Tuotearvostelujen diagnostiikka on Kauppiaskeskuksen osio, josta saat lisätietoja tuotearviosyötteestäsi. Kun lataat syötteen suoraan Kauppiaskeskukseen, Tuotearvostelujen diagnostiikka näyttää arvosteluistasi mm. seuraavia tietoja:
- syötteen latauksen tila
- puuttuvien tai virheellisten tietojen aiheuttamat virheet ja varoitukset
- vahvojen, yksilöivien tunnisteiden käyttö syötteessä.
Arvostelujesi tila
Kun syöte ladataan, syötteen arvostelujen tilaksi tulee jokin seuraavista:
- Hylätty: Nämä arvostelut on joko korjattava tai poistettava. Niiden käsittely epäonnistui, koska syötteessä oli virheitä. Varmista arvostelujen oikea muotoilu ja käy ne läpi XML-tarkistustyökalulla. Käytä Tuotearvostelujen diagnostiikan Arvostelut-osiota virheiden etsimiseen ja korjaamiseen datasyötteessä.
- Edellyttää tarkistusta: Nämä arvostelut on pystytty käsittelemään, mutta niistä saattaa puuttua arvoja tai suositeltu yksilöllinen tunniste. Arvostelusi näkyvät Shopping-tuloksissa todennäköisemmin, jos niissä on yksilölliset tunnisteet. Paranna syötteesi laatua korjaamalla datavirheet Tuotearvostelujen diagnostiikka ‑toiminnon avulla. Lue lisää yksilöllisistä tunnisteista
- Valmiina esitettäväksi: Nämä arvostelut on käsitelty ongelmitta, ja ne sisältävät kaikki suositellut tunnisteet. Sinun ei tarvitse tehdä mitään.
Virheet, varoitukset ja ilmoitukset
Kauppiaskeskuksen Tuotearvostelujen diagnostiikka ‑toiminto näyttää lataamasi syötteen ongelmat. Voit etsiä ohjeita ongelmien korjaamiseen diagnostiikkatoiminnon lisätietolinkkien avulla ja ladata sen jälkeen syötteen uudelleen. Tuotearviosyötteen oppaassa on ohjeita syötteen oikeaan muotoiluun.
Virhe: Tämä viittaa arvosteluihin, joiden käsittely epäonnistui ja joita ei voi käyttää. Varmista, että arvostelu on muotoiltu oikein Tuotearvostelujen syötteen tietojen mukaan ja sisältää kaikki suositellut tunnisteet.
Varoitus: Tämä viittaa ongelmiin, jotka voivat estää arvostelun näkymisen. Paranna arvostelun laatua varmistamalla, että arvostelu on muotoiltu oikein ja sisältää kaikki suositellut tunnisteet.
Ilmoitus: Tämä viittaa arvosteluihin, jotka eivät kelpaa näytettäviksi. Sinun ei tarvitse tehdä mitään. Suosittelemme, että tutustut ohjelmasääntöihin syötettä määrittäessäsi.
Virheet
Dokumentti on tyhjäSyöte ei sisällä dataa. Syöteoppaassa on esimerkkisyöte ja ohjeita tuotearviosyötteen muotoiluun.
Päätöstagin ulkopuolella on dataa. Tarkista syötteesi XML-skeeman tarkistustyökalulla. Lisätietoja XML-skeeman tarkistustyökaluista on ohjesivuilla.
Järjestelmä ei pystynyt noutamaan tiedostoa syötteestä. Kokeile ladata syöte uudelleen.
Aikaleiman muoto on virheellinen. Aikaleimoja tarvitaan ilmaisemaan, milloin arvostelu on kirjoitettu, ja ne voivat sisältää päivämäärän, kellonajan ja aikavyöhyketiedot, esimerkiksi
2014-04-21T11:07:07-06:00
2014-04-21T18:00:00+01:00
2014-04-21T00:00:00Z
Katso syöteoppaasta, miten <review_timestamp> on lisätty esimerkkisyötteeseen. Lisätietoja aikaleimojen muotoilemisesta saat myös tutustumalla esimerkiksi tällä sivulla kuvattuun standardiin.
