Konfigurowanie przewidywanego czasu dostawy

Przewidywany czas dostawy to ważna informacja dla klientów rozważających zakup. Przewidywany czas dostawy może być wyświetlany jako adnotacja w bezpłatnych informacjach i reklamach produktowych. Aby obliczyć ogólny czas dostawy, musisz określić ostateczny termin złożenia zamówienia, czas obsługi zamówienia i czas przewozu. Pamiętaj, że Google może obliczać czas dostawy na podstawie danych Twojego przewoźnika lub partnera. Dowiedz się więcej o obliczaniu szybkości dostawy na podstawie przewoźnika.

---

Jak interpretować szacowaną datę dostawy

Szacowana data dostawy to data „dostawa do”, którą klienci widzą podczas płatności. Wartość ta jest obliczana jako „maksymalny czas obsługi zamówienia + maksymalny czas przewozu”. Szacowana data dostawy jest obliczana w dniach i uwzględnia także ostateczny termin składania zamówień.

Dni świąteczne a szacowana data dostawy

Zamówienia, których czas obsługi lub czas przewozu pokrywają się z dniem wolnym, mają szacowaną datę dostawy wydłużoną o jeden dzień. Następujące święta są traktowane jako dni wolne od pracy przy określaniu szacowanej daty dostawy:

Australia Dzień Australii Wielki Piątek Poniedziałek Wielkanocny Dzień Pamięci ANZAC Urodziny Króla Święto Pracy Boże Narodzenie Drugi dzień świąt Bożego Narodzenia	Brazylia Nowy Rok Karnawał Wielki Piątek Tiradentes Święto Pracy Corpus Christi Dzień Niepodległości Dzień Matki Bożej z Aparecidy Zaduszki Dzień Republiki Boże Narodzenie	Kanada Wielki Piątek Poniedziałek Wielkanocny Dzień Wiktorii Święto Kanady Święto Obywatelskie Święto Pracy Święto Dziękczynienia Dzień Pamięci Boże Narodzenie Drugi dzień świąt Bożego Narodzenia
Francja Wielki Piątek Poniedziałek Wielkanocny Święto Pracy Dzień Zwycięstwa Wniebowstąpienie Poniedziałek Zielonoświątkowy Rocznica zdobycia Bastylii Święto Wniebowzięcia Najświętszej Marii Panny Wszystkich Świętych Dzień Zawieszenia Broni Boże Narodzenie	Niemcy Wielki Piątek Poniedziałek Wielkanocny Święto Pracy Wniebowstąpienie Poniedziałek Zielonoświątkowy Dzień Jedności Niemiec Boże Narodzenie Drugi dzień świąt Bożego Narodzenia	Indie Dzień Republiki Święto Holi Wielki Piątek Id-al-Fitr Ramanawami Urodziny Buddy Muharram Dzień Niepodległości Krysznadźanmasztami Urodziny Mahatmy Gandhiego Dasara Diwali Boże Narodzenie
Japonia Rocznica Założenia Państwa Urodziny Cesarza Dzień Równonocy Wiosennej Rocznica Uchwalenia Konstytucji Dzień Dziecka Dzień Morza Dzień Szacunku dla Ludzi Starszych Dzień Równonocy Jesiennej Dzień Zdrowia i Sportu Dzień Kultury Dzień Święta Pracy	Nowa Zelandia Rocznica Wellington Rocznica Auckland Święto Waitangi Rocznica Taranaki Rocznica Otago Wielki Piątek Poniedziałek Wielkanocny Rocznica Southland Dzień Pamięci ANZAC Urodziny Króla Rocznica South Canterbury Rocznica Hawkes' Bay Święto Pracy Rocznica Marlborough Rocznica Canterbury Rocznica Westland Boże Narodzenie Drugi dzień świąt Bożego Narodzenia	Korea Południowa Nowy Rok Seollal (Księżycowy Nowy Rok) Sam Il Jul (Dzień Ruchu Niepodległościowego) Światowy Dzień Bez Elektroniki Wybory do Zgromadzenia Narodowego Święto Pracy Orininal (Dzień Dziecka) Dzień Dziecka Sukka Tansin Il (Urodziny Buddy) Hyun Choong Il (Dzień Pamięci) Kwang Bok Jul (Święto Niepodległości) Chusok (Koreańskie Święto Plonów) Kae Chun Jul (Święto Założenia Państwa) Święto Hangeul Boże Narodzenie
Wielka Brytania Wielki Piątek Poniedziałek Wielkanocny Pierwszy poniedziałek maja wolny od pracy Ostatni poniedziałek maja wolny od pracy Ostatni poniedziałek sierpnia wolny od pracy Boże Narodzenie Drugi dzień świąt Bożego Narodzenia	Stany Zjednoczone Nowy Rok Dzień Martina Luthera Kinga Jr. Dzień Prezydentów Dzień Pamięci Poległych Juneteenth (Dzień Wyzwolenia) Dzień Niepodległości Święto Pracy Święto Dziękczynienia Boże Narodzenie

