Cet article présente des informations détaillées sur les pays où Google Avis clients est disponible, sur les critères d'éligibilité et sur le règlement du programme.
Disponibilité
Google Avis clients est disponible dans les pays suivants : Afrique du Sud, Algérie, Allemagne, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Belgique, Belize, Bhoutan, Brésil, Burkina Faso, Cameroun, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Danemark, Égypte, El Salvador, Émirats arabes unis, Équateur, Espagne, États-Unis, Fidji, France, Gabon, Guatemala, Guyana, Honduras, Hong Kong, Inde, Indonésie, Irlande, Israël, Italie, Jamaïque, Japon, Jordanie, Koweït, Libye, Liechtenstein, Luxembourg, Malaisie, Maldives, Mali, Maroc, Mexique, Namibie, Nicaragua, Norvège, Nouvelle-Zélande, Oman, Palestine, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pays-Bas, Philippines, Pologne, Porto Rico, Portugal, Qatar, République dominicaine, République tchèque, Royaume-Uni, Russie, Singapour, Suède, Suisse, Taïwan, Tchad, Thaïlande, Timor-Oriental, Tunisie, Turquie, Ukraine, Uruguay, Venezuela, Viêt Nam
Critères d'éligibilité de base
Pour que vous puissiez utiliser Google Avis clients, votre processus de règlement doit inclure une page de confirmation de commande distincte et respecter les exigences techniques suivantes :
- Votre plate-forme doit vous permettre d'ajouter du code JavaScript sur toutes les pages de votre site Web.
- Au moment du règlement, certaines plates-formes d'e-commerce renvoient les clients vers un domaine tiers différent de celui du magasin (par exemple, Shopify ou CoreCommerce). Si vous utilisez une plate-forme de ce type, vous devez rediriger les clients vers une page de confirmation de commande sur le domaine de votre magasin une fois le règlement effectué.
- La page de confirmation de commande de votre site doit être chiffrée (c'est-à-dire uniquement accessible via HTTPS).
Remarque : Pour participer à Google Avis clients, vous devez accepter le contrat applicable à votre pays. Vous pouvez consulter ce contrat lors de votre inscription.
Critères supplémentaires pour la collecte d'avis sur les produits
La collecte d'avis sur les produits via Google Avis clients est une fonctionnalité facultative. Pour en bénéficier, vous devez respecter ces exigences techniques supplémentaires :
- Vous devez ajouter quelques lignes de code JavaScript à la page de confirmation de commande de votre site pour fournir à Google le code GTIN des produits achetés par les clients qui ont accepté de recevoir l'enquête Google Avis clients.
- Vous devez fournir à Google les codes GTIN valides de toutes les commandes pour lesquelles les données relatives à ce code sont disponibles.
Règlement
Le règlement de Google Avis clients fournit des conseils aux participants du programme, en vue de protéger les utilisateurs et de maintenir l'intégrité de votre marque et de la marque Google. Veuillez consulter le Règlement de Google Avis clients afin de vous assurer que vous comprenez les attentes du programme.