Syötteessä on käsittelyohje, joka ei käytä oikeaa syntaksia. Korjaa ongelma ja käy syöte läpi XML-tarkistustyökalulla.
Syötteessä on virheellinen XML-merkki. Varmista, että syötteesi merkkijonojen ja merkkien koodit on vaihdettu oikein.
Syötteessä on virheellinen XML-avaustagi. Katso syöteoppaasta luettelo oikeista tuotearviosyötteissä käytettävistä avaustageista.
Syötteestä löytyi virheellinen XML-arvo. Validoi syötteesi XML-skeeman tarkistustyökalulla ja lataa se sitten uudelleen.
Arvostelutekstistä puuttuu sisältöä. Google ei käytä arvosteluja, joissa ei ole arvostelutekstiä. Jos tämä tieto on jäänyt pois, lisää arvosteluteksti syötteeseen. Katso syöteoppaan <review>-kohdasta tietoja siitä, miten tämä tieto muotoillaan.
Arvostelusta puuttuu yleisarvioarvo. Katso syöteoppaan <ratings>-kohdasta tietoja siitä, miten tämä elementti muotoillaan.
Syötteestäsi puuttuu puolipiste ";". Sitä käytetään usein entiteettimerkintöjen, kuten "$"" ja "&", jälkeen. Validoi syötteesi XML-skeeman tarkistustyökalulla ennen lataamista.
Aikaleima puuttuu. Aikaleimoja tarvitaan ilmaisemaan, milloin arvostelu on kirjoitettu, ja ne voivat sisältää päivämäärän, kellonajan ja aikavyöhyketiedot, esimerkiksi
2014-04-21T11:07:07-06:00
2014-04-21T18:00:00+01:00
2014-04-21T00:00:00Z
Katso syöteoppaasta, miten <review_timestamp> on lisätty esimerkkisyötteeseen. Kokeile myös tarkistaa syöte XML-skeeman tarkistustyökalulla ja ladata se sitten uudelleen. Lisätietoja XML-skeeman tarkistuksesta on ohjesivulla.
Jostakin syötteesi tagista puuttuu sulkeva kulmasulku ">". Tarkista syötteesi XML-skeeman tarkistustyökalulla ja lataa se sitten uudelleen.
Syötteestä puuttuu XML-ilmoitus, esimerkiksi '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>'. Lisää tämä syötteen ensimmäiseksi riviksi ja lataa syöte uudelleen.
Syötteesi sisältää parin avaus/päätös-XML-tageja, jotka eivät vastaa toisiaan. Katso syöteoppaasta luettelo oikeista tuotearviosyötteissä käytettävistä avaus- ja päätöstageista.
Syötteen jäsentäminen epäonnistui eikä arvosteluja voitu noutaa. Validoi syötteesi XML-skeeman tarkistustyökalulla ja lataa se sitten uudelleen. Lisätietoja XML-skeeman tarkistustyökaluista on ohjesivuilla.
Yksi tai useampi syötteen entiteetti viittaa entiteetti-ilmoitukseen, jota ei voi tunnistaa. Korjaa tämä ongelma, käy syöte läpi XML-skeeman tarkistustyökalulla ja lataa syöte uudelleen.
Keruutapaa ei tueta. Valinnainen kenttä <collection_method> ei vastaa sallittuja arvoja "unsolicited" tai "post_fulfillment". Katso syöteoppaasta lisätietoja näistä arvoista.
Arvostelussa annettua arviota ei tueta. Ilmoitettu arvo on todennäköisesti vähimmäis- ja enimmäisarvolla määritetyn sallitun arvoalueen ulkopuolella. Jos olet määrittänyt vähimmäis- ja enimmäisarvot syötteessäsi, niiden pitäisi näkyä Tuotearvostelujen diagnostiikan virheilmoituksessa. <ratings>-elementti sisältää elementin <overall>, jolla on määritteet "min" ja "max". Katso syöteoppaasta ohjeita tämän elementin muotoiluun.