Szacowana data dostawy może być wyświetlana w Merchant Center w ten sposób:

• zamówienie złożone po ostatecznej godzinie składania zamówień – po 15:00 czasu EST;
• 0–1 dni na obsługę zamówienia (od poniedziałku do piątku);
• 3–5 dni na dostawę (od poniedziałku do soboty).

Minimalna szacowana data dostawy: 6 dni kalendarzowych			Maksymalna szacowana data dostawy: 9 dni kalendarzowych
Dzień zamówienia	Dzień tygodnia	Stan	Dzień zamówienia	Dzień tygodnia	Stan
Dzień 1	Środa	Zamówienie złożone po ostatecznym terminie składania zamówień	Dzień 1	Środa	Zamówienie złożone po ostatecznym terminie składania zamówień
Dzień 2	Czwartek	Czas obsługi zamówienia	Dzień 2	Czwartek	Rozpoczyna się obsługa zamówienia (dzień 0*)
Dzień 3	Piątek	Czas przewozu	Dzień 3	Piątek	Obsługa zamówienia zostaje zakończona (dzień 1)
Dzień 4	Sobota	Czas przewozu	Dzień 4	Sobota	Czas przewozu
Dzień 5	Niedziela	Brak działania	Dzień 5	Niedziela	Brak działania
Dzień 6	Poniedziałek	Czas przewozu (w tym dzień dostawy)	Dzień 6	Poniedziałek	Czas przewozu
			Dzień 7	Wtorek	Czas przewozu
			Dzień 8	Środa	Czas przewozu
			Dzień 9	Czwartek	Czas przewozu (w tym dzień dostawy)

* „Dzień 0” oznacza „ten sam dzień” dla zamówień złożonych przed ostatecznym terminem ich składania. W przypadku zamówień złożonych po tym terminie „Dzień 0” oznacza następny dzień roboczy. Oznacza to, że łączny czas obsługi zamówienia jest liczony od „dnia 0” niezależnie od tego, kiedy zamówienie zostało złożone.

Jeśli klient złoży zamówienie w środę o godzinie 20:00 czasu EST, podczas płatności zobaczy informację „dostawa do najbliższego czwartku”. Ponieważ klient złożył zamówienie po ostatecznym terminie składania zamówień, data dostawy będzie liczona od kolejnego dnia roboczego. Pamiętaj, że choć w Merchant Center zostanie wyświetlony zakres dni na dostawę, klient zobaczy 9 dni (uwzględnione zostaną potencjalne problemy powstałe podczas obsługi zamówienia lub transportu).

Konfiguracja przewidywanego czasu dostawy

Uwaga: jeśli chcesz pozwolić Google na automatyczne szacowanie czasu dostawy na podstawie danych przewoźnika lub partnera, przeczytaj ten artykuł.

Krok 1 z 3. Skonfiguruj ostateczny termin składania zamówień

Ostateczny termin składania zamówień to czas, do którego klient musi złożyć zamówienie, by jego realizacja rozpoczęła się tego samego dnia. Zamówienia złożone po tym terminie zostaną przetworzone dopiero w następnym dniu roboczym. Ostateczny termin składania zamówień to opcjonalna wartość, którą możesz ustawić. Jeśli pozostawisz to pole puste, domyślnie będzie to godzina 8:00 czasu PST.

