Мы обнаружили повторяющееся значение атрибута "идентификатор" [id]. Оно указано для двух товаров в фиде для одного и того же языка и страны. Согласно нашим правилам у каждой позиции должен быть свой уникальный идентификатор. Мы не советуем его менять и рекомендуем всегда использовать в качестве значения этого атрибута код SKU.
Инструкции
Шаг 1. Посмотрите список товаров, в которых есть ошибки
- Войдите в аккаунт Merchant Center.
- Перейдите на вкладку Товары в меню навигации и выберите Диагностика.
- Нажмите Проблемы с товарами. Откроется список затронутых позиций.
Как скачать список всех затронутых товаров (в формате .csv)
- Нажмите на значок скачивания
рядом с кнопкой фильтра
. Они находятся под графиком, над списком товаров.
Как скачать список всех товаров с конкретной проблемой (в формате .csv)
- Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите на значок скачивания
Как посмотреть 50 самых популярных товаров с определенной проблемой
- Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите Посмотреть примеры в столбце "Затронутые товары".
Шаг 2. Задайте уникальный идентификатор для каждой позиции
- Отфильтруйте данные в скачанном отчете так, чтобы в столбце "Причина отклонения" показывалось только следующее значение:
Значение атрибута "идентификатор" [id] используется повторно. - Проверьте сведения, указанные для товаров с этой проблемой. Убедитесь, что у каждой позиции есть уникальный идентификатор, который не использовался раньше.
- Если повторяющиеся идентификаторы были указаны по ошибке, просто загрузите товары с правильными идентификаторами, которые были присвоены им ранее.
Если уникальные идентификаторы можно экспортировать автоматически, настройте правила преобразования. Функция работает как с основными, так и с дополнительными фидами. С помощью такого правила можно массово обновить фид, чтобы у каждого товара было уникальное значение атрибута "идентификатор" [id].
Шаг 3. Повторно загрузите сведения о товарах
- Изменив сведения о товарах, отправьте их повторно одним из перечисленных ниже способов.
- Перейдите на страницу "Диагностика" и убедитесь, что проблема решена.
Обратите внимание, что изменения на этой странице могут появиться не сразу.