Uw Merchant Center-account bevat een tabblad Diagnostische gegevens waarmee u eventuele problemen met uw producten in de buurt en voorraadgegevens kunt identificeren en oplossen. Gebruik rapporten van Diagnostische gegevens om de gegevenskwaliteit te handhaven. U kunt ook problemen met uw datafeed oplossen met de informatie op het tabblad Verwerken.
Problemen bekijken in Diagnostische gegevens
In uw Merchant Center-account kunt u in Diagnostische gegevens een uitgebreide lijst met problemen bekijken. De pagina Diagnostische gegevens bevat 3 tabbladen: Problemen met artikelen, Problemen met feed en Accountproblemen. Op het tabblad Problemen met artikelen kunt u het gecombineerde diagram met artikelen en de status ervan bekijken. Alle 3 de tabbladen bevatten een lijst met problemen:
Diagnostische gegevens bekijken:
- Log in op uw Merchant Center-account.
- Klik op Producten in het navigatiemenu en vervolgens op Diagnostische gegevens.
Problemen controleren
Het tabblad 'Problemen met artikelen' bevat problemen die gevolgen hebben voor afzonderlijke artikelen. Denk bijvoorbeeld aan problemen met de verwerking van de feed, problemen met de gegevenskwaliteit en beleidsschendingen. Als artikelen meerdere problemen hebben, worden ze opgenomen in alle gedeelten die van toepassing zijn. Klik op het aantal getroffen artikelen om een voorbeeld van maximaal 50 artikelen te bekijken die door dat probleem worden beïnvloed.
Elk artikelprobleem bevat ook het aantal getroffen voorraadaanbiedingen. U kunt de getroffen voorraad gebruiken om te bepalen welk artikelprobleem het eerst moet worden opgelost om ervoor te zorgen dat u zo veel mogelijk lokale producten kunt weergeven op Google.
We willen u graag helpen de problemen met de meest ernstige gevolgen als eerste op te lossen. De tabbladen Accountproblemen en Problemen met feed zijn daarom ingedeeld op basis van de ernst van het probleem. Op elk tabblad worden problemen weergegeven met iconen die de ernst van het probleem aangeven, zoals een rood icoon voor 'fout/afgekeurd' of een geel icoon voor 'waarschuwing'.
Overzicht van voorraadgegevens
Controleer het tabblad 'Verwerken' van uw feed met lokale productvoorraad regelmatig en los de aangegeven problemen op om ervoor te zorgen dat uw ingediende voorraad als producten in de buurt kunnen worden weergegeven op Google. Als u hulp nodig heeft om deze problemen op te lossen, neemt u contact op met ons supportteam via ons contactformulier.