מידע בסיסי על ביקורות של לקוחות ב-Google

שירות 'ביקורות של לקוחות ב-Google' מוצע בחינם ומאפשר למוכרים לקבל משוב יקר ערך מלקוחות שקנו באתר שלהם. הלקוחות יכולים למלא סקר ולדרג את החוויה שלהם בקליק אחד בלבד בדף התשלום. הדירוגים מסקרי הלקוחות משפיעים על הזכאות להצגת דירוג עסק ועל הזכאות להצגת דירוגי מוצרים. 

מאמר זה מספק מידע בסיסי על התוכנית 'Google ביקורות צרכנים', איך היא עובדת וכיצד היא משתלבת עם דירוגי מוצרים ועם דירוגי עסקים.

יתרונות

  • דירוגי עסקים: הנתונים של 'Google ביקורות צרכנים' נכללים בדירוג העסק ומאפשרים להציג דירוג עסק במודעות לרשת החיפוש ובמודעות שופינג.
  • דירוגי מוצרים: הנתונים של 'Google ביקורות צרכנים' נכללים בדירוגי המוצרים ומאפשרים להציג ביקורות מוצרים ודירוגי מוצרים במודעות שופינג.
  • מעורבות: דירוגי מוצרים ודירוגי עסקים יכולים למשוך לאתר שלכם יותר קונים איכותיים.
  • תג לאתר שלכם: התג של 'Google ביקורות צרכנים' מאפשר להראות למשתמשים מה לקוחות אחרים אמרו על החוויה באתר.

דירוגי עסקים

התגובות לסקר הביקורות של לקוחות ב-Google משמשות אותנו כדי לקבוע את דירוג העסק. הציון המצטבר מוצג כדירוג של כוכב אחד עד 5 כוכבים במודעות לרשת החיפוש ובמודעות שופינג. דירוג זה יופיע גם בתג 'Google ביקורות צרכנים' שיוצג באתר העסק. מידע נוסף על דירוגי עסקים

התג של 'Google ביקורות צרכנים'

תג הביקורות של לקוחות ב-Google הוא אמצעי חזותי שמסייע לקונים להבין בקלות את הקשר של אתר המכירה שלך למותג Google. התג עוזר גם לקדם את דירוג העסק, ואפשר למקם אותו בכל דף שרוצים באתר המכירה.

הערה: דירוג הכוכבים המוצג בפועל בתג משתנה בהתאם לדירוג העסק.

דירוגי מוצרים

התוכנית 'Google ביקורות צרכנים' יכולה לאסוף גם ביקורות על מוצרים ולעזור לכם לאסוף דירוגים לגבי המוצרים שאתם מוכרים. דירוגי המוצרים מוצגים במודעות שופינג כדירוג של כוכב אחד עד 5 כוכבים לצד מספר הביקורות הכולל. מידע נוסף על דירוגי מוצרים

הצטרפות לשירות הביקורות של לקוחות ב-Google

שירות הביקורות של לקוחות ב-Google מחייב להציג לכל המשתמשים בסיום הקנייה את האפשרות להשיב על סקר. משתמשים שמסכימים לכך מקבלים בדרך כלל הודעות אימייל משירות הביקורות של לקוחות ב-Google, שבהן הם מתבקשים לדרג את את חוויית הקנייה שלהם.

דוגמה להבעת הסכמה להשתתפות בסקר ביקורות של לקוחות ב-Google

 

סקר הביקורות של לקוחות ב-Google

הסקר של 'Google ביקורות צרכנים' הוא שאלון אופציונלי קצר שמאפשר ללקוחות לדרג את חוויית הקנייה באתר שלכם.

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה