A kézbesítés becsült idejének beállítása

A kézbesítés becsült ideje fontos információ az esetleges vásárlást értékelő ügyfelek számára. A becsült kézbesítési idő jelölésként jelenhet meg a díjmentes adatokban és a Shopping-hirdetésekben. A kézbesítés teljes idejének kiszámításához meg kell határozni a zárásidőt, a kezelési időt és a szállítási időt. (Ne feledje, hogy a kézbesítési időt a Google is kiszámíthatja a szállítási szolgáltató vagy a partner által megadott adatok alapján.) További információ arról, hogyan segíthet a Google a szállítási sebességek kiszámításában

Megjegyzés: A Vásárlás a Google-lal szolgáltatás használatakor akkor is meg kell adni a kezelési időt és a szállítási időt a Merchant Centerben, ha a kezelési időt már megadta a táblázatban a maximális kezelési idő [max_handling_time] attribútum használatával.

Buy on Google Best Practices Episode 1: Calculating the estimated delivery date

Ha szeretné saját nyelvén olvasni a feliratokat, engedélyezze a YouTube-feliratokat. A videólejátszó alján válassza a beállítások ikont , majd a „Feliratok” lehetőséget, és végül a kívánt nyelvet.

---

A kézbesítés becsült dátumának ismertetése

A becsült kézbesítési dátum az a „kézbesítés: …” dátum, amelyet az ügyfelek a fizetéskor látnak. Az érték számításának alapja a „maximális kezelési napok + maximális szállítási napok” összege. A becsült kézbesítési dátumot napokban számítják, és figyelembe veszik a megrendelésre vonatkozó zárásidőt is.

Az ünnepeknek a kézbesítés becsült dátumára vonatkozó hatása

Az ünnepnappal átfedésben lévő kezelési vagy szállítási idejű megrendelések becsült kézbesítési dátuma egy nappal meghosszabbodik. Az alábbi ünnepnapok a becsült kézbesítési dátum kiszámításakor nem számítanak munkanapnak:

Egyesült Államok Újév napja Háborús hősök emléknapja Függetlenség napja A munka ünnepe Hálaadás napja Karácsony első napja

Franciaország Újév napja Húsvéthétfő A munka ünnepe Az európai győzelem napja Áldozócsütörtök Pünkösdhétfő A Bastille ostromának napja Mária mennybemenetele Mindenszentek napja A fegyverszünet napja Karácsony első napja

A becsült kézbesítési dátum például így nézhet ki az alábbi beállításokkal a Merchant Centerben:

• A 15 órás zárásidőt követően leadott rendelés
• 0–1 napos kezelési idő (hétfőtől péntekig)
• 3–5 napos szállítási idő (hétfőtől szombatig)

Minimális becsült kézbesítési dátum: 6 naptári nap			Maximális becsült kézbesítési dátum: 9 naptári nap
Rendelés napja	A hét napja	Állapot	Rendelés napja	A hét napja	Állapot
1. nap	szerda	Zárásidőt követően leadott rendelés	1. nap	szerda	Zárásidőt követően leadott rendelés
2. nap	csütörtök	Kezelési idő	2. nap	csütörtök	Kezelési idő kezdete (0. nap*)
3. nap	péntek	Szállítási idő	3. nap	péntek	Kezelési idő vége (1. nap)
4. nap	szombat	Szállítási idő	4. nap	szombat	Szállítási idő
5. nap	vasárnap	Nincs művelet	5. nap	vasárnap	Nincs művelet
6. nap	hétfő	Szállítási idő (a kézbesítés napjával együtt)	6. nap	hétfő	Szállítási idő
			7. nap	kedd	Szállítási idő
			8. nap	szerda	Szállítási idő
			9. nap	csütörtök	Szállítási idő (a kézbesítés napjával együtt)

*A „0. nap” a zárásidőt megelőzően leadott rendelések esetén azt jelenti, hogy „ugyanazon a napon”. A zárásidőt követően leadott rendelések esetén a „0. nap” a következő munkanap. Azaz a rendszer az összes kezelési időt a „0. nap”-pal kezdődően számítja, függetlenül attól, hogy a rendelést mikor adták le a zárásidőhöz képest.