Arvostelu sisältää tageja, joita ei tueta. Tämä voi olla esimerkiksi välimerkkien liiallista toistoa. Koska ongelma on toistunut useita kertoja, arvostelun käsittely on epäonnistunut. Poista tarpeettomat symbolit arvostelusta ja tutustu syöteoppaan esimerkkisyötteeseen.
Arvostelun otsikkoa ei tueta, ja sinun on muokattava <title>-elementtiä, jonka tyyppi on nonEmptyStringType. Katso syöteoppaasta, miten <title>- ja muita <review>-elementtejä voi lisätä syötteeseen.
Ylätason <feed>-syöte-elementti voi sisältää vain tuotearvioiden syötesäännöissä mainittuja tageja. Varmista, että syötteessäsi käytetään oikeita tageja.
Syötteen jäsentämisessä tapahtui virhe ja saattaa olla, että yhtään arvostelua ei noudettu. Katso virheen kontekstia selvittääksesi, missä kohtaa syötetiedostoa virhe on. Jos tarvitset apua tietyn virheen etsimiseen ja korjaamiseen, käytä apuna XML-skeeman tarkistustyökalua. Lisätietoja XML-skeeman tarkistuksesta on ohjesivulla.
XML DOCTYPE ‑ilmoituksesta puuttuu järjestelmä tai URL-osoite. Korjaa ongelma ennen kuin lataat syötteen uudelleen.
Syötteessäsi on virheellinen päätöstagi. Katso syöteoppaasta tietoja siitä, miten tagit päätetään oikein syötteessä.
Varoitukset
Kommentissa on URL-osoiteArvostelussa mainitaan URL-osoite. Älä lisää arvostelutekstiin linkkejä muille verkkosivustoille. Lisätietoja tästä on ohjelmasäännöissä.
Ilmoitetun URL‑osoitteen muoto on virheellinen. Elementtien <review_url> ja <product_url> on esiinnyttävä syötteessä. <review_url> on httpUrlType-laajennus ja sisältää linkin arvostelun laskeutumissivulle. <product_url> on tuotteen URL-osoite ja sen arvo voi olla sama kuin <review_url>-elementin, jos arvostelun URL-osoite on sama kuin tuotteen URL-osoite. Lisätietoja näiden elementtien muotoilusta saat syöteoppaan <review_url>- ja <product_url>-elementtejä koskevista kohdista.
Google yhdistää arvostelut tuotteisiin globaalisti yksilöllisten tuotetunnisteiden perusteella. Arvostelujen yhdistämiseen suositeltava globaali tunnistetyyppi on GTIN. Lisätietoja yksilöllisistä tunnisteista saat ohjekeskuksesta. Vähintään yksi suositelluista tunnisteista tulee lisätä kunkin arvostelun tuotetietoihin, jotta yhdistäminen onnistuu mahdollisimman hyvin. Ohjeita GTIN-tunnusten lisäämiseen on syöteoppaassa. Jos globaalisti yksilöllisiä tuotetunnisteita ei voi toimittaa, Google yrittää yhdistää arvostelun tuotteeseen muiden sisällönkuvaustietojen, kuten SKU-koodin ja tuotteen URL-osoitteen perusteella. Arvostelujen ja tuotteiden yhdistämisen ongelma saattaa kuitenkin jatkua.
Arvostelusta puuttuu <product_ids>-elementti, joka on olennainen arvostelujen tuotteisiin yhdistämisen kannalta. Katso syöteoppaasta lisätietoja elementeistä, joita voi käyttää <product_ids>-elementin kanssa. Arvokkain tuotetunnus on yksilöllinen tunniste, kuten GTIN-tunnus. Lisätietoja yksilöllisistä tunnisteista saat ohjekeskuksesta.
