Deze pagina bevat antwoorden op veelgestelde vragen over Google Klantenreviews.
Kan ik in mijn land deelnemen aan Google Klantenreviews?
Google Klantenreviews is beschikbaar in de volgende landen: Algerije, Argentinië, Australië, Bahama's, Bahrein, België, Belize, Bhutan, Brazilië, Burkina Faso, Canada, Chili, China, Colombia, Costa Rica, Denemarken, Dominicaanse Republiek, Duitsland, Ecuador, Egypte, El Salvador, Fiji, Filipijnen, Frankrijk, Gabon, Guatemala, Guyana, Honduras, Hongkong, Ierland, India, Indonesië, Israël, Italië, Ivoorkust, Jamaica, Japan, Jordanië, Kameroen, Koeweit, Libië, Liechtenstein, Luxemburg, Maldiven, Maleisië, Mali, Marokko, Mexico, Namibië, Nederland, Nicaragua, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oekraïne, Oman, Oostenrijk, Oost-Timor, Palestina, Panama, Papoea-Nieuw-Guinea, Paraguay, Polen, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Rusland, Saoedi-Arabië, Singapore, Spanje, Taiwan, Thailand, Tsjaad, Tsjechië, Tunesië, Turkije, Uruguay, Venezuela, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Vietnam, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Zweden, Zwitserland
Werkt Google Klantenreviews op mobiele apparaten?
Als u de aanmeldoptie voor mobiele apparaten wilt gebruiken op uw mobiele site, kunt u het codefragment voor aanmelding bij Google Klantenreviews toevoegen aan uw bevestigingspagina voor bestellingen. Dit kunt u niet alleen doen voor uw desktop- en tabletsite, maar ook voor uw mobiele site. De enquêtes werken zonder verdere integratie op alle apparaten.
Waarom zou ik me aanmelden voor Google Klantenreviews?
Wat zijn de deelnamevereisten voor Google Klantenreviews?
Kan ik deelnemen aan Google Klantenreviews als ik geen fysieke producten verkoop?
Werkt Google Klantenreviews ook met reviewsystemen van derden die ik momenteel gebruik op mijn site?
Hoe meld ik me aan voor een Google Merchant Center-account?
Moet ik het eigendom van de URL/het domein van mijn website in Merchant Center verifiëren?
Moet ik mijn Google Merchant Center-account koppelen aan mijn Google Ads-account?
Hoe integreer ik de Google Klantenreviews-badge en -enquête?
Moet ik de Google Klantenreviews-badge weergeven op mijn website?
Wat is de 'bevestigingsmodule voor bestellingen'?
Kan ik de code voor de 'bevestigingsmodule voor bestellingen' alleen weergeven bij bezoeken via Shopping-advertenties?
Kan ik de tekst aanpassen die wordt weergegeven in het aanmeldvenster voor enquêtes?
Kan ik (een deel van) de tekst in de enquête aanpassen of verwijderen?
Nee, de tekst van de enquête kan op dit moment niet worden aangepast. Alle tekst die in de enquête zichtbaar is, waaronder de optie voor klanten om reacties achter te laten, kan niet worden verwijderd.
Opmerking: De enquête van Google Klantenreviews kan in de toekomst worden aangepast. Google blijft de functie verbeteren.
Kan ik de datum kiezen waarop mijn klanten de e-mail met aanmeldgegevens voor de enquête krijgen?
Uit hoeveel vragen bestaat de enquête?
Kan ik de enquêtevraag rechtstreeks op mijn bevestigingspagina voor aankopen laten zien?
Wat gebeurt er als ik de aanmeldoptie voor Google Klantenreviews-enquêtes niet prominent wil weergeven?
Hoe kan ik de beoordelingen bekijken die Google Klantenreviews heeft ontvangen voor mijn site?
Ga naar uw pagina met winkelbeoordelingen en klik op een link met het label Google Klantenreviews.
Wat gebeurt er als ik geen winkelbeoordeling heb?
Op uw Google Klantenreviews-badge staat dan 'Beoordeling niet beschikbaar' in plaats van een beoordeling (de numerieke waarde en sterbeoordeling). Uw bedrijf moet in de afgelopen 12 maanden genoeg unieke reviews uit een bepaald land hebben gekregen om een winkelbeoordeling in dat land te kunnen bepalen. Het vereiste aantal reviews kan per bedrijf verschillen, maar de meeste verkopers kunnen een beoordeling krijgen nadat er minimaal 100 geschikte reviews zijn verzameld.