प्रॉडक्ट की समीक्षाओं वाले फ़ीड में गड़बड़ी की जानकारी, Merchant Center में मौजूद एक सेक्शन है. इससे आपके प्रॉडक्ट रेटिंग फ़ीड के बारे में अहम जानकारी मिलती है. जब Merchant Center में सीधे फ़ीड अपलोड किया जाता है, तो प्रॉडक्ट की समीक्षाओं वाले फ़ीड में गड़बड़ी की जानकारी की सुविधा आपकी समीक्षाओं के बारे में जानकारी दिखाती है, जिनमें ये शामिल हैं:
- फ़ीड अपलोड हो गया या नहीं.
- गायब या अमान्य डेटा के लिए गड़बड़ियां और चेतावनियां.
- फ़ीड में सुरक्षित, यूनीक आइडेंटिफ़ायर मौजूद हैं या नहीं, इसकी जानकारी.
आपकी समीक्षाओं की स्थिति
फ़ीड अपलोड किए जाने पर, उसमें शामिल समीक्षाओं को इनमें से किसी एक कैटगरी में रखा जाएगा:
- अस्वीकार किया गया: इन्हें हटाया या सही किया जाना चाहिए. फ़ीड में गड़बड़ियों की वजह से ये समीक्षाएं पूरी तरह प्रोसेस नहीं हुईं. पुष्टि करें कि समीक्षाओं का फ़ॉर्मैट ठीक है और उन्हें एक एक्सएमएल वैलिडेटर टूल से जांचें. डेटा फ़ीड में गड़बड़ियों को पहचानने और उन्हें सही करने के लिए, 'प्रॉडक्ट की समीक्षाओं वाले फ़ीड में गड़बड़ी की जानकारी' सुविधा में, "समीक्षाएं" सेक्शन का इस्तेमाल करें.
- समीक्षा की ज़रूरत है: इन समीक्षाओं को प्रोसेस कर दिया गया है, लेकिन हो सकता है कि उनमें कोई वैल्यू या सुझाए गए यूनीक आइडेंटिफ़ायर न हों. यूनीक आइडेंटिफ़ायर मौजूद होने से, Shopping के नतीजों में आपकी समीक्षाएं दिखने की संभावना ज़्यादा होती है. प्रॉडक्ट की समीक्षाओं वाले फ़ीड में मौजूद गड़बड़ी की जानकारी दिखाने वाली सुविधा की मदद से, डेटा की समस्याओं को ठीक करें. इससे आपको अपने फ़ीड की क्वालिटी बेहतर बनाने में मदद मिलेगी. यूनीक आइडेंटिफ़ायर के बारे में जानें
- दिखाए जाने के लिए तैयार: इन समीक्षाओं को प्रोसेस कर दिया गया है. इनमें सभी सुझाए गए आइडेंटिफ़ायर शामिल हैं. आपको कुछ भी नहीं करना है.
गड़बड़ियां, चेतावनियां, और सूचनाएं
Merchant Center में प्रॉडक्ट की समीक्षाओं वाले फ़ीड में गड़बड़ी की जानकारी की सुविधा में वे समस्याएं दिखेंगी जो आपके अपलोड किए गए फ़ीड में मौजूद हैं. फ़ीड की समस्याओं को ठीक करने का तरीका जानने के लिए, गड़बड़ी की जानकारी सुविधा में "ज़्यादा जानें" लिंक का इस्तेमाल करें. उसके बाद, फ़ीड को फिर से अपलोड करें. अपने फ़ीड को सही तरह से फ़ॉर्मैट करने के तरीकों की खास जानकारी के लिए, प्रॉडक्ट की समीक्षाओं के फ़ीड वाली गाइड देखें.
गड़बड़ी: इससे, ऐसी समीक्षाओं के बारे में पता चलता है जो प्रोसेस नहीं हुई हैं और जिनका इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. पुष्टि करें कि समीक्षा का फ़ॉर्मैट, प्रॉडक्ट रेटिंग के फ़ीड की खास बातों के हिसाब से सही है. साथ ही, इसमें सभी सुझाए गए आइडेंटिफ़ायर शामिल हैं.
