Gönderdiğiniz en son ürünlerden biri, aynı ülke için aynı dilde aynı benzersiz kimlikle daha önce de gönderilmiş. Gönderdiğiniz her yeni ürün, benzersiz bir kimliğe sahip olmalıdır. Ürünün SKU'sunu kullanmanızı ve ürünü her gönderdiğinizde aynı değeri yeniden kullanmanızı öneririz.
Talimatlar
1. Adım: Etkilenen ürünlere bakın
- Merchant Center hesabınızda oturum açın.
- Gezinme menüsünde Ürünler'i seçin ve Teşhis'i tıklayın.
- Ürünlerinizi etkileyen güncel sorunları görmek için Öğeyle ilgili sorunlar sekmesini tıklayın.
Tüm sorunlarla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:
- Grafiğin altında ve sorunlar listesinin üstünde, filtre düğmesinin
yanında yer alan indirme düğmesini
tıklayın.
Belirli bir sorunla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:
- "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup satırın sonundaki
İlgili sorundan etkilenen 50 adede kadar ürünün yer aldığı bir liste görmek için:
- "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup "Etkilenen öğeler" sütunundan Örnekleri görüntüle'yi tıklayın.
2. Adım: Her ürün için benzersiz kimlik değerleri gönderin
- İndirilen raporu, yalnızca şu başlığa sahip ürünler görünecek şekilde filtreleyin:
"Sorun başlığı" = Yeniden kullanılan değer (no [id]) - Söz konusu ürünlerle ilgili ürün verilerinizi kontrol edin ve her ürünün daha önce kullanmadığınız benzersiz bir kimliğe sahip olduğundan emin olun.
- Hata sonucunda çok sayıda ürünü yanlış kimlikle gönderdiyseniz tümünü önceki kimlikleriyle yeniden gönderin.
Benzersiz kimlikler, verilerinizden otomatik olarak alınabiliyorsa birincil veya ikincil feed'lerde no [id] özelliğinin değerlerini değiştirmek için bir feed kuralı oluşturabilirsiniz. Kimlik kuralı, feed'inizi toplu olarak güncellemenize olanak tanır. Böylece ürünlerinizin her birinin no [id] özelliği için benzersiz bir değere sahip olmasını sağlayabilirsiniz.
3. Adım: Ürün verilerinizi yeniden gönderin
- Ürün verilerinizi güncelledikten sonra aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak verileri yeniden gönderin:
- Ardından, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun artık Teşhis sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin Teşhis sayfasında görünmesi biraz zaman alabilir.