Uwaga: ze względu na to, że przetwarzanie zamówień złożonych po ostatecznym terminie składania zamówień rozpocznie się dopiero w następnym dniu roboczym, do przewidywanej daty dostawy widocznej dla klienta zostanie dodany dodatkowy dzień roboczy.

Krok 2 z 3. Skonfiguruj czas obsługi zamówienia

Czas obsługi zamówienia odnosi się do liczby dni roboczych potrzebnych do przetworzenia zamówienia przed jego wysłaniem. Czas obsługi zwykle rozpoczyna się po złożeniu zamówienia przez klienta i kończy się, gdy przewoźnik odbierze paczkę do wysyłki.

Jeśli wszystkie Twoje produkty wymagają takiego samego czasu na przetworzenie, czas obsługi zamówienia powinien być skonfigurowany w Merchant Center w ramach każdej usługi dostawy. Jeśli czas przetwarzania różni się w zależności od produktu, czas obsługi zamówienia można dodać do każdego produktu w pliku danych o produktach za pomocą atrybutów maksymalny czas obsługi zamówienia [max_handling_time] i minimalny czas obsługi zamówienia [min_handling_time]. Jeżeli czas obsługi zamówienia określono zarówno w Merchant Center, jak i w pliku danych, wartość z pliku danych zastąpi wartość widniejącą w Merchant Center tylko dla tego konkretnego produktu. Więcej informacji o atrybutach czasu obsługi zamówienia

Aby dodać czas obsługi zamówienia w zasadach dostawy:

Na koncie Merchant Center w menu nawigacyjnym po lewej stronie kliknij Dostawa i zwroty.

Na karcie „Zasady dostawy” kliknij Dodaj zasady dostawy.

Na stronie „Dodaj informacje o dostawie” wykonaj czynności na kartach „Kraje” i „Produkt”.

Na stronie „Czas dostawy” wybierz Podaj ręcznie czas dostawy.

W sekcji „Czas obsługi zamówienia (dni)” podaj minimalną liczbę dni, a po niej maksymalną możliwą liczbę dni potrzebnych do przetworzenia zamówienia.

Uwaga: jeśli przetwarzasz zamówienia na produkty w dniu ich zamówienia, minimalny czas obsługi zamówienia wynosi „0”.

Krok 3 z 3. Skonfiguruj czas przewozu

Jest to liczba dni roboczych potrzebnych przewoźnikowi na dostarczenie paczki po odebraniu jej z Twojego magazynu. Czas przewozu należy skonfigurować w Merchant Center w ramach jednego zakresu (np. „3–5 dni”).

Aby dodać czas przewozu w usłudze dostawy:

Na koncie Merchant Center w menu nawigacyjnym po lewej stronie kliknij Dostawa i zwroty.

Na karcie „Zasady dostawy” kliknij Dodaj zasady dostawy.

Na stronie „Dodaj informacje o dostawie” wykonaj czynności na kartach „Kraje” i „Produkt”.

Na stronie „Czas dostawy” wybierz Podaj ręcznie czas dostawy.

 W sekcji „Czas przewozu (dni)” z rozwijanego menu „Czas przewozu” wybierz Miejsce docelowe według strefy i dodaj strefy z różnym czasem przewozu dla każdego miejsca docelowego. W razie potrzeby możesz dodać więcej miejsc docelowych.

Dowiedz się więcej o konfigurowaniu regionalnych ustawień dostawy.

Jeśli chcesz, aby czas przewozu obowiązywał na określonych obszarach kraju, lub chcesz podać różny czas przewozu w przypadku niektórych grup produktów, użyj atrybutu etykieta wysyłki [shipping_label].

Powiązany artykuł

• Maksymalny czas obsługi zamówienia [max_handling_time], minimalny czas obsługi zamówienia [min_handling_time]