Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące programu Opinie konsumenckie Google.
Czy w moim kraju można brać udział w programie Opinie konsumenckie Google?
Program Opinie konsumenckie Google jest dostępny w tych krajach: Algieria, Arabia Saudyjska, Argentyna, Australia, Austria, Bahamy, Bahrajn, Belgia, Belize, Bhutan, Brazylia, Burkina Faso, Chile, Chiny, Czad, Czechy, Dania, Egipt, Ekwador, Fidżi, Filipiny, Francja, Gabon, Gujana, Gwatemala, Hiszpania, Holandia, Honduras, Hongkong, Indie, Indonezja, Irlandia, Izrael, Jamajka, Japonia, Jordania, Kamerun, Kanada, Katar, Kolumbia, Korea Południowa, Kostaryka, Kuwejt, Libia, Lichtenstein, Luksemburg, Malediwy, Malezja, Mali, Maroko, Meksyk, Namibia, Niemcy, Nikaragua, Norwegia, Nowa Zelandia, Oman, Palestyna, Panama, Papua-Nowa Gwinea, Paragwaj, Polska, Portoryko, Portugalia, Republika Dominikańska, Republika Południowej Afryki, Rosja, Salwador, Singapur, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Szwecja, Tajlandia, Tajwan, Timor Wschodni, Tunezja, Turcja, Ukraina, Urugwaj, Wenezuela, Wielka Brytania, Wietnam, Włochy, Wybrzeże Kości Słoniowej, Zjednoczone Emiraty Arabskie.
Czy program Opinie konsumenckie Google działa na urządzeniach mobilnych?
Jeśli chcesz używać modułu zgody na udział w ankiecie w swojej witrynie mobilnej, zastosuj fragment kodu modułu zgody z programu Opinie konsumenckie Google na stronie potwierdzenia zamówienia również w witrynie mobilnej, nie tylko w wersji witryny na komputery i tablety. Ankieta działa na różnych urządzeniach bez dodatkowej integracji.
Dlaczego warto zarejestrować się w programie Opinie konsumenckie Google?
Jakie wymagania muszę spełnić, aby wziąć udział w programie Opinie konsumenckie Google?
Czy mogę uczestniczyć w programie Opinie konsumenckie Google, jeśli nie sprzedaję produktów fizycznych?
Czy program Opinie konsumenckie Google może współpracować z systemem opinii obsługiwanym przez inną firmę, z którego obecnie korzystam w swojej witrynie?
Jak założyć konto Google Merchant Center?
Czy muszę zweryfikować własność adresu URL witryny lub domeny w Merchant Center?
Czy muszę połączyć konto Google Merchant Center z kontem Google Ads?
Jak dodać plakietkę i ankietę programu Opinie konsumenckie Google?
Czy muszę wyświetlać plakietkę programu Opinie konsumenckie Google w swojej witrynie?
Co to jest „moduł potwierdzenia zamówienia”?
Czy mogę wyświetlać kod „modułu potwierdzenia zamówienia” tylko w przypadku wizyt z reklam produktowych?
Czy mogę zmienić tekst, który pojawia się w oknie zgody na udział w ankiecie?
Czy mogę zmienić lub usunąć tekst, który pojawia się w ankiecie?
Nie. Na razie nie ma takiej możliwości. Nie można usunąć tekstu, który pojawia się w ankiecie, ani opcji dodawania komentarzy przez klientów.
Uwaga: Google pracuje nad udoskonaleniem funkcji, dlatego w przyszłości w ankiecie programu Opinie konsumenckie Google prawdopodobnie będzie można wprowadzać zmiany.
Czy mogę zdecydować, kiedy moi klienci otrzymają e-maila z pytaniem o zgodę na udział w ankiecie?
Z ilu pytań składa się ankieta?
Czy mogę wyświetlać pytanie z ankiety bezpośrednio na stronie potwierdzenia zakupu?
Nie chcę wyświetlać modułu zgody na udział w ankiecie programu Opinie konsumenckie Google w widocznym miejscu na stronie. Co mogę zrobić?
Jak mogę sprawdzić oceny uzyskane przez moją witrynę w programie Opinie konsumenckie Google?
Na swojej stronie z ocenami sklepu kliknij dowolny link oznaczony jako Opinie konsumenckie Google.
Co się stanie, jeśli nie mam oceny sklepu?
Na Twojej plakietce programu Opinie konsumenckie Google zamiast oceny (czyli wartości liczbowej i gwiazdek) pojawi się napis „Informacje o ocenie nie są dostępne w przypadku tego sprzedawcy”. Aby wyświetlać ocenę sklepu w danym kraju, Twoja firma musi w nim zebrać wystarczającą liczbę unikalnych opinii w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Liczba potrzebnych opinii może się różnić w zależności od firmy, ale większość sprzedawców może otrzymać ocenę po zebraniu przez nas co najmniej 100 kwalifikujących się opinii.