Funkce vyzvednutí později vám umožňuje poskytnout zákazníkům lepší online i offline uživatelské prostředí. U položek, které lze vyzvednout na prodejně v rámci konkrétní smlouvy o úrovni poskytovaných služeb bez ohledu na dostupnost prodejny, vám funkce vyzvednutí později umožní využít vaše prodejny jako vícekanálový podklad a odlišovací prvek.
Vyzvednutí později s inventářem na prodejně vám umožňuje poskytnout podrobné informace o tom, za jak dlouho bude možné vyzvednout jednotlivé produkty, na úrovni prodejny. Vyzvednutí později s inventářem na prodejně je také kompatibilní se všemi ostatními službami pro reklamy na lokálně dostupné zboží. To znamená, že můžete produkty k vyzvednutí později inzerovat společně s položkami skladem, abyste maximalizovali hodnotu vašich prodejen pro vícekanálový prodej.
- Způsobilost
- Požadavky na web
- Požadavky na data
- Výběr zapojených míst v rámci Firemního profilu
- Aktivace vyzvednutí později s inventářem na prodejně
Způsobilost
Pokud chcete implementovat funkci vyzvednutí později s inventářem na prodejně, musíte splnit následující požadavky:
- Musíte být schopni určit prodejní místa, která jsou vhodná k realizaci online objednávek.
- Musíte být schopni vyřídit objednávky s vyzvednutím na prodejně, i když produkt není ve vašich provozovnách fyzicky skladem.
- Váš web musí splňovat podmínky pro používání specifických produktových stránek s cenou a dostupností na prodejně nebo produktových stránek s dostupností na prodejně.
- Ověřte, zda váš zdroj lokálně dostupného zboží obsahuje položky, které nejsou skladem (mají hodnotu atributu dostupnost
[availability]nastavenou na „out_of_stock“). - Přidejte požadované atributy k primárnímu zdroji a zdroji dostupného zboží.
Požadavky na web
Vaše webové stránky musí splňovat níže uvedené požadavky na počítačích i mobilních zařízeních, včetně tabletů:
- Musí umožňovat vyzvednutí produktu: Na vstupní stránce nebo v platebním procesu se musí zobrazit možnost vyzvednutí produktu později.
- Musí být jasně uvedeno, kdy bude položka připravena k vyzvednutí: Jestliže na webu máte uvedenou možnost vyzvednutí, musí být jasně uvedeno, kdy bude položka připravena k vyzvednutí.
- Musí zákazníkům umožnit vybrat obchod, do kterého bude jejich objednávka odeslána: Zákazníci také musí vybrat, do které prodejny bude produkt dopraven.
- Pokud používáte produktové stránky s dostupností na prodejně: Možnost vyzvednutí se může zobrazovat poté, co zákazník použije nástroj pro výběr prodejny nebo během procesu placení.
- Pokud používáte funkci specifické produktové stránky s cenou a dostupností na prodejně: Možnost vyzvednutí se může zobrazovat na vstupní stránce nebo během procesu placení.
- Umožněte zákazníkům dokončit objednávku na vašem webu: Zákazníci musí mít možnost si prostřednictvím vašeho webu koupit nebo rezervovat produkt pro vyzvednutí.
- Uveďte poplatek za vyzvednutí, pokud je účtován: Případné další poplatky za vyzvednutí musí být jasně uvedeny. To může být uvedeno v platebním procesu.
- Je třeba poskytnout potvrzení o vyzvednutí: Až bude objednávka připravena k vyzvednutí, musí být zasláno oznámení (například e-mailem nebo SMS zprávou).
- Před zadáním platebních údajů se musí zobrazit možnost plnění: Umožněte zákazníkům před platbou zobrazit možnosti plnění. Podrobnější informace o tom, co rozumíme zkreslováním informací, najdete v našich zásadách ohledně zkreslování informací.
- Na produktové stránce uveďte cenu položky: Cena musí odpovídat hodnotě atributu cena
[price]ve vašem primárním zdroji dat nebo zdroji lokálně dostupného zboží. Atribut cena[price]uveďte buď u primárního zdroje dat pro výchozí stanovování cen, nebo ve zdroji lokálně dostupného zboží pro jakékoli přepsání specifické pro danou prodejnu. Podrobnější informace o tom, co rozumíme zkreslováním informací, najdete v našich zásadách ohledně zkreslování informací.
Doporučení webových stránek
Vedle výše uvedených požadavků na webové stránky doporučujeme následující:
- Nevyžadujte od zákazníků, aby si vytvořili účet dříve, než jim ukážete další možnosti plnění (např. „nákup bez registrace“).
- Nevyžadujte od zákazníků, aby zadali svou adresu dříve, než jim ukážete další možnosti plnění.
