Secciones de esta página:
- Ventajas
- Requisitos
- Cómo crear una promoción
- Criterios de las promociones
- Políticas
- Gestionar feeds de promociones automatizadas
Ventajas
Las promociones le permiten distribuir ofertas online en diversas propiedades de Google, como la Búsqueda, la pestaña Shopping, Google Chrome y más. Al añadir promociones a los productos que vende en Google, los compradores verán un enlace de "oferta especial" (por ejemplo, 15 % de descuento o envío gratuito) que puede aumentar el atractivo de los productos que muestra y animar a más usuarios a comprarlos.
Página de ofertas en la Búsqueda
En Estados Unidos, Google también tiene una página de ofertas en la Búsqueda donde se muestran productos en oferta de comerciantes de toda la Web. Cuando cree promociones que puedan mostrarse en la Búsqueda, sus productos aparecerán en la página de ofertas. No es necesario que haga nada más.
Los compradores pueden acceder a la página de ofertas buscando "ver ofertas". Si prefieren consultar ofertas de categorías específicas, podrían buscar "ver ofertas de electrónica", por ejemplo.
Requisitos
Para poder utilizar el complemento Promociones, debe cumplir los siguientes requisitos:
- Publicar anuncios en Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Corea del Sur, España, Estados Unidos, Francia, India, Italia, Japón, Países Bajos o Reino Unido.
- No tener conexión con un mercado (una plataforma online donde diferentes comerciantes pueden vender sus productos).
- Tener cuentas activas y aprobadas en Google Ads y en Merchant Center, con al menos un producto activo y una URL reclamada.
Si no puede usar las promociones, es posible que aún no cumpla uno o varios de los requisitos. Póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda sobre cómo habilitar las promociones.
Activar el complemento Promociones
El complemento Promociones quizá se active automáticamente en las cuentas que cumplan los requisitos. Si cumple los requisitos, pero el complemento no se ha activado automáticamente, siga estos pasos para activar Promociones manualmente:
En su cuenta de Merchant Center, haga clic en el icono Herramientas y configuración
.
Seleccione Complementos.
En la pestaña "Descubrir", busque la tarjeta del complemento "Promociones".
Haga clic en Activar.
El complemento Promociones se activará en su cuenta. Puede ahorrarse estos pasos si el complemento se ha habilitado automáticamente.
Cómo crear una promoción
Si el complemento está habilitado, aparecerá "Promociones" en la barra de navegación de su cuenta de Merchant Center Next. Para crear una nueva promoción, siga estos pasos:
En el menú de navegación de su cuenta de Merchant Center, haga clic en Promociones.
En la pestaña "Todas las promociones", haga clic en Añadir promoción.
Ahí puede añadir promociones de tres formas:
- Añadir cada promoción de forma individual con el generador de promociones.
- Enviar un feed de promociones.
- Subir promociones a través de la API Content.
Criterios de las promociones
Las promociones deben cumplir los siguientes criterios:
- Se deben poder canjear al tramitar la compra o en el momento de pagar
- Deben caducar en un plazo de 6 meses (183 días) a partir de su fecha de inicio
- Deben cumplir las políticas de promociones y los requisitos editoriales
- No puede superar el límite de promociones activas totales de la cuenta
También deberá crear tipos de promoción que puedan utilizar todas las personas que compren en Google.
Tipos de promoción permitidos
Puede usar los siguientes tipos de promoción:
| Promoción | Tipo | Información adicional |
|---|---|---|
| Descuentos | X USD de descuento o Y % de descuento | Los descuentos deben ser de al menos 5 USD o 5 % |
| X % de descuento, hasta un máximo de descuento de Y USD | N/A | |
| X USD de descuento en compras superiores a 50 USD, Y USD de descuento en una compra de 100 USD o Z USD de descuento en una compra de 150 USD | Descuentos por niveles permitidos | |
| Del X al Y % de descuento | Los descuentos mínimos (como el importe mínimo o el porcentaje del ahorro) deben indicarse | |
| Compre uno y llévese otro gratis, o compre uno y llévese el segundo con un X % de descuento | N/A | |
| Reembolso de X USD | Debe reflejarse en el carrito o al tramitar la compra | |
| Regalos | Artículo gratuito | Debe describir de forma clara el regalo y las restricciones o condiciones asociadas (por ejemplo, si se requiere una compra). El artículo no puede ser una muestra ni una prueba. |
| Tarjeta regalo con X USD para canjear en compras | El título debe indicar claramente el valor de la tarjeta regalo y la tarjeta debe ser de su propia tienda. | |
| Envío | Envío gratuito |
Debe tener un código de canje válido. Excepción: No es necesario que incluya ningún código de canje si se combina con otra promoción permitida (por ejemplo, envío gratuito y 10 % de descuento). |
Tipos de promoción no permitidos
No puede utilizar los siguientes tipos de promoción:
| Promoción | Tipo | Información adicional |
|---|---|---|
|
Descuentos imprecisos |
Hasta un X % de descuento o "hasta Y de ahorro" | Se debe indicar el descuento mínimo |
| Devolución de dinero del X % o puntos de incentivo |
No se aceptan devoluciones de dinero porcentuales ni puntos de incentivo. Excepción: Si se combina con una promoción permitida. |
|
| Restricciones excesivas | Todas las promociones restringidas a un subconjunto de compradores (por ejemplo, descuentos para militares, cumpleaños o usuarios de PayPal, entre otros) | N/A |
| Otro | Los descuentos no deben estar ya reflejados en la página de destino del producto | N/A |
| Descuentos en envíos sin código de canje y no combinados con una promoción permitida | N/A | |
| Promociones con una duración superior a 6 meses | N/A |
Políticas
Las políticas de Google proporcionan directrices importantes para los comercios que participan en promociones. Para asegurarse de que comprende las expectativas, lea los requisitos editoriales y las políticas. Google rechaza las promociones que no cumplen estos requisitos y políticas.
Feed de promociones automatizadas
El feed de promociones automatizadas le ayuda a compartir automáticamente sus promociones activas con Google sin tener que crearlas manualmente en su cuenta de Merchant Center.
Google extraerá las promociones activas aptas de las páginas web de sus productos (también denominadas "páginas de detalles del producto") para que aparezcan automáticamente en las fichas gratuitas y en los anuncios de shopping de Google.
Consulte cómo gestionar promociones automatizadas.