ערכים מסוימים של מספרי GTIN (מספר פריט מסחרי גלובלי) נמצאים בטווח מוגבל שנשמר לשימוש עתידי. הערכים ששולחים עבור מאפיין ה-GTIN [gtin] צריכים להיות מחוץ לטווח הזה.
אם קטגוריית המוצרים של המוצר מחייבת GTIN כמזהה מוצר ייחודי (UPI), עליכם לשלוח את ה-GTIN הנכון שהוקצה על ידי היצרן לכל מוצר. אם לא נדרש GTIN, אין צורך להזין ערך עבור מאפיין ה-GTIN [gtin].
מידע נוסף על האימות של מספרי GTIN זמין במדריך לאימות מספרי GTIN.
הוראות
שלב 1: מעיינים במוצרים המושפעים
- נכנסים לחשבון Merchant Center.
- בתפריט הניווט לוחצים על מוצרים ואז על אבחון.
- לוחצים על הכרטיסייה בעיות בפריטים כדי להציג את הבעיות המשפיעות על המוצרים.
כדי להוריד רשימה (csv.) של כל המוצרים המושפעים מכל הבעיות הקיימות:
- לוחצים על לחצן ההורדה
שליד לחצן הסינון
המופיע מתחת לתרשים ומעל לרשימת הבעיות.
כדי להוריד רשימה (csv.) של כל המוצרים המושפעים מבעיה מסוימת:
- מאתרים את הבעיה בעמודה 'בעיה' ולוחצים על לחצן ההורדה
כדי להציג רשימה של עד 50 מוצרים שמושפעים מבעיה מסוימת:
- מאתרים את הבעיה בעמודה 'בעיה' ולוחצים על לצפייה בדוגמאות בעמודה 'פריטים מושפעים'.
שלב 2: מתקנים את מזהי המוצרים כך שיתאימו למזהים שסופקו על ידי היצרן
-
מסננים את הנתונים בדוח שהורדתם, כך שיוצגו רק מוצרים עם:
"כותרת הבעיה" = ערך לא נתמך (שמור): מספר GTIN[gtin] -
מחפשים בנתוני המוצרים את הפריטים האלה (לפי מזהה הפריט) ומוודאים שלכל מוצר יש GTIN
[gtin]שאינו כלול בטווח המוגבל.
שלב 3: שולחים מחדש את נתוני המוצרים
- אחרי שמעדכנים את נתוני המוצרים, צריך לשלוח אותם מחדש באחת מהשיטות הבאות:
- לאחר מכן, מומלץ לוודא שהבעיה נפתרה – אפשר לדעת שהיא נפתרה אם היא כבר לא מופיעה בדף האבחון.
חשוב לזכור: לא תמיד השינוי מתבטא מיד בדף האבחון, ולכן מומלץ לבדוק את הדף שוב במועד מאוחר יותר.