Arvioidun toimitusajan määrittäminen

Arvioitu toimitusaika on tärkeä tieto asiakkaalle, joka harkitsee ostosta. Arvioitu toimitusaika voi näkyä merkintänä maksuttomissa listauksissa ja Shopping-mainoksissa. Toimitusajan laskemiseksi sinun on ilmoitettava tilausten takaraja, käsittelyaika ja kuljetusaika. (Muista, että Google voi laskea toimitusajat myös kuljetusyhtiösi tai kumppanisi tietojen perusteella.) Katso, miten voit antaa Googlelle luvan laskea toimitusnopeuksia.

Huom. Osta Googlen kautta ‑tuotteiden käsittely- ja kuljetusaika ovat pakollisia Kauppiaskeskuksessa, vaikka käsittelyaika olisikin jo sisällytetty syötteeseen pisin käsittelyaika [max_handling_time] ‑määritteellä.

Arvioitu toimituspäivä

Arvioitu toimituspäivä on päivä, jolloin asiakkaan ostos on viimeistään perillä. Päivä kerrotaan asiakkaalle kassalla. Arvo lasketaan kaavalla "käsittelypäivien enimmäismäärä + kuljetuspäivien enimmäismäärä". Arvioitu toimituspäivä lasketaan päivinä, ja myös tilausten takarajan kellonaika otetaan huomioon.

Pyhäpäivien vaikutukset arvioituun toimituspäivään

Jos tilauksen käsittely- tai kuljetusaika menee päällekkäin pyhäpäivän kanssa, arvioituun toimituspäivään lisätään yksi päivä. Seuraavat päivät katsotaan pyhäpäiviksi arvioitua toimituspäivää laskettaessa:

Australia Australian kansallispäivä Pitkäperjantai Toinen pääsiäispäivä ANZAC-päivä Kuninkaan syntymäpäivä Labour Day Joulupäivä Tapaninpäivä	Brasilia Uudenvuodenpäivä Karnevaali Pitkäperjantai Tiradentes-päivä Vappu Corpus Christi Itsenäisyyspäivä Nossa Senhora Aparecida ‑päivä Pyhäinpäivä Tasavallan julistamispäivä Joulupäivä	Kanada Pitkäperjantai Toinen pääsiäispäivä Victoria-päivä Kanada-päivä Civic Holiday Labour Day Kiitospäivä Kaatuneitten muistopäivä Joulupäivä Tapaninpäivä
Ranska Pitkäperjantai Toinen pääsiäispäivä Labour Day Voitonpäivä Helatorstai Toinen helluntaipäivä Ranskan kansallispäivä Neitsyt Marian taivaaseenastumisen päivä Pyhäinpäivä Aselevon päivä Joulupäivä	Saksa Pitkäperjantai Toinen pääsiäispäivä Labour Day Helatorstai Toinen helluntaipäivä Saksan yhtenäisyyden päivä Joulupäivä Tapaninpäivä	Intia Tasavallan julistamispäivä Holi Pitkäperjantai Id-ul-Fitr Rama Navami Buddha Purnima Muharram Itsenäisyyspäivä Janmashtami Mahatma Gandhin syntymäpäivä Dussehra Diwali Joulupäivä
Japani Kansakunnan perustamisen päivä Keisarin syntymäpäivä Kevätpäiväntasaus Perustuslain muistopäivä Lasten päivä Meren päivä Vanhusten kunnioittamisen päivä Syyspäiväntasaus Terveyden ja urheilun päivä Kulttuurin päivä Työn kiitoksen päivä	Uusi-Seelanti Wellingtonin vuosipäivä Aucklandin vuosipäivä Waitangi-päivä Taranakin vuosipäivä Otagon vuosipäivä Pitkäperjantai Toinen pääsiäispäivä Southlandin vuosipäivä ANZAC-päivä Kuninkaan syntymäpäivä South Canterburyn vuosipäivä Hawkes Bayn vuosipäivä Labour Day Marlboroughin vuosipäivä Canterburyn vuosipäivä Westlandin vuosipäivä Joulupäivä Tapaninpäivä	Etelä-Korea Uudenvuodenpäivä Seol-nal Holiday (kuukalenterin mukainen uusivuosi) Sam Il Jul (Samil-päivä) Maaliskuun kansainvälinen vapaapäivä Etelä-Korean kansalliskokouksen vaalit Vappu Orininal (lasten päivä) Lasten päivän vapaapäivä Sukka Tansin Il (Buddha-päivä) Hyun Choong Il (kaatuneitten muistopäivä) Kwang Bok Jul (itsenäisyyspäivä) Chusok (Korean kiitospäivä) Kae Chun Jul (perustamispäivä) Hangeul-päivä Joulupäivä
Yhdistynyt kuningaskunta Pitkäperjantai Toinen pääsiäispäivä Early May Bank Holiday (toukokuun ensimmäinen maanantai) Spring Bank Holiday (toukokuun viimeinen maanantai) Summer Bank Holiday (elokuun viimeinen maanantai) Joulupäivä Tapaninpäivä	Yhdysvallat Uudenvuodenpäivä Martin Luther Kingin päivä Presidentin päivä Memorial Day Juneteenth Itsenäisyyspäivä Vappu Kiitospäivä Joulupäivä

