Cómo solucionar este problema: Valor reutilizado (ID [id])

Hace poco ha subido un producto que había enviado anteriormente con el ID único repetido en el mismo idioma y para el mismo país. Cada producto debe tener un ID único y, por eso, le recomendamos que utilice su SKU siempre que lo envíe.

Instrucciones

Paso 1: Consulte los productos afectados

1. Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
2. En el menú de navegación, haga clic en Productos y, a continuación, en Diagnóstico.
3. Haga clic en la pestaña Problemas con artículos para ver los problemas que afectan a sus productos.

Para descargar una lista en formato .csv con todos los productos afectados por cualquier tipo de problema, siga estos pasos:

• Haga clic en el botón de descarga situado junto al botón de filtro , que se encuentra entre el gráfico y la lista de problemas.

Para descargar una lista en formato .csv con todos los productos afectados por un mismo problema, siga estos pasos:

• Busque el problema en la columna "Problema" y, después, haga clic en el botón de descarga , situado al final de la fila.

Para ver una lista de hasta 50 productos afectados por un mismo problema:

• Busque el problema en la columna "Problema" y, a continuación, haga clic en Ver ejemplos, en la columna "Artículos afectados".

Paso 2: Envíe IDs únicos para cada producto

1. Filtre el informe descargado para ver únicamente los productos con:
   "Nombre del problema" = Valor reutilizado (ID [id])
2. Compruebe los datos de esos productos y verifique que todos tengan un ID único que no haya usado antes.
3. Si ha enviado muchos productos con IDs incorrectos por error, vuelva a enviarlos todos con los IDs que tenían anteriormente.

Si sus IDs únicos pueden extraerse automáticamente de sus datos, puede configurar reglas de feed para cambiar los valores del atributo de ID [id] en los feeds principales y secundarios. La regla de ID le permite actualizar su feed en bloque para comprobar que todos los productos tienen un valor único para el atributo de ID [id].

Paso 3: Vuelva a enviar sus datos de producto

1. Cuando haya actualizado sus datos de producto, elija uno de estos métodos para volver a enviarlos:
   • Subir un feed
   • Usar la API Content
   • Importar el contenido desde una plataforma de comercio electrónico
2. A continuación, compruebe que el problema ya no aparece en la página Diagnóstico para asegurarse de que lo ha solucionado.
   
   Tenga en cuenta que el cambio puede tardar un poco en aparecer en esa página.

Si trabajas con una plataforma de terceros, es posible que algunas de estas instrucciones no se apliquen en tu caso. Recurre a ella para obtener instrucciones sobre cómo resolver el problema y solicitar una revisión. Consulta información sobre cómo encontrar asistencia si usa una plataforma que no es de Google.

Enlaces relacionados

• ID [id]
• Configurar una regla de ID
• Requisitos editoriales y profesionales