Noțiuni de bază Google Customer Reviews

Google Customer Reviews este un serviciu gratuit care vă permite să colectați feedback valoros de la clienții care au efectuat o achiziție pe site-ul dvs. Clienții dvs. pot alege să participe la un sondaj pentru a evalua experiența cu un singur clic pe pagina dvs. de finalizare a achiziției. Evaluările din sondajele pentru clienți se aplică eligibilității pentru evaluarea vânzătorului și eligibilității pentru evaluările produselor. 

Acest articol vă va oferi noțiuni de bază privind modul în care funcționează Google Customer Reviews și legătura dintre acestea și evaluările de produs și evaluările vânzătorilor.

Avantaje

  • Evaluările vânzătorilor: datele Google Customer Reviews sunt acceptate de evaluările vânzătorului, ajutându-vă să obțineți evaluări ale vânzătorilor în anunțurile afișate în rețeaua de căutare și în anunțurile pentru Cumpărături Google.
  • Evaluările produselor: datele Google Customer Reviews sunt acceptate de evaluările produsului, ajutându-vă să obțineți recenzii și evaluări ale produselor în anunțurile pentru Cumpărături Google.
  • Implicare: evaluările produselor și evaluările vânzătorilor pot genera clienți mai relevanți care vă vizitează site-ul.
  • O insignă pentru site-ul dvs. web: insigna Google Customer Reviews vă ajută să vă înștiințați utilizatorii cu privire la ceea ce au spus alți clienți despre experiența lor pe site-ul dvs.

Evaluări ale vânzătorilor

Utilizăm răspunsurile la sondajele Google Customer Reviews pentru a vă ajuta să stabiliți o evaluare a vânzătorului pentru site-ul dvs. Scorul dvs. total este o evaluare cu 1-5 stele care apare în anunțurile afișate în rețeaua de căutare și în anunțurile pentru Cumpărături Google. Această evaluare apare și pe insigna dvs. Google Customer Reviews. Aflați mai multe despre evaluările vânzătorilor.

Insigna Google Customer Reviews

Insigna Google Customer Reviews este o modalitate vizuală de a ajuta cumpărătorii să vă identifice cu ușurință site-ul cu marca Google. Insigna promovează și evaluarea dvs. de vânzător și poate fi plasată pe orice pagină de pe site doriți.

Notă: evaluarea reală prin stele din insignă variază în funcție de evaluarea de vânzător pe care o primiți.

Evaluările produsului

Google Customer Reviews poate colecta și recenzii despre produse și vă poate ajuta să obțineți evaluări pentru produsele pe care le vindeți. Evaluările produselor se afișează în anunțurile dvs. pentru Cumpărături Google ca o evaluare cu 1-5 stele și un număr total de recenzii. Aflați mai multe despre evaluările produselor.

Înscrierea în Google Customer Reviews

Google Customer Reviews solicită afișarea opțiunii de înscriere la sondaj pentru toți utilizatorii dvs. după finalizarea achiziției. Utilizatorii care aleg opțiunea de înscriere primesc deseori un e-mail de la Google Customer Reviews, prin care sunt solicitați să-și evalueze experiența.

Exemplu de opțiune de înscriere la sondajul Google Customer Reviews

 

Sondaj Google Customer Reviews

Sondajul Google Customer Reviews este un chestionar opțional, succint, care permite clienților să evalueze experiențele de achiziție pe site-ul dvs.

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema