A kézbesítés becsült idejének beállítása

A kézbesítés becsült ideje fontos információ az esetleges vásárlást értékelő felhasználók számára. A kézbesítés teljes idejének kiszámításához meg kell határozni a zárásidőt, a kezelési időt és a szállítási időt.

Megjegyzés: A Shopping-műveleteknél akkor is meg kell adni a kezelési időt és a szállítási időt a Merchant Centerben, ha a kezelési időt már megadta a táblázatban a max_handling_time [max._kezelési_idő] attribútum használatával.

A kézbesítés becsült dátumának ismertetése

A becsült kézbesítési dátum az a „kézbesítés: …” dátum, amelyet az ügyfelek a fizetéskor látnak. Az érték számításának alapja a „maximális kezelési napok + maximális szállítási napok” összege. A becsült kézbesítési dátumot napokban számítják, és figyelembe veszik a megrendelésre vonatkozó zárásidőt is.

Az ünnepeknek a kézbesítés becsült dátumára vonatkozó hatása

Az ünnepnappal átfedésben lévő kezelési vagy szállítási idejű megrendelések becsült kézbesítési dátuma egy nappal meghosszabbodik. Az alábbi ünnepnapok a becsült kézbesítési dátum kiszámításakor nem számítanak munkanapnak:

Egyesült Államok

  • Újév napja
  • Háborús hősök emléknapja
  • Függetlenség napja
  • A munka ünnepe
  • Hálaadás napja
  • Karácsony első napja

Franciaország 

  • Újév napja
  • Húsvéthétfő
  • A munka ünnepe
  • Az európai győzelem napja
  • Áldozócsütörtök
  • Pünkösdhétfő
  • A Bastille ostromának napja
  • Mária mennybemenetele
  • Mindenszentek napja
  • A fegyverszünet napja
  • Karácsony első napja

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A becsült kézbesítési dátum például így nézhet ki az alábbi beállításokkal a Merchant Centerben:

  • A 15 órás zárásidőt követően leadott rendelés
  • 0–1 napos kezelési idő (hétfőtől péntekig)
  • 3–5 napos szállítási idő (hétfőtől szombatig)

Minimális becsült kézbesítési dátum: 6 naptári nap
 

Maximális becsült kézbesítési dátum: 9 naptári nap
Rendelés napja A hét napja Állapot Rendelés napja A hét napja Állapot
1. nap szerda Zárásidőt követően leadott rendelés 1. nap szerda Zárásidőt követően leadott rendelés
2. nap csütörtök Kezelési idő 2. nap csütörtök Kezelési idő kezdete (0. nap*)
3. nap péntek Szállítási idő 3. nap péntek Kezelési idő vége (1. nap)
4. nap szombat Szállítási idő 4. nap szombat Szállítási idő
5. nap vasárnap Nincs művelet 5. nap vasárnap Nincs művelet
6. nap hétfő Szállítási idő (a kézbesítés napjával együtt) 6. nap hétfő Szállítási idő
      7. nap kedd Szállítási idő
      8. nap szerda Szállítási idő
      9. nap csütörtök Szállítási idő (a kézbesítés napjával együtt)

*A „0. nap” a zárásidőt megelőzően leadott rendelések esetén azt jelenti, hogy „ugyanazon a napon”. A zárásidőt követően leadott rendelések esetén a „0. nap” a következő munkanap. Azaz a rendszer az összes kezelési időt a „0. nap”-pal kezdődően számítja, függetlenül attól, hogy a rendelést mikor adták le a zárásidőhöz képest.

Ha az ügyfél szerdán 20 órakor küldi el a rendelést, akkor a „kézbesítés: jövő hét csütörtökig” szöveg jelenik meg a fizetéskor. Mivel az ügyfél lemaradt a rendelés zárásidejéről, a becsült kézbesítési idő számítása csak a következő munkanapon kezdődik. Ezután a Shopping-műveletek szolgáltatás a maximális kezelési időt és kézbesítési tartományt használja az érkezés dátumának kiszámításához (a hétvégékkel és az ünnepnapokkal együtt). Felhívjuk figyelmét, hogy bár a Merchant Centerben többféle kézbesítési dátum jelenik meg, az ügyfél a feldolgozás és a szállítás során felmerülő esetleges problémákra való tekintettel a kilencnapos becslést látja.

1. lépés: A zárásidő beállítása

A zárásidő az az időpont, ameddig az ügyfélnek le kell adnia a rendelést ahhoz, hogy a rendelés feldolgozását még aznap el lehessen kezdeni. A zárásidőn túl leadott rendelések feldolgozása csak a következő munkanapon kezdődik meg. A zárásidőt Ön adhatja meg, és a beállítása nem kötelező. Ha üresen hagyja, akkor a zárásidő az alapértelmezett 8:00 (PST időzóna szerint) lesz.

Megjegyzés: Mivel a zárásidőt követően leadott megrendelések feldolgozása csak a következő munkanapon kezdődik el, a zárásidőt lekéső ügyfeleknél egy további munkanap adódik hozzá a becsült kézbesítési dátumhoz.

2. lépés: A kezelési idő beállítása

A kezelési idő azon munkanapok száma, amelyek a megrendelés feldolgozásához szükségesek a szállítás előtt. A kezelési idő általában akkor kezdődik, amikor az ügyfél leadta a megrendelést, és akkor ér véget, amikor a fuvarozó átveszi a csomagot szállításra.