Ha az ügyfél szerdán 20 órakor küldi el a rendelést, akkor a „kézbesítés: jövő hét csütörtökig” szöveg jelenik meg a fizetéskor. Mivel az ügyfél lemaradt a megrendelés napi utolsó szállítási idejéről, a becsült kézbesítési idő kiszámítása csak a következő naptól kezdődik. Ezután a Vásárlás a Google-lal szolgáltatás a maximális kezelési időt és kézbesítési tartományt használja az érkezés dátumának kiszámításához (a hétvégékkel és az ünnepnapokkal együtt). Felhívjuk figyelmét, hogy bár a Merchant Centerben többféle kézbesítési dátum jelenik meg, az ügyfél a feldolgozás és a szállítás során felmerülő esetleges problémákra való tekintettel a kilencnapos becslést látja.

Becsült kézbesítési idő beállítása

Megjegyzés: Ha azt szeretné, hogy a Google automatikusan becsülje meg a kézbesítési időt a futárszolgálat vagy a partner által megadott adatok alapján, itt további információt talál arról, hogyan számítja ki a Google a szállítási sebességeket.

1. lépés: A zárásidő beállítása

A zárásidő az az időpont, ameddig az ügyfélnek le kell adnia a megrendelést ahhoz, hogy a megrendelés feldolgozását még aznap el lehessen kezdeni. A zárásidőn túl leadott megrendelések feldolgozása csak a következő munkanapon kezdődik meg. A zárásidőt Ön adhatja meg, és a beállítása nem kötelező. Ha üresen hagyja, akkor a zárásidő az alapértelmezett 8:00 (PST időzóna szerint) lesz.

Megjegyzés: Mivel a zárásidő leteltét követően leadott megrendelések feldolgozása csak a következő munkanapon kezdődik el, a zárásidőt lekéső ügyfeleknél egy további munkanap adódik hozzá a becsült kézbesítési dátumhoz.

2. lépés: A kezelési idő beállítása

A kezelési idő azon munkanapok száma, amelyek a megrendelés feldolgozásához szükségesek a szállítás előtt. A kezelési idő általában akkor kezdődik, amikor az ügyfél leadta a megrendelést, és akkor ér véget, amikor a fuvarozó átveszi a csomagot szállításra.

Ha az összes tétel feldolgozása ugyanannyi időt vesz igénybe, akkor a kezelési időt az egyes szállítási szolgáltatásokon belül kell beállítani a Merchant Centerben. Ha a feldolgozási idő termékenként eltérő, akkor a terméktáblázatban szereplő minden egyes tételnél meg lehet adni a kezelési időt a maximális kezelési idő [max_handling_time] és a minimális kezelési idő [min_handling_time] attribútum használatával. Ha a kezelési idő értékei mind a Merchant Centerben, mind a terméktáblázatban meg vannak adva, a tételszintű érték csak az adott tételnél írja felül a Merchant Centerben megadott értéket. További információ a kezelési idő attribútumokról

Fontos! A Vásárlás a Google-lal szolgáltatásban beküldött összes termék javasolt szállítási ideje „kevesebb mint 10 naptári nap”.

Kezelési idő hozzáadása a szállítási szolgáltatáshoz:

1. Jelentkezzen be Merchant Center-fiókjába.
2. Kattintson a csavarkulcsikonra , majd válassza a Szállítás és visszaküldés elemet. Ekkor megnyílik a „Szállítási szolgáltatások” lap.
3. Kattintson a szerkeszteni kívánt szállítási szolgáltatásra, majd görgessen a „Kézbesítés ideje” elemhez.
4. A „Kezelési idő” mezőben adja meg a megrendelés feldolgozásához szükséges napok minimális számát, majd a napok lehetséges maximális számát.
   • Megjegyzés: Ha a tételeket a megrendelés napján dolgozza fel, akkor a minimális kezelési idő értéke „0”.
5. A teljesítési napok beállításához használja a „teljesítve:” elem melletti legördülő menüt.

