בחשבון Merchant Center יש כרטיסיית אבחון שנועדה לעזור לכם לזהות ולפתור בעיות הקשורות לנתוני המוצרים בחנויות מקומיות ולנתוני המלאי שלכם. היעזרו בדוחות האבחון כדי לשמור על איכות הנתונים. אתם יכולים גם לפתור בעיות בפיד הנתונים בעזרת המידע המוצג בכרטיסייה 'עיבוד'.
הצגת בעיות בדף 'אבחון'
אתם יכולים להציג רשימה מקיפה של בעיות בדף 'אבחון' בחשבון Merchant Center. דף האבחון כולל שלוש כרטיסיות: 'בעיות בפריטים', 'בעיות בפידים' ו'בעיות בחשבון'. בכרטיסייה 'בעיות בפריטים' מוצג תרשים עמודות מוערם ובו פריטים והסטטוסים שלהם. בכל שלוש הכרטיסיות מוצגת רשימה של בעיות.
כדי להציג את דף האבחון:
- נכנסים לחשבון Merchant Center.
- בתפריט הניווט, לוחצים על מוצרים ואז על אבחון.
סקירת בעיות
בכרטיסייה 'בעיות בפריטים' מופיעות בעיות שמשפיעות על פריטים מסוימים, החל מבעיות בעיבוד הפיד ועד בעיות באיכות הנתונים והפרות מדיניות. אם יש פריטים שזוהו בהם כמה בעיות, הם יפורטו ברשימות של כל הבעיות הרלוונטיות. בלחיצה על מספר הפריטים המושפעים יוצג מדגם של עד 50 פריטים שמושפעים מהבעיה.
כל בעיה בפריט תכלול גם את מספר המוצרים המושפעים במלאי. אתם יכולים להיעזר במידע על המלאי המושפע כדי לתעדף באילו בעיות צריך לטפל קודם, וכך להבטיח שתוכלו להציג כמה שיותר מוצרים בחנויות מקומיות ב-Google.
הבעיות שמפורטות בכרטיסיות 'בעיות בחשבון' ו'בעיות בפידים' מסודרות לפי מידת החומרה שלהן, כדי לעזור לכם לתעדף את הבעיות בעלות ההשפעה הרבה ביותר ולפתור אותן מיידית. כל כרטיסייה מציגה בעיות עם סמלים המצביעים על מידת החומרה שלהן, למשל: סמל אדום עבור "שגיאה/לא אושר" או סמל צהוב עבור "אזהרה".
סקירה כללית של נתוני מלאי
חשוב לבדוק באופן קבוע את הכרטיסייה 'עיבוד' של פיד מלאי המוצרים בחנויות המקומיות ולטפל בבעיות שצוינו כדי להבטיח שנתוני המלאי ששלחתם יוכלו להופיע ב-Google כמוצרים בחנויות מקומיות. אם אתם צריכים עזרה בפתרון הבעיות האלה, תוכלו ליצור קשר עם צוות התמיכה באמצעות הטופס ליצירת קשר.