεύτηκε: Δεν απαιτούνται περαιτέρω ενέργειες.
- Υπό εξέταση: Ελέγξτε ξανά σε λίγο. Το URL για την ιστοσελίδα σας είναι υπό εξέταση. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως μία εβδομάδα.
- Αίτημα ελέγχου: Η Google έχει ελέγξει και έχει απορρίψει το URL σας. Βεβαιωθείτε ότι το URL και η επιχείρησή σας πληρούν τις απαιτήσεις για τη λειτουργία παραλαβής αργότερα με απόθεμα στο κατάστημα και κάντε τις απαραίτητες αλλαγές. Στη συνέχεια, υποβάλετε ξανά το παράδειγμα URL προϊόντος.
- Απαιτείται ενέργεια: Το URL που υποβλήθηκε δεν είναι έγκυρο. Εξετάστε και ενημερώστε τον παρεχόμενο σύνδεσμο και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.