您的 Merchant Center 帐号中包含一个“诊断”标签页,可帮助您找出并解决本地商品和商品目录数据的所有问题。使用“诊断”报告可保持数据品质。您还可以使用“处理中”标签页中提供的信息排查数据 Feed 问题。
在“诊断”中查看问题
您可以在 Merchant Center 帐号的“诊断”中查看问题的完整列表。“诊断”由三个标签页组成:“商品问题”、“Feed 问题”和“帐号问题”。您可以在“商品问题”标签页下查看有关各种商品及其状态的堆积图。这三个标签页都包含问题列表:
如需查看“诊断”,请执行以下操作:
- 登录您的 Merchant Center 帐号。
- 点击导航菜单中的商品,然后点击诊断。
查看问题
“商品问题”标签页会显示影响个别商品的 Feed 处理、数据质量和政策违规方面的问题。如果商品受到多个问题的影响,所有问题中都会列出相关商品。点击受影响商品数量,即可查看受到该问题影响的示例商品(最多 50 件)。
此外,每个商品问题中还会包含受影响的商品目录商品的数量。您可以利用受影响的商品目录来确定优先处理哪个商品问题,从而确保在 Google 上展示尽可能多的本地商品。
为了帮助您优先处理并迅速解决影响最大的问题,系统会按照严重程度来排布“帐号问题”和“Feed 问题”标签页。在显示问题时,每个标签页都会附带代表严重程度的图标,例如红色图标代表“错误/未获批准”,黄色图标则代表“警告”。
商品目录数据概览
请务必定期查看本地商品目录 Feed 的“处理中”标签页,解决所指示的问题,以确保您提交的商品目录能够作为本地商品在 Google 上展示。如果您在解决这些问题时需要帮助,请通过我们的联系表单与我们的支持团队联系。