Tässä on esimerkki siitä, miltä arvioitu toimituspäivä voi näyttää käyttämällä seuraavia asetuksia Kauppiaskeskuksessa:

• Tilaus tehty takarajan (15.00 EST) jälkeen
• 0–1 käsittelypäivää (toimitettu välillä maanantai–perjantai)
• 3–5 kuljetuspäivää (toimitettu välillä maanantai–lauantai)

Arvioitu toimituspäivä vähintään: 6 päivää			Arvioitu toimituspäivä enintään: 9 päivää
Tilauspäivä	Viikonpäivä	Tila	Tilauspäivä	Viikonpäivä	Tila
Päivä 1	Keskiviikko	Tilaus tehty takarajan jälkeen	Päivä 1	Keskiviikko	Tilaus tehty takarajan jälkeen
Päivä 2	Torstai	Käsittelyaika	Päivä 2	Torstai	Käsittelyaika alkaa (päivä 0*)
Päivä 3	Perjantai	Kuljetusaika	Päivä 3	Perjantai	Käsittelyaika päättyy (päivä 1)
Päivä 4	Lauantai	Kuljetusaika	Päivä 4	Lauantai	Kuljetusaika
Päivä 5	Sunnuntai	Ei toimenpiteitä	Päivä 5	Sunnuntai	Ei toimenpiteitä
Päivä 6	Maanantai	Kuljetusaika (mukaan lukien toimituspäivä)	Päivä 6	Maanantai	Kuljetusaika
			Päivä 7	Tiistai	Kuljetusaika
			Päivä 8	Keskiviikko	Kuljetusaika
			Päivä 9	Torstai	Kuljetusaika (mukaan lukien toimituspäivä)

* "Päivä 0" tarkoittaa "samana päivänä" tilauksissa, jotka on tehty ennen takarajaa. Takarajan jälkeen tehdyissä tilauksissa "päivä 0" on seuraava arkipäivä. Toisin sanoen käsittelyaika lasketaan aina alkaen päivästä 0 riippumatta siitä, onko ostos tehty ennen takarajaa vai sen jälkeen.

Jos asiakas tekee tilauksen keskiviikkona 20.00 EST, kassalla näkyy toimituspäivänä seuraava torstai. Koska asiakas teki ostoksen päivittäisen takarajan jälkeen, toimitusarvio lasketaan vasta seuraavasta päivästä alkaen. Tämän jälkeen Osta Googlen kautta laskee toimituspäivän enimmäiskäsittelyajan ja siirron aika-alueen perusteella (huomioiden pyhäpäivät). Vaikka Kauppiaskeskuksessa näkyy toimituspäivien aikaväli, asiakkaalle näkyy yhdeksän päivän arvio, jotta mahdollisten käsittely- ja toimitusongelmien ratkaisemiselle jää aikaa.

Arvioidun toimitusajan käyttöönotto

Huom. Jos haluat antaa Googlelle luvan arvioida toimitusajat automaattisesti kuljetusyhtiösi tai kumppanisi tietojen perusteella, katso, miten annat Googlelle luvan määrittää toimitusnopeuksia.

Vaihe 1: Määritä tilauksen takaraja

Takaraja on kellonaika, johon mennessä asiakkaan on tehtävä tilaus, jotta sen käsittely aloitetaan saman päivän aikana. Takarajan jälkeen tehtyjä tilauksia aletaan käsitellä vasta seuraavana arkipäivänä. Takaraja on valinnainen arvo. Jos jätät sen tyhjäksi, ajaksi asetetaan oletuksena 8.00 PST.