Požadavky na data
Abyste mohli implementovat vyzvednutí později s inventářem na prodejně, musíte do svého primárního zdroje dat nebo zdroje dostupného zboží přidat následující atributy.
[availability] udávajícím, že je zboží skladem, budou považovány za běžné reklamy na lokálně dostupné zboží.| Atribut | Povinný nebo nepovinný? | Zdroj dat | Možné hodnoty | Poznámka |
Způsob vyzvednutí [pickup_method] |
Povinný Volitelný od 1. září 2024 |
data o dostupném zboží (doporučeno, pokud jsou mezi vašimi prodejnami rozdíly) nebo primární zdroj dat |
Příklad textu odděleného tabulátorem <g:pickup_method>ship_to_store</g:pickup_method> |
Pokud lze produkt odeslat do příslušné prodejny, uveďte ve zdroji lokálně dostupného zboží hodnotu not_supported. |
Vyzvednutí [pickup_sla] |
Povinný | data o dostupném zboží (doporučeno, pokud jsou mezi vašimi prodejnami rozdíly) nebo primární zdroj dat |
Příklad textu odděleného tabulátorem <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla> |
Pokud je způsob vyzvednutí položky [pickup_sla] na multi-week. V reklamě se bude zobrazovat možnost „Vyzvednutí v obchodě“. |
|
Dostupnost |
Povinný | data o dostupném zboží | out_of_stock |
Aby se mohla zobrazovat poznámka o vyzvednutí později, dostupnost vašeho produktu na prodejně musí udávat, že není skladem. |
Pokud chcete zákazníkům nabídnout všechny možnosti plnění, implementujte funkci vyzvednutí později i funkci vyzvednutí dnes.
Výběr zapojených míst v rámci Firemního profilu
Ve výchozím nastavení Google zobrazí reklamy na lokálně dostupné zboží ve skupině lokalit připojeného Firemního profilu.
Pokud podmínky pro online objednávky splňují všechny vaše prodejny, vyberte ve Firemním profilu skupinu míst, která všechny prodejny obsahuje, při propojování účtu.
Jestli podmínky pro online objednávky splňuje pouze část prodejen, vytvořte pro ně samostatnou skupinu míst. Při propojování účtů pak zvolte tuto skupinu.
Pokud nejste schopni svá místa do skupin uspořádat, obraťte se na naši podporu pomocí tohoto formuláře a zvolte možnost „Chci implementovat další funkce.“ V části Shrnutí problému zadejte kódy prodejen a adresy míst, která nejsou pro vyzvedávání objednaného zboží vhodná.
Aktivace vyzvednutí později s inventářem na prodejně
Pokud jste se registrovali do programu reklam na lokálně dostupné zboží a máte produktové stránky s dostupností na prodejně, aktivujte dnešní vyzvednutí podle pokynů níže:
V účtu Merchant Center klikněte na ikonu nástrojů
a vyberte možnost Doplňky.
Zvolte Aktivní.
Na kartě Reklamy na lokálně dostupné zboží klikněte na Zobrazit.
Vedle země, u které tuto možnost chcete nastavit, klikněte na Zobrazit.
Vyberte Možnost vyzvednutí (volitelné).
Vyberte možnost Zákazníci si mohou zboží vyzvednout později na prodejně.
Přidejte adresu URL, která zobrazuje produktovou stránku s informacemi o vyzvednutí.
Pokud jste s registrací dosud nezačali, postupujte podle průvodce implementací.
Zkontrolujte si stav vyzvednutí později s inventářem na prodejně
Po zadání ukázkové adresy URL produktu Google zkontroluje vstupní stránku a ověří, jestli splňuje všechny požadavky. Stav zobrazíte takto:
V účtu Merchant Center klikněte na ikonu nástrojů
a vyberte možnost Doplňky.
Zvolte Aktivní.
Na kartě Reklamy na lokálně dostupné zboží klikněte na Zobrazit.
Vedle země, jejíž stav chcete zobrazit, klikněte na Zobrazit.
Vyberte Možnost vyzvednutí (volitelné).
Všimněte si ikony vedle možnosti Zákazníci si mohou zboží vyzvednout později na prodejně.
Stav vyzvednutí později s inventářem na prodejně může být:
- Ověřeno: Není potřeba žádná další akce.
- Odesláno ke kontrole: Zkuste to za chvíli znovu. URL adresa vaší webové stránky prochází kontrolou. Tento proces může trvat až týden.
- Je vyžadována kontrola: Google vaši URL adresu zkontroloval a odmítl. Ujistěte se, že vaše URL adresa a podnik splňují požadavky vyzvednutí později s inventářem na prodejně a proveďte veškeré potřebné aktualizace. Poté znovu odešlete vzorovou URL adresu produktu.
- Je vyžadována akce: Byla odeslána neplatná URL adresa. Zkontrolujte a aktualizujte poskytnutý odkaz a klikněte na Uložit.