डिलीवरी का अनुमानित समय सेट अप करना

डिलीवरी का अनुमानित समय, खरीदारों के लिए एक अहम जानकारी है. इससे उन्हें प्रॉडक्ट खरीदने का फ़ैसला लेने में मदद मिलती है. डिलीवरी के अनुमानित समय को मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग और शॉपिंग विज्ञापनों में एनोटेशन के तौर पर दिखाया जा सकता है. डिलीवरी में लगने वाले कुल समय का हिसाब लगाने के लिए, आपको ऑर्डर के कट-ऑफ़ समय, हैंडलिंग के समय, और ट्रांज़िट समय की जानकारी देनी होगी. (ध्यान रखें कि Google आपके शिपिंग कैरियर या पार्टनर के डेटा के आधार पर भी, डिलीवरी में लगने वाले समय का हिसाब लगा सकता है) Google को, शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब लगाने की अनुमति देने के बारे में ज़्यादा जानें.

ध्यान दें: 'Google पर खरीदें' के लिए, Merchant Center में हैंडलिंग का समय और ट्रांज़िट समय डालना ज़रूरी है. भले ही, हैंडलिंग में लगने वाला ज़्यादा से ज़्यादा समय [max_handling_time] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके, हैंडलिंग के समय को फ़ीड में शामिल कर दिया गया हो.

डिलीवरी की अनुमानित तारीख के बारे में जानकारी

डिलीवरी की अनुमानित तारीख का मतलब “प्रॉडक्ट डिलीवर होने की तारीख” से है. यह तारीख, खरीदारों को चेकआउट के दौरान दिखती है. इसका हिसाब “प्रॉडक्ट की हैंडलिंग और ट्रांज़िट में लगने वाले ज़्यादा से ज़्यादा दिनों” को जोड़कर लगाया जाता है. डिलीवरी की अनुमानित तारीख बताने के लिए, डिलीवरी में लगने वाले दिन गिने जाते हैं. इसमें ऑर्डर के कटऑफ़ समय का भी ध्यान रखा जाता है.

डिलीवरी की अनुमानित तारीख पर छुट्टियों का असर

जिन ऑर्डर का हैंडलिंग या ट्रांज़िट समय किसी छुट्टी वाले दिन पड़ता है उनके लिए, डिलीवरी की अनुमानित तारीख एक दिन आगे बढ़ा दी जाएगी. डिलीवरी की अनुमानित तारीख का हिसाब लगाते समय, इन छुट्टियों को कामकाजी दिनों की सूची में नहीं रखा जाता:

ऑस्ट्रेलिया ऑस्ट्रेलिया डे गुड फ़्राइडे ईस्टर मंडे ऐनजै़क डे किंग्स बर्थडे मज़दूर दिवस क्रिसमस डे बॉक्सिंग डे	ब्राज़ील नए साल का पहला दिन कार्निवल गुड फ़्राइडे चिरादेंतेस डे मज़दूर दिवस कॉर्पस क्रिस्टी स्वतंत्रता दिवस लेडी ऑफ़ अपारेसिदा डे ऑल सोल्स डे गणतंत्र दिवस क्रिसमस डे	कनाडा गुड फ़्राइडे ईस्टर मंडे विक्टोरिया डे कनाडा डे सिविक हॉलिडे मज़दूर दिवस थैंक्सगिविंग डे रिमेंबरेंस डे क्रिसमस डे बॉक्सिंग डे
फ़्रांस गुड फ़्राइडे ईस्टर मंडे मज़दूर दिवस विक्ट्री डे असेन्शन डे विट मंडे बैस्टील डे असम्प्शन डे ऑल सेन्ट्स डे आर्मिस्टिस डे क्रिसमस डे	जर्मनी गुड फ़्राइडे ईस्टर मंडे मज़दूर दिवस असेन्शन डे विट मंडे डे ऑफ़ जर्मन यूनिटी क्रिसमस डे बॉक्सिंग डे	भारत गणतंत्र दिवस होली गुड फ़्राइडे ईद-उल-फ़ित्र राम नवमी बुद्ध पूर्णिमा मुहर्रम स्वतंत्रता दिवस जन्माष्टमी गांधी जयंती दशहरा दीवाली क्रिसमस डे
जापान नैशनल फ़ाउंडेशन डे हॉलिडे दी एंपरर्स बर्थडे वर्नल इक्विनॉक्स डे कॉन्स्टिट्यूशन मेमोरियल डे बाल दिवस मरीन डे रिस्पेक्ट फ़ॉर एज्ड डे ऑटम इक्विनॉक्स डे हेल्थ स्पोर्ट्स डे कल्चर डे लेबर थैंक्सगिविंग डे	न्यूज़ीलैंड वेलिंगटन एनिवर्सरी डे ऑकलैंड एनिवर्सरी डे वाइतांगी डे तारानाकी एनिवर्सरी डे ओटागो एनिवर्सरी डे गुड फ़्राइडे ईस्टर मंडे साउथलैंड एनिवर्सरी डे ऐनजै़क डे किंग्स बर्थडे साउथ कैंटरबरी एनिवर्सरी डे हॉक्स बे एनिवर्सरी डे मज़दूर दिवस मार्लबरो एनिवर्सरी डे कैंटरबरी एनिवर्सरी डे वेस्टलैंड एनिवर्सरी डे क्रिसमस डे बॉक्सिंग डे	दक्षिण कोरिया नए साल का पहला दिन सोल नल हॉलिडे (लूनर न्यू ईयर) साम इल जुल (सामिल डे) मार्च ग्लोबल रीसेट डे नैशनल असेंबली इलेक्शन मज़दूर दिवस ऑरिनाइनल (चिल्ड्रंस डे) चिल्ड्रंस डे हॉलिडे सक्का टानसिन इल (बुद्धा डे) ह्युन चुंग इल (मेमोरियम डे) क्वांग बोक जुल (इंडिपेंडेंस डे) चुसोक (हार्वेस्ट मून फ़ेस्टिवल) के चुन जुल (फ़ाउंडेशन डे) हंगुल डे क्रिसमस डे
यूनाइटेड किंगडम गुड फ़्राइडे ईस्टर मंडे अर्ली मे बैंक हॉलिडे स्प्रिंग बैंक हॉलिडे समर बैंक हॉलिडे क्रिसमस डे बॉक्सिंग डे	अमेरिका नए साल का पहला दिन मार्टिन लूथर किंग जूनियर डे प्रेसिडेंट्स डे मेमोरियल डे जूनटींथ स्वतंत्रता दिवस मज़दूर दिवस थैंक्सगिविंग क्रिसमस डे

Merchant Center की सेटिंग में, ऑर्डर की डिलीवरी की तारीख का अनुमान कैसे लगाया जाता है, उसका एक उदाहरण यहां दिया गया है:

• ऐसा ऑर्डर जो कट-ऑफ़ समय के बाद, दोपहर 3 बजे (ईएसटी के हिसाब से) किया गया हो
• 0 - 1 हैंडलिंग दिन (सोमवार से शुक्रवार तक भेजा जाएगा)
• 3 - 5 ट्रांज़िट दिन (सोमवार से शुक्रवार तक भेजा जाएगा)

डिलीवरी में लगने वाले अनुमानित दिनों की कम से कम संख्या: छह दिन			डिलीवरी में लगने वाले अनुमानित दिनों की ज़्यादा से ज़्यादा संख्या: नौ दिन
ऑर्डर करने का दिन	हफ़्ते का दिन	स्थिति	ऑर्डर करने का दिन	हफ़्ते का दिन	स्थिति
दिन 1	बुधवार	कट-ऑफ़ समय के बाद किया गया ऑर्डर	दिन 1	बुधवार	कट-ऑफ़ समय के बाद किया गया ऑर्डर
दिन 2	गुरुवार	हैंडलिंग समय	दिन 2	गुरुवार	हैंडलिंग के शुरू होने का समय (दिन शून्य*)
दिन 3	शुक्रवार	ट्रांज़िट समय	दिन 3	शुक्रवार	हैंडलिंग के खत्म होने का समय (दिन 1)
दिन 4	शनिवार	ट्रांज़िट समय	दिन 4	शनिवार	ट्रांज़िट समय
दिन 5	रविवार	कोई कार्रवाई नहीं	दिन 5	रविवार	कोई कार्रवाई नहीं
दिन 6	सोमवार	ट्रांज़िट समय (डिलीवरी का दिन शामिल है)	दिन 6	सोमवार	ट्रांज़िट समय
			दिन 7	मंगलवार	ट्रांज़िट समय
			दिन 8	बुधवार	ट्रांज़िट समय
			दिन 9	गुरुवार	ट्रांज़िट समय (डिलीवरी का दिन शामिल है)

* "दिन 0" का मतलब है "उसी दिन", कट-ऑफ़ समय से पहले किए गए ऑर्डर के लिए. इस कट-ऑफ़ समय के बाद दिए गए ऑर्डर के लिए, "दिन 0" अगला कामकाजी होगा. दूसरे शब्दों में कहें, तो हैंडलिंग के समय की गिनती “दिन 0” से शुरू की जाती है. इस बात से कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता कि ऑर्डर, कट-ऑफ़ समय से पहले दिया गया है या बाद में.

अगर कोई खरीदार बुधवार को रात 8 बजे ईएसटी पर चेकआउट करता है, तो उसे “अगले गुरुवार तक डिलीवर होगा” दिखेगा. खरीदार ने उस दिन ऑर्डर के कटऑफ़ समय के बाद ऑर्डर किया है, इसलिए डिलीवरी की अनुमानित तारीख अगले दिन से गिनी जाएगी. इसके बाद, 'Google पर खरीदें' सुविधा, हैंडलिंग और डिलीवरी में लगने वाले ज़्यादा से ज़्यादा समय को मिलाकर, सामान पहुंचने की तारीख का अनुमान लगाएगा (इसमें छुट्टियां भी शामिल हैं). ध्यान रखें कि Merchant Center में, आपको डिलीवरी में लगने वाले कम से कम और ज़्यादा से ज़्यादा दिनों की रेंज दिखेगी. हालांकि, शिपिंग और प्रोसेसिंग के दौरान होने वाली संभावित समस्याओं को ध्यान में रखते हुए, खरीदारों को डिलीवरी में लगने वाला अनुमानित समय नौ दिन दिखेगा.

डिलीवरी का अनुमानित समय सेट अप करना

ध्यान दें: आपके शिपिंग कैरियर या पार्टनर के डेटा के आधार पर, Google को डिलीवरी में लगने वाले समय का हिसाब लगाने की अनुमति देने के लिए, Google को शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब लगाने की अनुमति देने के बारे में ज़्यादा जानें.

पहला चरण: कट-ऑफ़ समय सेट अप करें

कट-ऑफ़ समय एक समयसीमा है. अगर ग्राहक कट-ऑफ़ समय के अंदर सामान ऑर्डर करता है, तो ऑर्डर की प्रोसेसिंग उसी दिन शुरू हो जाती है. अगर कट-ऑफ़ समय के बाद ऑर्डर दिया जाता है, तो उसकी प्रोसेसिंग अगले कामकाजी दिन से शुरू की जाती है. कट-ऑफ़ समय की वैल्यू सेट करना ज़रूरी नहीं है. इसे सेट न करने पर, डिफ़ॉल्ट समय सुबह 8 बजे पीएसटी रहता है.

ध्यान दें: कट-ऑफ़ समय खत्म होने के बाद दिए जाने वाले ऑर्डर की प्रोसेसिंग, अगले कामकाजी दिन से शुरू की जाती है. इसलिए, बाद में ऑर्डर करने वाले खरीदारों को दिखाए जाने वाले डिलीवरी के अनुमानित समय में, एक और कामकाजी दिन जोड़ा जाता है.

चरण 2: हैंडलिंग का समय सेट अप करें

हैंडलिंग का समय का मतलब ऐसे कामकाजी दिनों से है जो ऑर्डर को शिप करने से पहले, उसे प्रोसेस करने में लगते हैं. आम तौर पर, हैंडलिंग का समय ग्राहक के ऑर्डर देने पर शुरू होता है. यह समय तब खत्म होता है, जब कोई कैरियर शिपिंग के लिए, ऑर्डर किए गए पैकेज को पिक अप करता है.

अगर आपके हर सामान को प्रोसेस करने में एक जैसा समय लगता है, तो Merchant Center की हर शिपिंग सेवा में हैंडलिंग का समय कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए. अगर हर प्रॉडक्ट के लिए प्रोसेसिंग का समय अलग-अलग हो, तो हैंडलिंग में लगने वाला ज़्यादा से ज़्यादा समय [max_handling_time] और हैंडलिंग में लगने वाला कम से कम समय [min_handling_time] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके, हर सामान के लिए प्रॉडक्ट फ़ीड में हैंडलिंग का समय जोड़ा जा सकता है. जब Merchant Center और प्रॉडक्ट फ़ीड, दोनों में किसी सामान के लिए हैंडलिंग के समय की वैल्यू अलग-अलग दी गई हों, तो उस सामान के लिए Merchant Center के बजाय प्रॉडक्ट फ़ीड में दिया गया हैंडलिंग का समय लागू होगा. 'हैंडलिंग का समय' एट्रिब्यूट के बारे में ज़्यादा जानें.

ध्यान रखें: 'Google पर खरीदें' पेज पर सबमिट किए गए सभी प्रॉडक्ट के लिए, हम ट्रांज़िट समय को 10 दिनों से कम रखने का सुझाव देते हैं.

शिपिंग सेवा में हैंडलिंग का समय जोड़ने के लिए, यह तरीका अपनाएं:

1. अपने Merchant Center खाते में साइन इन करें.
2. टूल आइकॉन पर क्लिक करें. इसके बाद, शिपिंग और सामान लौटाना चुनें. ऐसा करने पर, “शिपिंग सेवाएं” टैब दिखेगा.
3. उस शिपिंग सेवा पर क्लिक करें जिसमें आपको बदलाव करना है. इसके बाद, स्क्रोल करके “डिलीवरी में लगने वाला समय” पर जाएं.
4. "हैंडलिंग के समय" के लिए, किसी ऑर्डर को प्रोसेस करने में लगने वाले कम से कम दिनों की संख्या डालें और फिर इसमें लगने वाले ज़्यादा से ज़्यादा दिनों की संख्या डालें.
   • ध्यान दें: अगर किसी आइटम को उसी दिन प्रोसेस कर दिया जाता है जिस दिन ऑर्डर दिया गया है, तो हैंडलिंग में लगने वाला कम से कम समय “0” माना जाता है.
   • ध्यान दें: अगर Merchant Center में ऑर्डर हैंडलिंग के समय के लिए, दोनों फ़ील्ड (दिनों) के लिए समय “0” डाला जाता है, तो यह “अगले दिन डिलीवरी” के तौर पर दिखेगा.
5. “खरीदार को सामान भेजना:” के बगल में, ड्रॉप-डाउन मेन्यू का इस्तेमाल करके, यह सेट करें कि खरीदारों को सामान भेजने में कितने दिन लगेंगे,

अगर ड्रॉप-डाउन मेन्यू में यह विकल्प नहीं है कि खरीदार को कितने दिनों में सामान भेजा जाएगा, तो यहां दिया गया तरीका अपनाएं:

1. ड्रॉप-डाउन मेन्यू में, अपनी पसंद के मुताबिक दिन पर क्लिक करें.
2. अपनी पसंद के मुताबिक हफ़्ते के दिन चुनने के लिए उनके आगे का बॉक्स चुनें.
3. सेव करें पर क्लिक करें.

तीसरा चरण: ट्रांज़िट समय सेट अप करें

इस संख्या से पता चलता है कि किसी कैरियर को आपके यहां से सामान पिक अप करने के बाद, उसे ग्राहक तक पहुंचाने में कितना समय लगेगा. ट्रांज़िट समय, Merchant Center में कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए. इसमें शिपिंग के लिए, एक नीति (जैसे, “3 से 5 दिन”) या शिपिंग के लेबल के हिसाब से एक से ज़्यादा नीतियां बनाई जा सकती हैं. शिपिंग के लेबल के बारे में ज़्यादा जानें.

किसी शिपिंग सेवा में ट्रांज़िट समय जोड़ने के लिए, यह तरीका अपनाएं:

1. अपने Merchant Center खाते में साइन इन करें.
2. नेविगेशन मेन्यू में, शिपिंग पर क्लिक करें. ऐसा करने पर, “सेवाएं” पेज खुल जाएगा.
3. उस शिपिंग सेवा पर क्लिक करें जिसमें आपको बदलाव करना है. इसके बाद, स्क्रोल करके “डिलीवरी में लगने वाला समय” पर जाएं.
4. "ट्रांज़िट समय" के लिए, किसी ऑर्डर को डिलीवर करने में लगने वाले कम से कम दिनों की संख्या डालें. इसके बाद, डिलीवरी में लगने वाले ज़्यादा से ज़्यादा दिनों की संख्या डालें.

अगर ड्रॉप-डाउन मेन्यू में ट्रांज़िट के उन दिनों का विकल्प नहीं है जब शिपिंग की यह सेवा काम करती है, तो नीचे दिया गया तरीका अपनाएं:

1. ड्रॉप-डाउन मेन्यू में, अपनी पसंद के मुताबिक दिन पर क्लिक करें.
2. अपनी पसंद के मुताबिक हफ़्ते के दिन चुनने के लिए उनके आगे का बॉक्स चुनें.
3. सेव करें पर क्लिक करें.

अगर आपको देश के कुछ खास इलाकों पर अपना ट्रांज़िट समय लागू करना है या प्रॉडक्ट के कुछ ग्रुप अलग करने हैं, तो शिपिंग का लेबल [shipping_label] एट्रिब्यूट की अलग वैल्यू वाली कोई दूसरी शिपिंग सेवा बनानी होगी.

इसी विषय से जुड़े कुछ लिंक

• शिपिंग का लेबल सेट अप करना
• हैंडलिंग में लगने वाला ज़्यादा से ज़्यादा समय [max_handling_time], हैंडलिंग में लगने वाला कम से कम समय [min_handling_time]