Ezen az oldalon válaszokat talál a Google Ügyfélvéleményekkel kapcsolatos gyakori kérdésekre.
Részt vehetek a Google Ügyfélvélemények használatában az országomban?
A Google Ügyfélvélemények mobileszközön is működik?
Igen. A felmérésre való feliratkozás számítógépek és mobileszközök böngészőiben egyaránt megjeleníthető.
Ha szeretné mobilwebhelyén használni a mobil feliratkozási funkciót, integrálja a Google Ügyfélvélemények feliratkozás kódrészletét a számítógépes vagy a táblagépes webhely mellett mobilwebhelyének a megrendelést megerősítő oldalán is. A felmérés környezete az eszközökön keresztül további integráció nélkül működik.
Miért regisztráljak a Google Ügyfélvélemények programra?
Melyek a Google Ügyfélvélemények használatának alkalmassági követelményei?
Részt vehetek a Google Ügyfélvélemények használatában, ha nem értékesítek fizikai termékeket?
Lehet-e a Google Ügyfélvélemények szolgáltatását az oldalamon jelenleg használt, harmadik féltől származó véleményezési rendszerrel együtt használni?
Hogyan regisztrálhatok Google Merchant Center-fiókot?
Igazolnom kell a webhelyem URL-címének vagy domainjének tulajdonjogát a Merchant Centerben?
Szükséges összekapcsolni a Google Merchant Center-fiókomat a Google Ads-fiókommal?
Hogyan integrálhatom a Google Ügyfélvélemények jelvényt és a felmérést a webhelyemre?
Meg kell jelenítenem a Google Ügyfélvélemények jelvényt a webhelyemen?
Mi az a „megrendelést visszaigazoló modul”?
Megjeleníthetem a „megrendelést visszaigazoló modul” kódot kizárólag a Shopping-hirdetések látogatói számára?
Személyre szabhatom-e a felmérésre való feliratkozás ablakában megjelenő szöveget?
Személyre szabhatom vagy eltávolíthatom a felmérés szövegének bármely részét?
Nem, a felmérés szövege jelenleg nem személyre szabható. A felmérésben megjelenő szöveg semelyik része sem távolítható el, beleértve azt a részt is, ahol az ügyfelek megjegyzést fűzhetnek a felméréshez.
Megjegyzés: A Google Ügyfélvélemények felmérés a jövőben személyre szabható lesz, ahogy a Google továbbfejleszti a szolgáltatást.
Kiválaszthatom, hogy milyen dátummal kapják meg az ügyfelek a felmérésre való feliratkozást tartalmazó e-mailt?
Hány kérdés van a felmérésben?
Megjeleníthetem a felmérés kérdését közvetlenül a vásárlást megerősítő oldalamon?
Mi történik, ha nem szeretném kiemelten megjeleníteni a Google Ügyfélvélemények felmérésre való feliratkozást?
A felmérésre való feliratkozást a fizetési oldal alján vagy az oldal kevésbé kiemelkedő helyén is megjelenítheti. Ne feledje: a mi javaslatunk az, hogy a feliratkozási lehetőséget az oldal közepén helyezze el. A feliratkozásnak az oldal alján vagy az oldal jobb oldalán történő elhelyezése általában alacsonyabb válaszadási arányt eredményez.