ใช้รายงานใน Merchant Center

บัญชี Merchant Center มีแท็บการวินิจฉัยที่ช่วยให้คุณตรวจหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลสินค้าคงคลังและผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ได้ รวมถึงใช้รายงานการวินิจฉัยเพื่อรักษาคุณภาพของข้อมูล นอกจากนี้ คุณยังแก้ปัญหาฟีดข้อมูลได้โดยใช้ข้อมูลที่ระบุไว้ในแท็บการประมวลผล

ดูปัญหาในการวินิจฉัย

คุณจะดูรายการทั้งหมดของปัญหาในการวินิจฉัยในบัญชี Merchant Center ได้ การวินิจฉัยประกอบไปด้วย 3 แท็บ ได้แก่ ปัญหาระดับสินค้า ปัญหาระดับฟีด และปัญหาระดับบัญชี โดยคุณจะดูกราฟแบบซ้อนของสินค้าและสถานะของสินค้าได้ในแท็บปัญหาระดับสินค้า ซึ่งทั้ง 3 แท็บมีรายการปัญหา ดังนี้

วิธีดูการวินิจฉัย

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
2. คลิกผลิตภัณฑ์จากเมนูการนำทาง จากนั้นคลิกการวินิจฉัย

ตรวจสอบปัญหา

แท็บปัญหาระดับสินค้าประกอบด้วยปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อสินค้าแต่ละรายการ ตั้งแต่การประมวลผลฟีดไปจนถึงคุณภาพของข้อมูลและการละเมิดนโยบาย หากสินค้าได้รับผลกระทบจากหลายปัญหา สินค้าดังกล่าวจะรวมอยู่ในรายการปัญหาเหล่านั้นทั้งหมด คลิกจำนวนสินค้าที่ได้รับผลกระทบเพื่อดูตัวอย่างของสินค้าที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานั้นได้สูงสุด 50 รายการ

นอกจากนี้ ปัญหาระดับสินค้าทุกรายการจะยังมีจำนวนข้อเสนอสินค้าคงคลังที่ได้รับผลกระทบด้วย คุณใช้สินค้าคงคลังที่ได้รับผลกระทบเพื่อช่วยจัดลำดับความสำคัญของปัญหาระดับสินค้าที่จะแก้ไขก่อนได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะแสดงผลิตภัณฑ์ในร้านบน Google ได้มากที่สุด

เราจัดระเบียบแท็บปัญหาระดับบัญชีและปัญหาระดับฟีดตามระดับความรุนแรง เพื่อช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญและแก้ไขปัญหาที่ส่งผลร้ายแรงที่สุดได้ทันที โดยแต่ละแท็บจะแสดงปัญหาพร้อมด้วยไอคอนที่ระบุถึงความรุนแรง เช่น ไอคอนสีแดงหมายถึง "ข้อผิดพลาด/ไม่อนุมัติ" หรือไอคอนสีเหลืองซึ่งหมายถึง "คำเตือน"

ภาพรวมของข้อมูลสินค้าคงคลัง

โปรดตรวจสอบแท็บการประมวลผลของฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในร้านเป็นประจำและแก้ไขปัญหาที่ระบุเพื่อให้สินค้าคงคลังที่คุณส่งแสดงเป็นผลิตภัณฑ์ในร้านบน Google ได้ หากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อเรา