Merchant Center 帳戶中的「診斷」分頁可協助使用者找出並解決店面產品與商品目錄資料的問題。您可以使用「診斷」報表維護資料品質,也可以使用「處理中」分頁提供的資訊來排解資料動態饋給的問題。
在「診斷」頁面中查看問題
您可以在 Merchant Center 帳戶的「診斷」頁面中查看完整的問題清單。「診斷」包含三個分頁,分別是「商品問題」、「動態饋給問題」和「帳戶問題」。在「商品問題」分頁中,您可以查看商品的堆疊長條圖和狀態。這三個分頁全都含有問題清單:
如要查看「診斷」頁面,請按照下列步驟操作:
- 登入 Merchant Center 帳戶。
- 依序按一下導覽選單中的 [產品] 和 [診斷]。
查看問題
「商品問題」分頁中會列出影響個別商品的問題,這些問題可能與動態饋給處理、資料品質和政策違反事件有關。如果商品同時受到多個問題影響,可能會列在上述所有問題的報表中。按一下受影響商品的數量,即可查看受到該問題影響的商品實例 (最多 50 項)。
每個商品問題也都會附上受影響的商品目錄產品數量。您可以根據受影響的商品目錄來決定要優先解決哪個商品問題,確保能盡量在 Google 上展示最多的店面產品。
為協助您安排處理順序並立即解決影響程度最大的問題,系統會依據嚴重性排序「帳戶問題」和「動態饋給問題」分頁中的項目。每個分頁中顯示的問題都標有代表嚴重程度的圖示,例如紅色圖示代表「錯誤/已拒登」,黃色圖示則代表「警告」。
商品目錄資料總覽
請務必定期查看店面商品目錄動態饋給的「處理中」分頁,並解決其中顯示的問題,以確保您提交的商品目錄能在 Google 上顯示為店面產品。如果解決這些問題時需要協助,請透過「與我們聯絡」表單與支援團隊聯絡。