Akun Merchant Center Anda berisi tab Diagnostik untuk membantu Anda mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah apa pun terkait data inventaris dan produk lokal Anda. Gunakan laporan Diagnostik untuk menjaga kualitas data. Anda juga dapat memecahkan masalah feed data menggunakan informasi yang disediakan di tab Pemrosesan.
Melihat masalah di Diagnostik
Anda dapat melihat daftar lengkap masalah pada tab Diagnostik di akun Merchant Center. Diagnostik menampilkan tiga tab: Masalah item, Masalah Feed, dan Masalah akun. Di tab masalah item, Anda dapat melihat grafik bertumpuk item dan statusnya. Ketiga tab tersebut menyertakan daftar masalah:
Untuk melihat Diagnostik:
- Login ke akun Merchant Center Anda.
- Klik Produk dari menu navigasi, lalu klik Diagnostik.
Meninjau masalah
Tab Masalah item berisi masalah yang memengaruhi setiap item, mulai dari pemrosesan feed hingga kualitas data dan pelanggaran kebijakan. Jika item yang ada terkena dampak oleh berbagai permasalahan, item tersebut akan dicantumkan dalam semua permasalahan tersebut. Klik jumlah item yang terpengaruh untuk melihat contoh hingga 50 item yang terpengaruh oleh masalah tersebut.
Setiap masalah item juga akan berisi jumlah penawaran inventaris yang terpengaruh. Anda dapat menggunakan inventaris yang terpengaruh untuk membantu memprioritaskan masalah item mana yang harus diatasi terlebih dahulu guna memastikan bahwa Anda dapat menampilkan sebanyak mungkin produk lokal di Google.
Untuk membantu Anda segera memprioritaskan dan menyelesaikan masalah yang memiliki dampak paling parah, tab Masalah akun dan Masalah feed dikelola menurut tingkat keparahannya. Setiap tab menampilkan masalah dengan ikon yang menunjukkan tingkat keparahan, seperti ikon berwarna merah untuk "error/tidak disetujui" atau ikon berwarna kuning untuk "peringatan".
Ringkasan data inventaris
Pastikan Anda meninjau tab Pemrosesan untuk feed inventaris produk lokal secara rutin dan menyelesaikan masalah yang ditunjukkan guna memastikan bahwa inventaris yang Anda kirim dapat ditampilkan sebagai produk lokal di Google. Jika Anda memerlukan bantuan dalam menyelesaikan masalah ini, hubungi tim dukungan kami melalui formulir Hubungi Kami.