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En este Centro de ayuda, podrás encontrar contenido tanto para Merchant Center Next como para la experiencia clásica de Merchant Center. Busca el logotipo de la versión de Merchant Center que corresponda en la parte superior de cada artículo para asegurarte de consultar el correcto. 

Sugerencias para que tus productos permanezcan aprobados

Un ícono personalizado para el encabezado del artículo sobre la versión clásica de Merchant Center.

Para garantizar que los anuncios y las fichas gratuitas que ven las personas sean precisos, debemos asegurarnos de que los datos de productos que envías coincidan con la información que aparece en tu página de destino. Esta verificación se lleva a cabo periódicamente para garantizar que se muestra la información más actualizada.

En este artículo, se proporcionan algunas sugerencias para mantener sincronizados tus datos de productos y tu página de destino.

Ayúdanos a validar los datos de tu página de destino

Estas son algunas maneras de facilitar la validación de los datos en la página de destino:

  • Usa el lenguaje de marcado de datos estructurados. Puedes usar los datos estructurados para indicar cómo los elementos de la página de destino se ajustan a los atributos de las especificaciones de datos de productos. Esto le permitirá a Google verificar correctamente tus datos de productos según el valor de esos elementos. También recomendamos tener datos estructurados cuando se usen actualizaciones automáticas de artículos, para mantener sincronizados los datos de productos del sitio y de Merchant Center, además de evitar que se rechacen tus productos. Más información sobre los microdatos
  • Asegúrate de que tu página de destino esté disponible. Si no lo está cuando Google la revise, se rechazará tu producto. Si sabes con antelación que tu página de destino no estará disponible durante un período determinado, sigue los pasos que se explican en las prácticas recomendadas para el mantenimiento de la página de destino o para una interrupción temporal planificada del sitio.
  • Permite que los rastreadores de Google accedan a tu página. Google utiliza rastreadores para leer los datos de tu página de destino. Para que podamos usarlos, debes permitir que estos rastreadores accedan a tu página de destino en el archivo robots.txt de tu sitio. Obtén más información sobre los rastreadores de Google.

Actualiza el precio y la disponibilidad de forma automática

Habilita las actualizaciones automáticas de artículos para evitar que se rechacen productos si el precio o la disponibilidad que aparecen en tu página de destino no coinciden con tus datos de productos. Con esta función, si Google detecta que los datos de productos no coinciden con la página de destino, estos se actualizarán automáticamente, y los anuncios y las fichas gratuitas mostrarán la información correcta. Incluso con esta función habilitada, de cualquier manera deberás enviar tus datos de productos de nuevo de forma periódica. Más información para habilitar las actualizaciones automáticas de artículos

A continuación, te mostramos algunas sugerencias para asegurarte de que tu página de destino esté configurada correctamente:

Mantén los anuncios y las fichas gratuitas activos durante eventos importantes

Si planeas lanzar un producto nuevo, asegúrate de que este se apruebe durante el anuncio de su lanzamiento o poco después. Además, durante las ofertas importantes (como el "Black Friday" en Estados Unidos), es posible que el precio y la disponibilidad de tus productos cambien con frecuencia; en ocasiones, varias veces al día. Por ello, asegúrate de que los datos de productos y la página de destino muestren la misma información para evitar rechazos.

Aquí encontrarás algunas sugerencias para administrar tus datos de productos durante estos eventos importantes:

  • Habilita las actualizaciones automáticas de artículos. Las actualizaciones automáticas de artículos te ayudarán a evitar rechazos si el precio o la disponibilidad que aparecen en tu página de destino son diferentes de los valores que enviaste en Merchant Center. Sin embargo, te recomendamos que no uses esta función como el método principal para actualizar tus datos de productos. Estas actualizaciones solo se producen cuando Google rastrea tu página de destino. Aun así, deberás volver a enviar tus datos de productos de forma periódica. Más información para habilitar las actualizaciones automáticas de artículos
  • Asegúrate de que tus identificadores de productos sean precisos. Los identificadores únicos de productos, especialmente los GTIN, permiten enriquecer tus anuncios y fichas, y ayudan a los clientes a encontrarlos con más facilidad. Si usas identificadores incorrectos, es posible que se rechacen tus anuncios y fichas, o que no se muestren en las búsquedas adecuadas. Más información sobre los identificadores únicos de productos
  • Evite los cambios estructurales repentinos en tu sitio web. Google rastrea las páginas de destino para recopilar información como el precio y la disponibilidad. Si realizas cambios a gran escala en la estructura de tu página, es posible que experimentes rechazos de productos si no podemos verificar ciertos detalles de los productos. Evita realizar cambios como los que se mencionan a continuación:
    • Modificar la ubicación de la información de precios dentro del código fuente de tu página de destino
    • Usar JavaScript o cualquier otro tipo de animaciones para mostrar los precios o las reducciones de precios
  • No cambies el atributo ID [id] de un producto. Si lo cambias, el producto se considerará como uno nuevo. Posteriormente, el producto deberá aprobarse para que aparezca en los anuncios y las fichas nuevamente, lo que podría demorar hasta 3 días hábiles. Además, la información sobre el rendimiento anterior del producto no se asociará a este nuevo producto. Más información sobre el atributo ID [id]

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