Huom. Koska takarajan jälkeen tehtyjä tilauksia aletaan käsitellä vasta seuraavana arkipäivänä, takarajaa myöhemmin tilauksensa tehneiden asiakkaiden arvioituun toimitusaikaan lisätään yksi ylimääräinen arkipäivä.

Vaihe 2: Aseta käsittelyaika

Käsittelyaika osoittaa, kuinka monta arkipäivää kuluu tilauksen käsittelyyn ennen sen lähettämistä. Käsittelyaika alkaa yleensä siitä, kun asiakas tekee tilauksen, ja päättyy siihen, kun kuljetusyhtiö hakee toimitettavan paketin.

Jos kaikkien tuotteidesi käsittelyyn menee yhtä kauan, käsittelyaika täytyy määrittää Kauppiaskeskuksessa kullekin kuljetuspalvelulle. Jos käsittelyaika vaihtelee tuotteen mukaan, sen voi määrittää tuotekohtaisesti tuotesyötteessä käyttämällä pisin käsittelyaika [max_handling_time] ja lyhyin käsittelyaika [min_handling_time] ‑määritteitä. Jos käsittelyaika on määritetty sekä Kauppiaskeskuksessa että tuotesyötteessä, tuotetason arvoa käytetään kyseisen tuotteen kohdalla. Lue lisää käsittelyajan määritteistä.

Muistettavaa: Osta Googlen kautta ‑tuotteiden suositeltu kuljetusaika on alle 10 päivää.

Käsittelyajan lisääminen kuljetuspalveluun:

1. Kirjaudu Kauppiaskeskus-tilillesi.
2. Klikkaa työkalukuvaketta ja valitse sitten Toimitus ja palautus. Sinut ohjataan Kuljetuspalvelut-välilehdelle.
3. Klikkaa muokattavaa kuljetuspalvelua ja vieritä kohtaan Toimitusaika.
4. Kirjoita Käsittelyaika‑kohtaan, kuinka monta päivää tilauksen käsittelyyn vähintään ja enintään menee.
   • Huom. Jos käsittelet tuotteet heti tilauspäivänä, vähimmäiskäsittelyajaksi asetetaan 0.
   • Huom. Jos lisäät Kauppiaskeskuksessa tilauksen käsittelyajan kenttiin (päivinä) "0", tuotteen kohdalla näkyy "Toimitus seuraavana päivänä".
5. Aseta toimituspäivät "toimitettu:"-kohdan viereisestä avattavasta valikosta.

Jos avattavasta valikosta ei voi valita toimituspäiviä, tee näin:

1. Klikkaa avattavasta valikosta Itse valitut päivät.
2. Valitse valintaruudut haluamiesi viikonpäivien vierestä.
3. Klikkaa Tallenna.

Vaihe 3: Aseta kuljetusaika

Kuljetusaika osoittaa, kuinka monta arkipäivää kuljetusyhtiöllä menee paketin toimittamiseen asiakkaalle sen jälkeen, kun se on hakenut paketin tiloistasi. Kuljetusaika lisätään Kauppiaskeskukseen joko yhtenä toimituskäytäntönä (esim. 3–5 päivää) tai useina lähetyksen tunnisteeseen perustuvina toimituskäytäntöinä. Lue lisää lähetyksen tunnisteista.

Kuljetusajan lisääminen kuljetuspalveluun:

1. Kirjaudu Kauppiaskeskus-tilillesi.
2. Klikkaa navigointivalikosta Toimitus, niin pääset Palvelut-sivulle.
3. Klikkaa muokattavaa kuljetuspalvelua ja vieritä kohtaan Toimitusaika.
4. Kirjoita Kuljetusaika‑kohtaan, kuinka monta päivää tilauksen toimittamiseen vähintään ja enintään menee.

Jos avattavasta valikosta ei voi valita kyseiseen kuljetuspalveluun liittyviä kuljetuspäiviä, tee näin:

1. Klikkaa avattavasta valikosta Itse valitut päivät.
2. Valitse valintaruudut haluamiesi viikonpäivien vierestä.
3. Klikkaa Tallenna.

Jos haluat ilmoittaa aluekohtaisia kuljetusaikoja tai omat kuljetusajat tietyille tuoteryhmille, voit luoda erillisiä kuljetuspalveluita ja yhdistää ne eri lähetyksen tunniste [shipping_label] ‑määritteisiin.

Aiheeseen liittyviä linkkejä

• Lähetyksen tunnisteen käyttöönotto
• Pisin käsittelyaika [max_handling_time], lyhyin käsittelyaika [min_handling_time]