בדף זה תוכלו למצוא תשובות לשאלות נפוצות על התוכנית "Google ביקורות צרכנים".
האם התוכנית "Google ביקורות צרכנים" זמינה במדינה שלי?
התוכנית 'Google ביקורות צרכנים' זמינה במדינות הבאות: אלג'יריה, ארגנטינה, אוסטרליה, אוסטריה, איי הבהאמה, בחריין, בלגיה, בליז, בהוטן, ברזיל, בורקינה פאסו, קמרון, קנדה, צ'אד, צ'ילה, סין, קולומביה, קוסטה ריקה, חוף השנהב, צ'כיה, דנמרק, הרפובליקה הדומיניקנית, אקוודור, מצרים, אל סלבדור, פיג'י, צרפת, גבון, גרמניה, גואטמלה, גיאנה, הונדורס, הונג קונג, הודו, אינדונזיה, אירלנד, ישראל, איטליה, ג'מייקה, יפן, ירדן, כווית, לוב, ליכטנשטיין, לוקסמבורג, מלזיה, האיים המלדיביים, מאלי, מקסיקו, מרוקו, נמיביה, הולנד, ניו זילנד, ניקרגואה, נורווגיה, עומאן, פנמה, פפואה גינאה החדשה, פרגוואי, הפיליפינים, פולין, פורטוגל, פורטו ריקו, קטאר, רוסיה, ערב הסעודית, סינגפור, דרום אפריקה, קוריאה הדרומית, ספרד, הרשות הפלסטינית, שוודיה, שווייץ, טייוואן, תאילנד, מזרח טימור, טוניסיה, טורקיה, אוקראינה, איחוד האמירויות הערביות, בריטניה, ארצות הברית, אורוגוואי, ונצואלה, וייטנאם
האם התוכנית "Google ביקורות צרכנים" פועלת במכשירים ניידים?
אם אתם רוצים להציג את חלון הבעת ההסכמה באתר שלכם לנייד, אתם צריכים להטמיע את קטע הקוד של הבעת ההסכמה להשתתפות בתוכנית "Google ביקורות צרכנים" בדף אישור ההזמנה באתר לנייד, בנוסף להטמעה באתר שמיועד למחשב או לטאבלט. הסקר עצמו פועל בכל המכשירים ללא צורך בהטמעה נוספת.
למה כדאי לי להירשם לתוכנית "Google ביקורות צרכנים"?
מהן דרישות הסף להשתתפות בתוכנית "Google ביקורות צרכנים"?
האם אוכל להשתתף ב-"Google ביקורות צרכנים" גם אם המוצרים שנמכרים אצלי אינם פיזיים?
האם התוכנית "Google ביקורות צרכנים" יכולה לפעול במקביל למערכת ביקורות של צד שלישי שפועלת באתר שלי?
איך נרשמים לחשבון Google Merchant Center?
האם צריך לאמת ב-Merchant Center את הבעלות על כתובת האתר או על הדומיין שלי?
האם צריך לקשר את חשבון Google Merchant Center לחשבון Google Ads?
איך מטמיעים באתר את התג ואת הסקר של "Google ביקורות צרכנים"?
האם חובה להציג באתר את התג של "Google ביקורות צרכנים"?
מהו "מודול אישור ההזמנה"?
האם אפשר להציג את הקוד של "מודול אישור ההזמנה" רק למשתמשים שמגיעים דרך מודעות שופינג?
האם אפשר להתאים אישית את הטקסט שמופיע בחלון הבעת ההסכמה להשתתפות בסקר?
האם אפשר להתאים אישית את הטקסט שמופיע בסקר או להסיר חלק ממנו?
לא. בשלב הזה אי אפשר להתאים אישית את הטקסט של הסקר. לא ניתן להסיר אף חלק מהטקסט שמופיע בסקר, כולל האפשרות להשאיר תגובות.
הערה: ייתכן שבעתיד תהיה אפשרות להתאים אישית את הסקר של "Google ביקורות צרכנים", מפני ש-Google ממשיכה לשפר את התוכנית.
האם אפשר לבחור את התאריך שבו יקבלו הלקוחות באימייל את הודעת הבקשה להשתתפות בסקר?
כמה שאלות יש בסקר?
האם אפשר להציג את שאלת הסקר ישירות בדף אישור הרכישה באתר שלי?
מה אפשר לעשות אם אני לא רוצה להציג באופן בולט את חלון בקשת ההסכמה להשתתפות בסקר?
איפה אפשר לראות את הדירוגים שהאתר שלי קיבל במסגרת "Google ביקורות צרכנים"?
בדף דירוג החנות, לוחצים על אחד מהקישורים שכוללים את הכיתוב Google ביקורות צרכנים.
מה קורה אם אין לי דירוג חנות?
בתג 'Google ביקורות צרכנים' יצוין 'אין דירוג זמין' במקום הדירוג עצמו (כלומר, הערך המספרי ודירוג הכוכבים). כדי להשיג דירוג חנות במדינה מסוימת, צריכה להיות לעסק כמות מספקת של ביקורות ייחודיות שנצברו ב-12 החודשים האחרונים במדינה הרלוונטית. מספר הביקורות הנדרש עשוי להשתנות מעסק לעסק, אבל רוב המוכרים יכולים לקבל דירוג לאחר איסוף של לפחות 100 ביקורות מתאימות.