Na tejto stránke nájdete odpovede na bežné otázky týkajúce sa programu Recenzie zákazníkov od Googlu.
Je účasť v programe Recenzie zákazníkov od Googlu k dispozícii aj v mojej krajine?
Recenzie zákazníkov od Googlu sú k dispozícii v nasledujúcich krajinách: Alžírsko, Argentína, Austrália, Bahamy, Bahrajn, Belgicko, Belize, Bhután, Brazília, Burkina Faso, Čad, Česko, Čile, Čína, Dánsko, Dominikánska republika, Egypt, Ekvádor, Fidži, Filipíny, Francúzsko, Gabon, Guatemala, Guyana, Holandsko, Honduras, Hongkong, India, Indonézia, Írsko, Izrael, Jamajka, Japonsko, Jordánsko, Južná Afrika, Južná Kórea, Kamerun, Kanada, Katar, Kolumbia, Kostarika, Kuvajt, Líbya, Lichtenštajnsko, Luxembursko, Malajzia, Maldivy, Mali, Maroko, Mexiko, Namíbia, Nemecko, Nikaragua, Nórsko, Nový Zéland, Omán, Palestína, Panama, Papua-Nová Guinea, Paraguaj, Pobrežie Slonoviny, Poľsko, Portoriko, Portugalsko, Rakúsko, Rusko, Salvádor, Saudská Arábia, Singapur, Spojené arabské emiráty, Spojené kráľovstvo, Španielsko, Švajčiarsko, Švédsko, Taiwan, Taliansko, Thajsko, Východný Timor, Tunisko, Turecko, Ukrajina, Uruguaj, USA, Venezuela, Vietnam
Fungujú Recenzie zákazníkov od Googlu aj na mobilných zariadeniach?
Prečo sa mám zaregistrovať do programu Recenzie zákazníkov od Googlu?
Aké sú požiadavky na vstup do programu Recenzie zákazníkov od Googlu?
Môžem sa zúčastniť na programe Recenzie zákazníkov od Googlu, ak nepredávam fyzické výrobky?
Môže program Recenzie zákazníkov od Googlu spolupracovať so systémom recenzií tretej strany, ktorý momentálne používam na svojom webe?
Ako získam účet Google Merchant Center?
Musím v službe Merchant Center overiť vlastníctvo webovej adresy alebo domény svojho webu?
Musím prepojiť účet Google Merchant Center s účtom Google Ads?
Ako môžem integrovať odznak a prieskum programu Recenzie zákazníkov od Googlu?
Musím na svojom webe zobraziť odznak Recenzií zákazníkov od Googlu?
Čo je to modul potvrdenia objednávky?
Môžem kód modulu potvrdenia objednávky zobraziť iba návštevníkom prichádzajúcim z reklám v Nákupoch?
Môžem si prispôsobiť text, ktorý sa zobrazuje v okne modulu vyjadrenia súhlasu s prieskumom?
Môžem prispôsobiť alebo odstrániť text, ktorý sa zobrazuje v prieskume?
Nie, text prieskumu momentálne nemožno prispôsobovať. Žiadny text, ktorý sa zobrazuje v prieskume vrátane možnosti zanechávať komentáre, nemožno ani odstrániť.
Poznámka: Je možné, že prieskum Recenzií zákazníkov od Googlu sa v budúcnosti bude dať prispôsobiť, keďže Google túto funkciu neustále vylepšuje.
Môžem si zvoliť dátum, kedy moji zákazníci dostanú e‑mail s prieskumom, s ktorým vyjadrili súhlas?
Koľko otázok má prieskum?
Môžem otázku prieskumu zobraziť priamo na stránke potvrdenia nákupu?
Čo sa stane, ak nechcem zobraziť prihlasovací modul prieskumu Recenzií zákazníkov od Googlu na výraznom mieste?
Ako môžem zobraziť hodnotenia, ktoré program Recenzie zákazníkov od Googlu o mojom webe získa?
Na stránke s hodnoteniami predajcu kliknite na ktorýkoľvek odkaz označený Recenzie zákazníkov od Googlu.
Čo ak nemám žiadne hodnotenie predajcu?
Namiesto hodnotenia (číselnej hodnoty a hodnotenia hviezdičkami) sa na odznaku Recenzie zákazníkov od Googlu zobrazí správa „Hodnotenie nie je k dispozícii“. Na zobrazenie hodnotenia predajcu v konkrétnej krajine musíte získať aspoň 100 recenzií.