Temas de esta página
- Beneficios
- Requisitos de elegibilidad
- Cómo crear una promoción
- Criterios de las promociones
- Políticas
- Cómo administrar la fuente de datos de promociones automáticas
Beneficios
Las promociones te permiten distribuir ofertas en línea en diferentes Propiedades de Google, como la Búsqueda de Google, la pestaña de Shopping, Google Chrome y muchas más. Cuando agregues promociones a los productos que vendes en Google, los compradores verán un vínculo de “oferta especial” (por ejemplo, un 15% de descuento o envío gratis) que puede aumentar el atractivo de los productos que muestras y animar a más compradores a adquirirlos.
La página de ofertas en la Búsqueda
En EE.UU., Google también tiene una página de ofertas en la Búsqueda que muestra productos en oferta de comercios de toda la Web. Cuando crees promociones aptas para mostrarse en la Búsqueda, tus productos aparecerán en la página de ofertas. No deberás realizar ninguna otra acción.
Los compradores pueden acceder a la página de ofertas buscando “ofertas de compras”. Pueden buscar en categorías específicas usando, por ejemplo, “ofertas de compras de artículos electrónicos”.
Requisitos de elegibilidad
Para usar el complemento de Promociones, debes cumplir con los requisitos que se mencionan a continuación:
- Debes publicar anuncios en Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Corea del Sur, España, EE.UU., Francia, India, Italia, Japón, Países Bajos o Reino Unido.
- Tu cuenta no debe estar conectada a un mercado (una plataforma en línea que proporciona un lugar para que varios comercios individuales vendan productos).
- Debes tener cuentas activas y aprobadas en Google Ads y Merchant Center, con al menos un producto activo y una URL reclamada.
Si actualmente no reúnes los requisitos de las promociones, tal vez debas cumplir con uno o más de los requisitos de elegibilidad. Comunícate con nosotros para obtener ayuda con la inscripción en las promociones.
Cómo activar el complemento de Promociones
El complemento de Promociones puede activarse automáticamente para las cuentas aptas. Si cumples con los requisitos, pero el complemento no se activó automáticamente, sigue estos pasos para activar las Promociones de forma manual:
En tu cuenta de Merchant Center, haz clic en el ícono de herramientas y configuración
.
Selecciona Complementos.
Ubica la tarjeta del complemento “Promociones” en la pestaña “Descubre”.
Haz clic en Activar.
El complemento de Promociones se activará ahora para tu cuenta. Puedes omitir estos pasos si el complemento se habilitó automáticamente.
Cómo crear una promoción
Si el complemento está habilitado, aparecerá “Promociones” en la barra de navegación de tu cuenta de Merchant Center Next. Para crear una promoción nueva, sigue estos pasos:
En el menú de navegación de tu cuenta de Merchant Center, haz clic en Promociones.
En la pestaña “Todas las promociones”, haz clic en Agregar promoción.
Desde aquí, puedes agregar promociones de las siguientes 3 maneras:
- Agrega cada promoción de forma individual con la herramienta de creación de promociones.
- Envía una fuente de datos de promociones.
- Sube promociones a través de Content API.
Criterios de las promociones
Para usar las promociones, deben cumplir con los criterios que se mencionan a continuación:
- Deben poder canjearse en el momento del pago o de la compra.
- Deben vencer en un plazo de 6 meses (183 días) a partir de la fecha en que comience la promoción.
- Deben cumplir con las políticas de promociones y los requisitos editoriales.
- Deben cumplir con el límite de la cuenta para la cantidad total de promociones activas.
También debes crear tipos de promociones que pueda usar cualquier persona que compre en Google.
Tipos de promociones permitidos
Puedes usar los siguientes tipos de promociones:
| Promoción | Tipo | Información adicional |
|---|---|---|
| Descuentos | Importe o porcentaje de descuento | Los descuentos deben ser de USD 5 o del 5% como mínimo |
| Porcentaje de descuento con un límite máximo | N/A | |
| USD X de descuento por compras iguales o superiores a USD 50, USD Y de descuento por compras de hasta USD 100, USD Z de descuento por compras de hasta USD 150 | Se permiten descuentos por niveles | |
| Del X% al Y% de descuento | Se deben indicar los descuentos mínimos (como el importe mínimo o el porcentaje ahorrado) | |
| Compra uno y obtén otro gratis, o compra uno y obtén el 2º con un X% de descuento | N/A | |
| Devolución de dinero de USD X o reembolsos en efectivo de USD X | Debe reflejarse en el carrito o en la confirmación de la compra | |
| Regalos de cortesía | Artículo gratuito | Debe describir claramente el regalo de cortesía y las restricciones o condiciones asociadas (por ejemplo, si se requiere una compra). Estos artículos no pueden ser muestras ni pruebas. |
| Recibe una tarjeta de regalo de USD X por la compra | El título debe indicar claramente el valor de la tarjeta de regalo y esta debe ser de tu propia tienda | |
| Envío | Envío gratis |
Debe tener un código de canje válido. Excepción: No es necesario incluir un código de canje cuando se combina con otra promoción permitida (por ejemplo, envío gratis + un 10% de descuento). |
Tipos de promociones no permitidas
No puedes usar los tipos de promociones que se mencionan a continuación:
| Promoción | Tipo | Información adicional |
|---|---|---|
|
Descuentos poco claros |
Hasta un Y% de descuento o “un ahorro de hasta X” | Se debe indicar el descuento mínimo |
| Devolución de dinero del X% o devolución de puntos de recompensa |
No se permiten devoluciones de dinero en porcentaje ni puntos de recompensa. Excepción: Si se combinan con una promoción permitida. |
|
| Demasiado restringidas | Todas las promociones restringidas a un subconjunto de compradores (por ejemplo, descuentos para militares, cumpleañeros, usuarios de PayPal y otros). | N/A |
| Otro | Los descuentos no se deben reflejar ya en la página de destino del producto. | N/A |
| Descuentos de envío sin código de canje y sin una promoción permitida | N/A | |
| Promociones que superan una duración de 6 meses | N/A |
Políticas
Las políticas de Google brindan orientación importante a los minoristas que participan en las promociones. Para asegurarte de que comprendes las expectativas, revisa los requisitos editoriales y las políticas. Google rechaza las promociones que no cumplen con estos requisitos y políticas.
Fuente de datos de promociones automáticas
La fuente de datos de promociones automáticas te ayuda a compartir automáticamente tus promociones activas con Google sin tener que crearlas de forma manual en tu cuenta de Merchant Center.
Google extraerá las promociones activas aptas de las páginas web de tus productos (también conocidas como la página Detalles del producto) para que se muestren automáticamente en las fichas gratuitas y en los anuncios de Shopping de Google.
Obtén más información para administrar las promociones automáticas.