W tym artykule opisano kilka powodów, dla których możesz utracić zgłoszone prawa lub zgłoszenie praw do adresu URL Twojej witryny może okazać się niemożliwe. Możesz też wyświetlić pełną listę dostępnych metod weryfikacji własności, a także typowe błędy weryfikacyjne. Dowiedz się więcej o procesie weryfikacji i zgłaszania praw do witryny.
Powody, dla których nie możesz zgłosić praw do adresu URL witryny
Twoja witryna nie została zweryfikowana
- Możesz zgłosić prawa do adresu URL witryny swojego konta Merchant Center tylko po zweryfikowaniu tego adresu URL. Zweryfikuj adres URL swojej witryny
- Jeśli Twoje konto Merchant Center ma wielu użytkowników, prawa do witryny może zgłosić tylko osoba, która dokonała weryfikacji.
Prawa do adresu URL zostały zgłoszone na wyższym poziomie
- Jeśli pojawi się błąd z informacją, że prawa do Twojego adresu URL zostały zgłoszone na wyższym poziomie, oznacza to, że inne konto Merchant Center zrobiło to wcześniej i ma pierwszeństwo. Nie możesz na przykład zgłosić praw do adresu „http://sklep.example.com”, jeśli inne konto Merchant Center ma już prawa do domeny „http://example.com”. To zgłoszenie dotyczy wyższego poziomu w ścieżce domeny, uniemożliwiając Ci zgłoszenie praw do adresu URL, który jest jej częścią.
- Jeśli jednak zgłoszono prawa do adresu z prefiksem „www” (http://www.example.com), a subkonto nie ma prefiksu „www” (http://sklep.example.com), adresy URL nie zostaną uznane za będące w konflikcie, a subkonto będzie musiało osobno zgłosić prawa do adresu witryny.
- Aby rozwiązać ten problem, wpisz i zweryfikuj adres URL witryny na wyższym poziomie w ścieżce domeny.
Wskazówka
Jeśli zweryfikujesz adres URL witryny na wyższym poziomie, inne konta Merchant Center mogą stracić prawa do niego oraz możliwość przesyłania danych o produktach. Jeśli zgłoszenie praw wpływa na inne konta, poprosimy Cię o potwierdzenie zgłoszenia.
Tagi witryny zostały umieszczone nieprawidłowo lub zostały zmodyfikowane
Jeśli tag został zmieniony lub nieprawidłowo umieszczony w kodzie HTML, nie będzie można dokończyć weryfikacji witryny. Przykład: jeśli używasz tagu HTML, upewnij się, że metatag został wstawiony w sekcji <head> strony głównej witryny przed sekcją <body>. Szczegółowe instrukcje implementacji tagów w ramach każdej z 4 metod weryfikacji znajdziesz w artykule Weryfikowanie witryny i zgłaszanie do niej praw.
W Search Console nie ma skonfigurowanego właściciela
Jeśli masz już konto Search Console, weryfikacja zostanie skonfigurowana, gdy właściciel Search Console będzie ten sam co użytkownik w Merchant Center. Jeśli użytkownicy są różni, należy zadbać o to, by użytkownik, który będzie weryfikować witrynę, został dodany do obu tych usług.
Osoba, która chce przeprowadzić weryfikację, nie ma uprawnień do edycji
Użytkownik Google Analytics musi mieć uprawnienia do edycji konta Google Analytics używanego przez daną stronę, a także być użytkownikiem lub administratorem w Merchant Center. Jeśli użytkownicy są różni, należy zadbać o to, by użytkownik, który będzie weryfikować witrynę, został dodany do obu tych usług.
Twoja platforma e-commerce wymaga użycia innej metody weryfikacji
Platformy e-commerce mogą mieć preferowane opcje umożliwiające weryfikację witryny w Google Merchant Center lub Google Search Console. Poszukaj informacji na używanej przez siebie platformie.
Powody, dla których możesz utracić prawa do adresu URL witryny
Zmieniono adres URL witryny
- Jeśli wpiszesz nowy adres URL witryny w sekcji Witryna na koncie Merchant Center, utracisz prawa do wcześniej zweryfikowanego i zastrzeżonego adresu URL witryny.
Adres URL witryny stracił status zweryfikowanego
- Jeśli Twoja witryna utraci status zweryfikowanej, utracisz prawa do jej adresu URL, jeśli nie zweryfikujesz jej ponownie. Status ten możesz utracić, jeśli na przykład usuniesz metatag lub plik HTML służący do identyfikacji Twojej strony.
- W niektórych przypadkach może się okazać, że Twoje konto nie zostało zweryfikowane, ale nadal zawiera zgłoszenie praw do witryny. Może się tak zdarzyć, jeśli zostanie cofnięta weryfikacja witryny, którą już wcześniej zweryfikowano i do której zgłoszono prawa.
- Jeśli witryna utraci status zweryfikowanej, a Ty utracisz do niej prawa, musisz ponownie zweryfikować adres URL witryny i zgłosić do niego prawa.
Prawa do adresu URL będącego w konflikcie zostały zgłoszone przez inne konto
- Jeśli inny zweryfikowany właściciel zgłosi prawa do tego samego adresu URL lub adresu na wyższym poziomie, stracisz do niego prawa i otrzymasz e-maila z odpowiednim powiadomieniem.
- Jeśli inne konto zgłosi prawa do tej samej witryny, możesz ją odzyskać, unieważniając zgłoszenie z drugiego konta. W takim przypadku możesz sprawić, że drugie konto utraci weryfikację. Gdy to zrobisz, inne konto nie będzie mogło zgłosić praw do adresu URL Twojej witryny.
- Jeśli inne konto zgłosi prawa do Twojej witryny na wyższym poziomie, możesz spróbować odzyskać do niej prawa, o ile możesz ustalić jej metodę weryfikacji, i usunąć token weryfikacji.
Najczęstsze pytania
Jeśli jestem właścicielem multikonta klientów (MCA), w jaki sposób mogę zweryfikować witrynę i zgłosić do niej prawa w przypadku każdego subkonta?
- Zalecamy właścicielom MCA zweryfikowanie adresu URL witryny i zgłoszenie do niego praw za pomocą adresu e-mail konta nadrzędnego, który służy do logowania się na konto zaawansowane. Z założenia nadrzędne MCA musi zweryfikować domenę najwyższego poziomu (np. https://example.com) i zgłosić do niej prawa.
- Po zweryfikowaniu danego adresu URL i zgłoszeniu do niego praw za pomocą nadrzędnego konta MCA każde subkonto może automatycznie dziedziczyć zgłoszone prawa i wprowadzić do adresu URL witryny dowolną subdomenę lub dowolny podkatalog wchodzące w skład drzewa adresu URL, do którego zgłoszono prawa.
W jaki sposób mogę zweryfikować witrynę i zgłosić do niej prawa jako właściciel subkonta MCA?
- Jeśli konto nadrzędne ma wspólną domenę najwyższego poziomu, zostało zweryfikowane oraz zgłoszono do niego prawa, zgłoszenie jest dziedziczone automatycznie. Dziedziczenie zgłoszonych praw umożliwia wprowadzenie do adresu URL witryny dowolnej subdomeny lub dowolnego podkatalogu wchodzących w skład drzewa adresu URL, do którego zostały zgłoszone prawa.
- Jeśli do subkont należy wiele witryn, dowiedz się, jak sprawdzić, czy subkonta obejmują wiele witryn, i jak zgłosić do nich prawa.