Ha a kívánt teljesítési napok nem szerepelnek lehetőségként a legördülő menüben, tegye az alábbiakat:

1. A legördülő menüben kattintson az Egyénileg megadott napok lehetőségre.
2. Jelölje be a hét megfelelő napja melletti négyzetet.
3. Kattintson a Mentés gombra.

3. lépés: A szállítási idő beállítása

Ez azon munkanapok száma, amelyek ahhoz szükségesek, hogy a fuvarozó leszállítsa az Ön létesítményében átvett csomagot. A szállítási időt a Merchant Centerben kell beállítani, és vonatkozhat egy dátumtartományra (például „3–5 nap”), de a szállításiidő-címkék használatával megadott több tartományra is. További információ a szállításiidő-címkékről

A szállítási idő hozzáadása a szállítási szolgáltatáshoz:

1. Jelentkezzen be Merchant Center-fiókjába.
2. A navigációs menüben kattintson a Szállítás lehetőségre. Ekkor a „Szolgáltatások” oldalra kerül.
3. Kattintson a szerkeszteni kívánt szállítási szolgáltatásra, majd görgessen a „Kézbesítés ideje” elemhez.
4. A „Szállítási idő” mezőben adja meg a megrendelés kézbesítéséhez szükséges napok minimális számát, majd a napok lehetséges maximális számát.

Ha az ehhez a szállítási szolgáltatáshoz használt szállítási napok nem szerepelnek lehetőségként a legördülő menüben, tegye az alábbiakat:

1. A legördülő menüben kattintson az Egyénileg megadott napok lehetőségre.
2. Jelölje be a hét megfelelő napja melletti négyzetet.
3. Kattintson a Mentés gombra.

Ha azt szeretné, hogy a szállítási idő az ország bizonyos területeire legyen érvényes, vagy termékcsoportonként más szállítási időt kíván megadni a szállításiidő-címke [transit_time_label] attribútum használatával, tegye az alábbiakat:

1. Válassza a Több szállítási idő lehetőséget.
2. A célhelyek hozzáadásához használja a „Célhely hozzáadása” gombot (csak Ausztrália, az Egyesült Államok és Franciaország esetében).
   Válasszon ki egy helyet a rendelkezésre álló célhelyek listájáról (a célhelyek a kézbesítési zónákat tartalmazó lapon adhatók meg). Új sor jelenik meg a táblázat tetején, és a „Minden hely” sor helyett a „Minden más hely” sor látható. További információ a kézbesítési zónák beállításáról
   Adja meg az új kézbesítési zónához tartozó szállítási idő minimális és maximális értékét.
   Sor eltávolításához kattintson az Eltávolítás elemre a célhely mellett.
3. A „Szállításiidő-címke hozzáadása” gomb használatával adja meg a szállításiidő-címke [transit_time_label] attribútum értékét
   Válassza ki vagy adja meg a táblázatban használt szállításiidő-címke [transit_time_label] attribútumot.
   Adja meg a címkéhez tartozó minimális és maximális szállítási idő értékét.
   Sor eltávolításához kattintson a címke melletti Eltávolítás gombra.
4. Az ehhez a Szállítási szolgáltatáshoz használt szállítási napok beállításához használja a „leszállítva:” elem melletti legördülő menüt.

Ha az ehhez a szállítási szolgáltatáshoz használt szállítási napok nem szerepelnek lehetőségként a legördülő menüben, tegye az alábbiakat:

1. A legördülő menüben kattintson az Egyénileg megadott napok lehetőségre.
2. Jelölje be a hét megfelelő napja melletti négyzetet.
3. Kattintson a Mentés gombra.

Kapcsolódó linkek

• Szállításiidő-címke beállítása
• Maximális kezelési idő [max_handling_time], minimális kezelési idő [min_handling_time]