En esta página, se muestran respuestas a preguntas frecuentes sobre Reseñas de usuarios en Google.
¿Puedo participar en Reseñas de usuarios en Google en mi país?
Reseñas de usuarios en Google está disponible en los siguientes países: Alemania, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Australia, Austria, Bahamas, Baréin, Bélgica, Belice, Brasil, Burkina Faso, Bután, Camerún, Canadá, Catar, Chad, Chile, China, Colombia, Corea del Sur, Costa de Marfil, Costa Rica, Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, España, Estado de Palestina, Estados Unidos, Filipinas, Fiyi, Francia, Gabón, Guatemala, Guyana, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Irlanda, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Jordania, Kuwait, Libia, Liechtenstein, Luxemburgo, Malasia, Maldivas, Malí, Marruecos, México, Namibia, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Omán, Países Bajos, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Checa, República Dominicana, Rusia, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán, Timor Oriental, Túnez, Turquía, Ucrania, Uruguay, Venezuela y Vietnam
¿Reseñas de usuarios en Google funciona en dispositivos móviles?
Si desea usar la función de compatibilidad con dispositivos móviles en su sitio móvil, integre el fragmento de código de habilitación de Reseñas de usuarios en Google en la página de confirmación de pedidos de su sitio móvil, además del sitio para computadoras o tablets. La experiencia de la encuesta funciona en los dispositivos sin integración adicional.
¿Por qué debería registrarme en Reseñas de usuarios en Google?
¿Cuáles son los requisitos de elegibilidad de Reseñas de usuarios en Google?
¿Puedo participar en Reseñas de usuarios en Google si no vendo productos físicos?
¿Reseñas de usuarios en Google es compatible con el sistema de opiniones de terceros que uso actualmente en mi sitio?
¿Cómo me registro para obtener una cuenta de Google Merchant Center?
¿Debo verificar la propiedad de la URL o el dominio de mi sitio web en Merchant Center?
¿Debo vincular mis cuentas de Google Merchant Center y Google Ads?
¿Cómo integro la insignia y la encuesta de Reseñas de usuarios en Google?
¿Debo mostrar la insignia de Reseñas de usuarios en Google en mi sitio web?
¿Qué es el "módulo de confirmación del pedido"?
¿Puedo mostrar el código del "módulo de confirmación de pedido" solo para los usuarios que hacen clic en los anuncios de Shopping?
¿Puedo personalizar el texto que aparece en la ventana de habilitación de la encuesta?
¿Puedo personalizar o quitar alguna parte del texto que aparece en la encuesta?
No. Actualmente, el texto de la encuesta no se puede personalizar. Tampoco se puede quitar ninguna parte del texto que aparece en la encuesta, incluida la opción para que los clientes dejen comentarios.
Nota: Es posible que la encuesta de Reseñas de usuarios en Google se pueda personalizar en el futuro, ya que Google trabaja constantemente para mejorar esta función.
¿Puedo elegir la fecha en que mis clientes recibirán el correo electrónico de habilitación de la encuesta?
¿Cuántas preguntas tiene la encuesta?
¿Puedo mostrar la pregunta de la encuesta directamente en mi página de confirmación de la compra?
¿Qué pasa si no quiero mostrar la habilitación de la encuesta de Reseñas de usuarios en Google en un lugar destacado?
¿Cómo puedo ver las calificaciones de Reseñas de usuarios en Google que recibió mi sitio?
En la página de calificaciones de la tienda, haz clic en cualquier vínculo con la etiqueta Reseñas de usuarios en Google.
¿Qué pasa si no tengo una calificación de la tienda?
Tu insignia de Reseñas de usuarios en Google indicará “Calificación no disponible” en lugar de una calificación (es decir, el valor numérico y la calificación por estrellas). Tu empresa necesita una cantidad suficiente de opiniones únicas de un país específico durante los últimos 12 meses para establecer tu calificación de la tienda en ese país. La cantidad de opiniones necesarias puede variar de una empresa a otra, pero la mayoría de los comercios pueden obtener una calificación después de recopilar 100 o más opiniones aptas.