У цій статті ви знайдете відповіді на поширені запитання про Google Відгуки клієнтів.
Чи доступна програма Google Відгуки клієнтів у моїй країні?
Сервіс Google Відгуки клієнтів доступний у таких країнах: Австралія, Австрія, Алжир, Аргентина, Багамські Острови, Бахрейн, Беліз, Бельгія, Бразилія, Буркіна-Фасо, Бутан, В'єтнам, Велика Британія, Венесуела, Габон, Гаяна, Гватемала, Гондурас, Гонконг, Данія, Домініканська Республіка, Еквадор, Єгипет, Ізраїль, Індія, Індонезія, Ірландія, Іспанія, Італія, Йорданія, Камерун, Канада, Катар, Китай, Колумбія, Коста-Рика, Кот-д'Івуар, Кувейт, Лівія, Ліхтенштейн, Люксембург, Малайзія, Малі, Мальдіви, Марокко, Мексика, Намібія, Нідерланди, Нікарагуа, Німеччина, Нова Зеландія, Норвегія, Об'єднані Арабські Емірати, Оман, Палестина, Панама, Папуа – Нова Гвінея, Парагвай, Південно-Африканська Республіка, Польща, Португалія, Пуерто-Рико, Республіка Корея, Росія, Сальвадор, Саудівська Аравія, Сінгапур, Східний Тимор, США, Таїланд, Тайвань, Туніс, Туреччина, Україна, Уругвай, Фіджі, Філіппіни, Франція, Чад, Чехія, Чилі, Швейцарія, Швеція, Ямайка, Японія
Чи доступна програма Google Відгуки клієнтів на мобільних пристроях?
Якщо ви хочете показувати таку пропозицію на своєму мобільному сайті, додайте фрагмент коду модуля опитування програми Google Відгуки клієнтів у код сторінки підтвердження замовлення на мобільному сайті. Опитування працюють на різних пристроях без додаткової інтеграції.
Навіщо використовувати Google Відгуки клієнтів?
Які вимоги потрібно виконати для участі в програмі Google Відгуки клієнтів?
Чи можна брати участь у програмі Google Відгуки клієнтів, якщо я не продаю матеріальні товари?
Чи підтримує програма Google Відгуки клієнтів сторонні системи збору відгуків?
Як зареєструвати обліковий запис Google Merchant Center?
Чи потрібно підтверджувати право власності на URL-адресу або домен вебсайту в Merchant Center?
Чи потрібно зв'язувати облікові записи Google Merchant Center і Google Ads?
Як інтегрувати значок і модуль опитування програми Google Відгуки клієнтів?
Чи потрібно показувати на веб-сайті значок програми Google Відгуки клієнтів?
Що таке "модуль підтвердження замовлення"?
Чи можна розмістити код модуля підтвердження замовлення лише на цільових сторінках товарних оголошень?
Чи можна змінити текст у вікні з пропозицією взяти участь в опитуванні?
Чи можна змінити або вилучити текст опитування?
Ні. Текст опитування не можна змінювати й вилучати, зокрема опцію коментарів для користувачів.
Примітка. Можливість змінювати текст опитувань програми Google Відгуки клієнтів може з'явитись у майбутньому.
Чи можна вибрати дату надсилання листа з пропозицією взяти участь в опитуванні?
Скільки запитань в опитуванні?
Чи можна показувати опитування на сторінці підтвердження покупки?
Чи можна розмістити модуль опитування програми Google Відгуки клієнтів у непомітному місці?
Як переглянути оцінки сайту, отримані через програму Google Відгуки клієнтів?
Перейдіть на сторінку оцінки магазину й натисніть будь-яке посилання з текстом Google Відгуки клієнтів.
Що буде, якщо в мене немає оцінки магазину?
На вашому значку програми Google Відгуки клієнтів буде написано "Оцінка недоступна". Щоб оцінка магазину відображалася в певній країні, ваша компанія має отримати достатньо відгуків різних користувачів за попередні 12 місяців. Потрібна кількість відгуків може відрізнятися залежно від компанії, але для більшості продавців достатньо зібрати принаймні 100 відгуків, які відповідають вимогам.