Ha az összes tétel feldolgozása ugyanannyi időt vesz igénybe, akkor a kezelési időt az egyes szállítási szolgáltatásokon belül kell beállítani a Merchant Centerben. Ha a feldolgozási idő termékenként eltérő, akkor a terméktáblázatban szereplő minden egyes tételnél meg lehet adni a kezelési időt a max_handling_time [max._kezelési_idő] és a min_handling_time [min._kezelési_idő] attribútum használatával. Ha a kezelési idő értékei mind a Merchant Centerben, mind a terméktáblázatban meg vannak adva, a tételszintű érték csak az adott tételnél írja felül a Merchant Centerben megadott értéket. További információ a handling_time [kezelési_idő] attribútumról

Fontos! A Shopping-műveletekben beküldött összes termék javasolt szállítási ideje „kevesebb mint 10 naptári nap”.

Kezelési idő hozzáadása a szállítási szolgáltatáshoz:

  1. Jelentkezzen be Merchant Center-fiókjába.
  2. Kattintson a csavarkulcsikonra , majd válassza a Szállítás és visszaküldés lehetőséget. Ekkor megnyílik a „Szállítási szolgáltatások” lap.
  3. Kattintson a szerkeszteni kívánt szállítási szolgáltatásra, majd görgessen a „Kézbesítés ideje” elemhez.
  4. A „Kezelési idő” mezőben adja meg a megrendelés feldolgozásához szükséges napok minimális számát, majd a napok lehetséges maximális számát. Megjegyzés: Ha a tételeket a megrendelés napján dolgozza fel, akkor a minimális kezelési idő értéke „0”.
  5. A teljesítési napok beállításához használja a „teljesítve:” elem melletti legördülő menüt.
Ha a kívánt teljesítési napok nem szerepelnek lehetőségként a legördülő menüben, tegye az alábbiakat: 
  1. A legördülő menüben kattintson az Egyénileg megadott napok lehetőségre.
  2. Jelölje be a hét megfelelő napja melletti négyzetet.
  3. Kattintson a Mentés gombra.

3. lépés: A szállítási idő beállítása

Ez azon munkanapok száma, amelyek ahhoz szükségesek, hogy a fuvarozó leszállítsa az Ön létesítményében átvett csomagot. A szállítási időt a Merchant Centerben kell beállítani, és vonatkozhat egy dátumtartományra (például „3–5 nap”), de a szállításiidő-címkék használatával megadott több tartományra is. További információ a szállításiidő-címkékről 

A szállítási idő hozzáadása a szállítási szolgáltatáshoz:

  1. Jelentkezzen be Merchant Center-fiókjába.
  2. A navigációs menüben kattintson a Szállítás lehetőségre. Ekkor a „Szolgáltatások” oldalra kerül.
  3. Kattintson a szerkeszteni kívánt szállítási szolgáltatásra, majd görgessen a „Kézbesítés ideje” elemhez.
  4. A „Szállítási idő” mezőben adja meg a megrendelés kézbesítéséhez szükséges napok minimális számát, majd a napok lehetséges maximális számát.
Ha az ehhez a Szállítási szolgáltatáshoz használt szállítási napok nem szerepelnek lehetőségként a legördülő menüben, tegye az alábbiakat: 
  1. A legördülő menüben kattintson az Egyénileg megadott napok lehetőségre.
  2. Jelölje be a hét megfelelő napja melletti négyzetet.
  3. Kattintson a Mentés gombra.

Ha azt szeretné, hogy a szállítási idő az ország bizonyos területeire legyen érvényes, illetve termékcsoportonként más szállítási időt kíván megadni a transit_time_labels [szállításiidő-címke] attribútum használatával, tegye az alábbiakat:

  1. Válassza a Több szállítási idő lehetőséget.
  2. A célhelyek hozzáadásához használja a „Célhely hozzáadása” gombot (csak Ausztrália, az Egyesült Államok és Franciaország esetében).
    Válasszon ki egy helyet a rendelkezésre álló célhelyek listájáról (a célhelyek a kézbesítési zónákat tartalmazó lapon adhatók meg). Új sor jelenik meg a táblázat tetején, és a „Minden hely” sor helyett a „Minden más hely” sor látható. További információ a szállítási zónák beállításáról
    Adja meg az új kézbesítési zónához tartozó szállítási idő minimális és maximális értékét.
    Sor eltávolításához kattintson az Eltávolítás elemre a célhely mellett.
  3. A „Szállításiidő-címke hozzáadása” gomb használatával adja meg a transit_time_label [szállításiidő-címke] szerinti megkülönböztetést.
    Válassza ki vagy adja meg a táblázatban használt transit_time_label [szállításiidő-címke] attribútumot.
    Adja meg a címkéhez tartozó minimális és maximális szállítási idő értékét.
    Sor eltávolításához kattintson a címke melletti Eltávolítás gombra.
  4.  Az ehhez a Szállítási szolgáltatáshoz használt szállítási napok beállításához használja a „leszállítva:” elem melletti legördülő menüt.
Ha az ehhez a Szállítási szolgáltatáshoz használt szállítási napok nem szerepelnek lehetőségként a legördülő menüben, tegye az alábbiakat: 
  1. A legördülő menüben kattintson az Egyénileg megadott napok lehetőségre.
  2. Jelölje be a hét megfelelő napja melletti négyzetet.
  3. Kattintson a Mentés gombra.

Kapcsolódó linkek

Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Jelentkezzen be a további támogatási lehetőségek igénybevételéhez, hogy gyorsabban megoldhassa a problémát