चेतावनी: इससे, उन समस्याओं के बारे में पता चलता है जो किसी समीक्षा को दिखने से रोक सकती हैं. समीक्षा की क्वालिटी को बेहतर बनाने के लिए, पुष्टि करें कि समीक्षा का फ़ॉर्मैट सही है और इसमें सभी सुझाए गए आइडेंटिफ़ायर शामिल हैं.
सूचना: इससे, उन समीक्षाओं के बारे में पता चलता है जिन्हें दिखाने की मंज़ूरी नहीं मिली है. आपकी तरफ़ से किसी कार्रवाई की ज़रूरत नहीं है. हमारा सुझाव है कि आप अपने फ़ीड को सेट करते समय हमारी कार्यक्रम की नीतियां देख लें.
गड़बड़ियां
दस्तावेज़ खाली हैफ़ीड में कोई डेटा नहीं है! फ़ीड के उदाहरण के लिए, फ़ीड गाइड और प्रॉडक्ट रेटिंग फ़ीड को फ़ॉर्मैट करने के लिए गाइड देखें.
क्लोज़ टैग के बाहर डेटा मौजूद है. अपने फ़ीड की जांच करने के लिए, एक्सएमएल स्कीमा वैलिडेटर का इस्तेमाल करें. एक्सएमएल स्कीमा वैलिडेटर के बारे में ज़्यादा जानकारी, हमारे सहायता पेज पर मिल सकती है.
सिस्टम फ़ीड से फ़ाइल नहीं निकाल पाया. फ़ीड को फिर से अपलोड करने की कोशिश करें.
टाइमस्टैंप का फ़ॉर्मैट गलत है. टाइमस्टैंप से यह पता चलना चाहिए कि समीक्षा कब लिखी गई थी और इनमें तारीख, समय, और टाइमज़ोन की जानकारी शामिल हो सकती है. इसके उदाहरण नीचे दिए गए हैं,
21-04-2014T11:07:07-06:00
21-04-2014T18:00:00+01:00
21-04-2014T00:00:00Z
उदाहरण फ़ीड में <review_timestamp> को कैसे लागू किया जाता है, यह जानने के लिए फ़ीड गाइड देखें. टाइमस्टैंप को सही तरीके से फ़ॉर्मैट करने के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, इस पेज पर मौजूद, स्टैंडर्ड टाइमस्टैंप को भी देखा जा सकता है.
आपके फ़ीड में प्रोसेस करने का ऐसा निर्देश है जिसमें सही सिंटैक्स का इस्तेमाल नहीं हुआ है. कृपया इसे ठीक करें और फ़ीड को एक्सएमएल वैलिडेटर से जांचें.
आपके फ़ीड में एक अमान्य एक्सएमएल वर्ण है. पक्का करें कि आपके फ़ीड में स्ट्रिंग और वर्ण सही तरीके से डाले गए हैं.
आपके फ़ीड में एक्सएमएल का शुरुआती टैग गलत है. अपने प्रॉडक्ट रेटिंग फ़ीड के लिए सही शुरुआती टैग की सूची देखने के लिए, फ़ीड गाइड देखें.
फ़ीड में एक अमान्य एक्सएमएल वैल्यू मिली. एक्सएमएल स्कीमा वैलिडेटर की मदद से, अपने फ़ीड की जांच करने की कोशिश करें. इसके बाद, फ़ीड को फिर से अपलोड करें.
समीक्षा टेक्स्ट में कॉन्टेंट मौजूद नहीं है. Google ऐसी समीक्षाओं का इस्तेमाल नहीं करता है जिनमें उनसे जुड़ा टेक्स्ट नहीं होता. अगर यह जानकारी शामिल नहीं की गई है, तो कृपया फ़ीड में समीक्षा टेक्स्ट जोड़ें. इस जानकारी को फ़ॉर्मैट करने के बारे में जानने के लिए, फ़ीड गाइड में <review> देखें.
समीक्षा में रेटिंग की कुल वैल्यू मौजूद नहीं है. इस एलिमेंट को फ़ॉर्मैट करने के बारे में जानने के लिए, फ़ीड गाइड में <ratings> देखें.
आपके फ़ीड में सेमीकॉलन (;) मौजूद नहीं है, जिसके बाद अक्सर "$" और "&" जैसी एंटिटी का एलान किया जाता है. अपने फ़ीड को अपलोड करने से पहले, एक्सएमएल स्कीमा वैलिडेटर से उसकी जांच करें.
फ़ीड में टाइमस्टैंप मौजूद नहीं है. टाइमस्टैंप से यह पता चलना चाहिए कि समीक्षा कब लिखी गई थी और इनमें तारीख, समय, और टाइमज़ोन की जानकारी शामिल हो सकती है. इसके उदाहरण नीचे दिए गए हैं,
21-04-2014T11:07:07-06:00
21-04-2014T18:00:00+01:00
21-04-2014T00:00:00Z
उदाहरण फ़ीड में <review_timestamp> को कैसे लागू किया जाता है, यह जानने के लिए फ़ीड गाइड देखें. साथ ही, एक्सएमएल स्कीमा वैलिडेटर से अपने फ़ीड की जांच करने के बाद, उसे फिर से अपलोड करने की कोशिश करें. एक्सएमएल स्कीमा की वैधता की जांच के बारे में ज़्यादा जानकारी, हमारे सहायता पेज पर मिल सकती है.
आपके फ़ीड के किसी एक टैग में, क्लोज़ ऐंगल ब्रैकेट '>' नहीं है. फ़ीड अपलोड करने से पहले, एक्सएमएल स्कीमा वैलिडेटर से उसकी जांच करें.
फ़ीड में एक्सएमएल एलान मौजूद नहीं है, उदाहरण के लिए, '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>'. कृपया इसे अपने फ़ीड की पहली लाइन के रूप में जोड़ें और फ़ीड को फिर से अपलोड करें.
फ़ीड में ऐसे ओपन और क्लोज़ एक्सएमएल टैग का एक जोड़ा है जो मेल नहीं खाता. अपने प्रॉडक्ट रेटिंग के फ़ीड के लिए सही, ओपन और क्लोज़ टैग की सूची देखने के लिए, फ़ीड गाइड देखें.
फ़ीड पार्स नहीं हो सका और कोई समीक्षा नहीं मिली. एक्सएमएल स्कीमा वैलिडेटर की मदद से, अपने फ़ीड की जांच करने की कोशिश करें. इसके बाद, फ़ीड को फिर से अपलोड करें. एक्सएमएल स्कीमा वैलिडेटर के बारे में ज़्यादा जानकारी, हमारे सहायता पेज पर मिल सकती है.
फ़ीड में एक या एक से ज़्यादा एंटिटी, किसी ऐसे एंटिटी एलान के बारे में बता रही हैं जिसे पहचाना नहीं जा सकता. कृपया इसे सही करें, एक्सएमएल स्कीमा वैलिडेटर में फ़ीड की जांच करें और इसे फिर से अपलोड करें.
कलेक्शन का यह तरीका इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. <collection_method> एक वैकल्पिक फ़ील्ड है, जिसकी वैल्यू "unsolicited" या "post_fulfillment" की सही वैल्यू से मेल नहीं खाती. इनमें क्या शामिल हैं, इसके बारे में जानकारी के लिए फ़ीड गाइड देखें.
समीक्षा में दी गई रेटिंग की वैल्यू, फ़ीड पर काम नहीं करती. इस बात की बहुत ज़्यादा संभावना है कि दी गई वैल्यू, कम से कम और ज़्यादा से ज़्यादा वैल्यू वाली रेंज से कम या ज़्यादा हो. 'प्रॉडक्ट की समीक्षाओं वाले फ़ीड में गड़बड़ी की जानकारी' में, इस समस्या के लिए गड़बड़ी के मैसेज में, आपके फ़ीड में मौजूद कम से कम और ज़्यादा से ज़्यादा वैल्यू दिखेंगी. ऐसा तब होगा, जब उन्हें शामिल किया गया हो. <ratings> एलिमेंट में <overall> एलिमेंट शामिल होता है. साथ ही, इसमें "कम से कम" और "ज़्यादा से ज़्यादा" वैल्यू भी शामिल होती हैं. इस एलिमेंट को फ़ॉर्मैट करने के निर्देशों के लिए, फ़ीड गाइड ज़रूर देखें.
समीक्षा में ऐसे टैग हैं जो इस फ़ीड पर काम नहीं करते. जैसे कि बार-बार इस्तेमाल किए गए विराम चिह्न. बार-बार समस्या आने की वजह से हम इस समीक्षा को प्रोसेस नहीं कर पाए. कृपया समीक्षा से गैर-ज़रूरी निशानों को हटा दें और उदाहरण फ़ीड के लिए फ़ीड गाइड देखें.
समीक्षा का शीर्षक इस्तेमाल नहीं किया जा सकता और आपको nonEmptyStringType की मदद से <title> में बदलाव करना होगा. फ़ीड में <title> और <review> जैसे अन्य एलिमेंट कैसे जोड़े जा सकते हैं, यह जानने के लिए फ़ीड गाइड देखें.
टॉप-लेवल <feed> एलिमेंट में, सिर्फ़ प्रॉडक्ट रेटिंग वाले फ़ीड की खास बातों में बताए गए टैग शामिल होने चाहिए. यह पुष्टि करें कि आपके फ़ीड में सही टैग मौजूद हैं.
फ़ीड को पार्स करते समय एक्सएमएल में कोई गड़बड़ी हुई. इस बात की संभावना है कि कोई भी समीक्षा न निकाली गई हो. फ़ीड फ़ाइल में गड़बड़ी कहां है, यह जानने के लिए आपको गड़बड़ी का रेफ़रंस देखना होगा. खास गड़बड़ी को ढूंढने और उसे ठीक करने में मदद के लिए, कृपया एक्सएमएल स्कीमा वैलिडेटर का इस्तेमाल करें. एक्सएमएल स्कीमा वैलिडेशन के बारे में ज़्यादा जानकारी हमारे सहायता पेज पर मिल सकती है.
"एक्सएमएल DOCTYPE" एलान में सिस्टम या यूआरएल मौजूद नहीं है. अपने फ़ीड को फिर से अपलोड करने से पहले कृपया इसे ठीक करें.
आपके फ़ीड में एक गलत क्लोज़िंग टैग है. अपने फ़ीड में क्लोज़िंग टैग इस्तेमाल करने का तरीका जानने के लिए, फ़ीड गाइड देखें.
चेतावनियां
टिप्पणी में यूआरएल मौजूद हैसमीक्षा में कोई यूआरएल मौजूद है. समीक्षा के कॉन्टेंट में दूसरे वेबसाइट के लिंक शामिल न करें. इस बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया हमारी कार्यक्रम की नीतियां देखें.
फ़ीड में मौजूद यूआरएल का फ़ॉर्मैट सही नहीं है. फ़ीड में, <review_url> और <product_url> एलिमेंट का होना ज़रूरी है. <review_url>, httpUrlType का एक एक्सटेंशन है और इसमें समीक्षा के लैंडिंग पेज का लिंक शामिल होता है. <product_url> प्रॉडक्ट का यूआरएल है, जिसकी वैल्यू <review_url> एलिमेंट के वैल्यू जैसी हो सकती है. ऐसा तब ही होगा, जब समीक्षा यूआरएल और प्रॉडक्ट यूआरएल एक जैसे होंगे. इन एलिमेंट को फ़ॉर्मैट करने के तरीके के बारे में जानने के लिए, फ़ीड गाइड में <review_url> और <product_url> देखें.
Google दुनिया भर में लागू होने वाले यूनीक प्रॉडक्ट आइडेंटिफ़ायर के आधार पर समीक्षाओं को प्रॉडक्ट से मिलाकर देखता है. प्रॉडक्ट आईडी मौजूद नहीं है. समीक्षाओं को प्रॉडक्ट से मिलाकर देखने के लिए दुनिया भर में सुझाए गए आइडेंटिफ़ायर, जीटीआईएन हैं. यूनीक आइडेंटिफ़ायर के बारे में ज़्यादा जानकारी, हमारे सहायता केंद्र पर मिल सकती है. हर समीक्षा में, कम से कम एक सुझाया गया आइडेंटिफ़ायर, प्रॉडक्ट डेटा में जोड़ा जाना चाहिए. ऐसा करके समीक्षाओं को प्रॉडक्ट से सबसे अच्छी तरह मिलाकर देखा जा सकता है. जीटीआईएन जोड़ने के निर्देश फ़ीड गाइड में मिल सकते हैं. अगर दुनिया भर में इस्तेमाल किए जाने वाले यूनीक प्रॉडक्ट आइडेंटिफ़ायर देना मुश्किल है, तो Google किसी समीक्षा को अन्य मेटाडेटा जानकारी, जैसे कि SKU और प्रॉडक्ट यूआरएल के आधार पर मिलाकर देखने की कोशिश करेगा. हालांकि, प्रॉडक्ट और समीक्षाओं को मिलाकर देखने की समस्या बनी रह सकती है.
समीक्षा में <product_ids> एलिमेंट मौजूद नहीं है, जो समीक्षाओं का प्रॉडक्ट से मिलान करने के लिए ज़रूरी है. <product_ids> के साथ कौन-कौनसे एलिमेंट इस्तेमाल किए जा सकते हैं, यह जानने के लिए हमारी फ़ीड गाइड देखें. यूनीक आइडेंटिफ़ायर सबसे खास प्रॉडक्ट आईडी होता है, जैसे कि जीटीआईएन. यूनीक आइडेंटिफ़ायर के बारे में ज़्यादा जानकारी, हमारे सहायता केंद्र पर मिल सकती है.
<Product_id> टाइप की जानकारी मौजूद नहीं है. हमारी फ़ीड गाइड में मौजूद सैंपल फ़ीड देखें. इससे आपको पता चलेगा कि फ़ीड में यह एलिमेंट कैसे लागू किया जाना चाहिए.
<product_url> मौजूद नहीं है. हमारी फ़ीड गाइड में मौजूद सैंपल फ़ीड देखें. इससे आपको पता चलेगा कि फ़ीड में यह एलिमेंट कैसे लागू किया जाना चाहिए.
समीक्षा में, समीक्षा आईडी मौजूद नहीं है. समीक्षा आईडी, प्रॉडक्ट की किसी समीक्षा के लिए उपलब्ध एक यूनीक आइडेंटिफ़ायर होता है. यह हमेशा के लिए मौजूद होता है. समीक्षा की अलग पहचान करने के लिए यह आईडी ज़रूरी होता है. यह आईडी, खरीदारों को नहीं दिखाया जाएगा. हालांकि, आपको अपनी समीक्षाएं देखने के लिए यह आईडी इस्तेमाल करने का विकल्प मिलेगा. अपनी सभी समीक्षाओं के लिए <review_id> एट्रिब्यूट की यूनीक वैल्यू शामिल करें. इसके लिए, समीक्षा वाला अपना फ़ीड अपडेट करें. हमारी फ़ीड गाइड में देखें कि फ़ीड में <review_id> को कैसे लागू किया जाना चाहिए.
समीक्षक का नाम मौजूद नहीं है. <name> एलिमेंट, nonEmptyStringType का एक्सटेंशन है और इसमें समीक्षक का नाम या उपनाम शामिल होता है. अगर समीक्षक ने अपनी पहचान छिपाई है, तो "is_anonymous" एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके यह जानकारी दी जा सकती है. <reviewer> <name> एलिमेंट को कैसे फ़ॉर्मैट किया जाता है, इसकी जानकारी आपको हमारी फ़ीड गाइड में मिल सकती है.
<review_url> मौजूद नहीं है. हमारी फ़ीड गाइड में मौजूद सैंपल फ़ीड देखें. इससे आपको पता चलेगा कि फ़ीड में यह एलिमेंट कैसे लागू किया जाना चाहिए.
फ़ीड में इस्तेमाल की गई भाषा, Merchant Center में इस्तेमाल नहीं की जा सकती. Merchant Center में जो भाषाएं इस्तेमाल की जा सकती हैं उनके बारे में जानने के लिए, यह पेज देखें.
इस समीक्षा में ऐसे टैग मौजूद हैं जिन्हें बेवजह लगाया गया है. जैसे कि बार-बार इस्तेमाल किए गए विराम चिह्न. कृपया समीक्षा से गैर-ज़रूरी टैग हटा दें और उदाहरण फ़ीड के लिए फ़ीड गाइड देखें.
समीक्षा वाली टिप्पणी में मौजूद वर्ण (" "), इस्तेमाल नहीं किए जा सकते. बदले जाने वाले वर्णों का इस्तेमाल, ऐसे वर्णों की जगह किया जाता है जिनके बारे में जानकारी नहीं है, जिनकी पहचान नहीं हो पा रही है या जिन्हें दिखाया नहीं जा सकता. कृपया समीक्षा से बदले जाने वाले वर्णों को हटा दें और उदाहरण फ़ीड के लिए फ़ीड गाइड देखें.
<product_id> टाइप इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. इस टैग के लिए जो वैल्यू इस्तेमाल की जा सकती हैं उनमें जीटीआईएन जैसे यूनीक आइडेंटिफ़ायर शामिल हैं. इसके बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, फ़ीड गाइड देखें. यूनीक आइडेंटिफ़ायर के बारे में ज़्यादा जानकारी, हमारे सहायता केंद्र पर मिल सकती है.
ऐसा लगता है कि आपने समीक्षक का जो नाम दिया है वह मान्य नहीं है. नामों की ऐसी वैल्यू जो दिखाई नहीं जा सकती, जैसे कि पूरे नाम, ईमेल पते, फ़ोन नंबर, और दूसरी निजी जानकारी.
- अगर आपके डेटा में पूरे नाम या दूसरी निजी जानकारी है, तो काल्पनिक नाम का इस्तेमाल करें या नाम को छोटा करें. उदाहरण के लिए: नीता अग्रवाल को नीता अग्र. करके छोटा करें.
- अगर आपको निजी जानकारी हटाने में समस्या आ रही है, तो
is_anonymousएट्रिब्यूट का इस्तेमाल करें. उदाहरण के लिए:<name is_anonymous="true">Anonymous</name>.
| अनुमति नहीं है | उदाहरण | सुझाव |
|---|---|---|
| पूरे नाम | नीता अग्रवाल | नीता अग्र., नीता, नी.अ., |
| ईमेल पते | neeta.agarwal@example.com | पहचान छिपाने वाले के तौर पर मार्क करें |
| पूरे नाम या दूसरी निजी जानकारी वाले हैंडल | neetaagarwalshopper | पहचान छिपाने वाले के तौर पर मार्क करें |
फ़ीड में दिया गया समीक्षा यूआरएल काम नहीं करता. <review_url> की वैल्यू "सिंगलटन" या "ग्रुप" होनी चाहिए. इन एलिमेंट से कौनसी जानकारी मिलती है, यह जानने के लिए, फ़ीड गाइड देखें.
सूचनाएं
खराब क्वालिटी की समीक्षासमीक्षा की क्वालिटी की जांच से पता चला है कि यह क्वालिटी के थ्रेशोल्ड के हिसाब से सही नहीं है. जांच में पाया गया है कि समीक्षा की क्वालिटी खराब है जिस वजह से इसे दिखाया नहीं जा सकता.
इस समीक्षा को <is_spam> एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके, स्पैम के रूप में मार्क किया गया है और इसे दिखाया नहीं जाएगा. <is_spam> एट्रिब्यूट के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, फ़ीड गाइड पर जाएं.