يتضمّن حسابك على Merchant Center علامة التبويب "بيانات التشخيص" التي تساعدك في تحديد وحلّ أي مشاكل في بيانات المنتجات المحلية والمستودع. يمكنك استخدام تقارير "بيانات التشخيص" للحفاظ على جودة البيانات. ويمكنك أيضًا تحديد المشاكل وحلّها في خلاصة البيانات باستخدام المعلومات المقدَّمة في علامة التبويب "جارٍ المعالجة".
عرض المشاكل في صفحة "بيانات التشخيص"
يمكنك الاطّلاع على قائمة شاملة بالمشاكل في صفحة "بيانات التشخيص" من خلال حسابك على Merchant Center. وتحتوي صفحة "بيانات التشخيص" على ثلاث علامات تبويب، وهي: "المشاكل في السلع" و"مشاكل الخلاصة" و"مشاكل الحساب". ضمن صفحة "المشاكل في السلع"، يمكنك الاطّلاع على الرسم البياني المكدّس للسلع وحالتها. وتشمل جميع الصفحات الثلاث قائمة مشاكل:
يمكنك اتّباع الخطوات التالية للاطّلاع على بيانات التشخيص:
- تسجيل الدخول إلى حسابك على Merchant Center
- النقر على المنتجات من قائمة التنقّل، ثم النقر على بيانات التشخيص
مراجعة المشاكل
تحتوي علامة التبويب "المشاكل في السلع" على المشاكل التي تؤثّر في سلع فردية، بدءًا من معالجة الخلاصة وصولاً إلى جودة البيانات وانتهاكات السياسة. إذا كانت السلع متأثرةً بعدّة مشاكل، سيتم إدراجها فيها كلّها. يمكنك النقر على عدد السلع المتأثّرة لعرض نماذج تصل إلى 50 سلعةً متأثّرة بهذه المشكلة.
وستتضمّن كل مشكلة من مشاكل السلع عدد عروض المستودع المتأثرة. يمكنك استخدام المستودع المتأثّر لمساعدتك في تحديد أولويات مشاكل السلع التي يجب معالجتها أولاً لضمان عرض أكبر عدد ممكن من المنتجات المحلية على Google.
لمساعدتك على تحديد أولوياتك وحلّ المشاكل الأكثر تأثيرًا على الفور، يتم تنظيم علامات التبويب الخاصة بمشاكل الحساب ومشاكل الخلاصة حسب درجة الخطورة. وتعرض كل علامة تبويب تلك المشاكل مرفقة برموز تشير إلى درجة خطورتها. على سبيل المثال، يشير الرمز الأحمر إلى "خطأ/مرفوض" والرمز الأصفر إلى "تحذير".
نظرة عامة على بيانات المستودع
يجب مراجعة علامة التبويب "جارٍ المعالجة" في خلاصة مستودع المنتجات المحلية بانتظام ومعالجة المشاكل المُشار إليها لضمان أن يظهر المستودع الذي أرسلته كمنتجات محلية على Google. إذا كنت تحتاج إلى المساعدة لحلّ هذه المشاكل، تواصَل مع فريق الدعم من خلال نموذج التواصل معنا.