Elementin <product_id> tyyppi puuttuu. Tutustu syöteoppaan esimerkkisyötteeseen ymmärtääksesi, miten tämä elementti lisätään syötteeseen.
<product_url> puuttuu. Tutustu syöteoppaan esimerkkisyötteeseen ymmärtääksesi, miten tämä elementti lisätään syötteeseen.
Arvostelusta puuttuu arvostelutunnus. Arvostelutunnus on tuotearvostelun pysyvä yksilöllinen tunniste, jota tarvitaan kunkin arvostelun tunnistamiseen. Tunnus ei näy asiakkaille, mutta voit tutkia sen avulla arvosteluja tarkemmin. Lisää arvostelusyötteeseen <review_id>-määrite ja yksilöllinen arvo kaikille arvosteluillesi. Katso syöteoppaasta, miten <review_id> lisätään syötteeseen.
Arvostelijan nimi puuttuu. <name>-elementti on nonEmptyStringType-tyypin laajennus ja sisältää arvostelijan nimen tai aliaksen. Jos arvostelija on nimetön, voit ilmaista sen is_anonymous-määritteellä. Ohjeita <reviewer> <name> ‑elementin muotoiluun on syöteoppaassa.
<review_url> puuttuu. Tutustu syöteoppaan esimerkkisyötteeseen ymmärtääksesi, miten tämä elementti lisätään syötteeseen.
Syötteessä käytetty kieli on tuntematon. Katso tältä sivulta, mitä kieliä Kauppiaskeskus tukee.
Arvostelussa on tarpeettomia tageja. Arvostelussa voi esimerkiksi olla käytetty liikaa välimerkkejä. Poista tarpeettomat tagit arvostelusta ja tutustu syöteoppaan esimerkkisyötteeseen.
Arvostelussa on kommenttimerkkejä, joita ei tueta ( ). Tuntemattomien, tunnistamattomien tai näyttökelvottomien merkkien tilalla käytetään korvaavia merkkejä. Poista korvaavat merkit arvostelusta ja tutustu syöteoppaan esimerkkisyötteeseen.
Elementin <product_id> tyyppiä ei tueta. Jotkin tämän tagin kanssa käytettävät arvot sisältävät yksilöllisiä tunnisteita, kuten GTIN-tunnuksen. Katso lisätietoja syöteoppaasta. Lisätietoja yksilöllisistä tunnisteista saat ohjekeskuksesta.
Näyttää siltä, että arvostelijan nimeä ei tueta. Ei-tuettuja nimiarvoja ovat kokonaiset nimet, sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot ja muut henkilökohtaiset tiedot.
- Jos tiedoissasi on kokonaisia nimiä tai muita henkilökohtaisia tietoja, käytä pseudonyymejä tai lyhennä nimi. Esimerkki: Jane Smith voi olla lyhennettynä Jane S.
- Jos et voi poistaa henkilökohtaisia tietoja, käytä
is_anonymous-määritettä. Esimerkki:<name is_anonymous="true">Anonymous</name>.
| Ei sallittu | Esimerkkejä | Suositus |
|---|---|---|
| Kokonaiset nimet | Jane Smith | Jane S., Jane, JS, |
| Sähköpostiosoitteet | jane.smith@example.com | Merkitse anonyymiksi |
| Käyttäjänimet, jotka sisältävät koko nimen tai muita henkilökohtaisia tietoja | janesmithshopper | Merkitse anonyymiksi |
Syötteessä ilmoitetun arvostelun URL-osoitteen tyyppiä ei tueta. Lisää <review_url>-elementin arvoksi joko "singleton" tai "group". Saat näistä arvoista lisätietoja syöteoppaasta.
Ilmoitukset
Heikkolaatuinen arvosteluArvostelun laadun analyysi osoittaa, että se ei täytä näyttämiseen tarvittavia laatuvaatimuksia ja että sen laatu on heikko.
Arvostelu on merkitty roskasisällöksi <is_spam>-määritteellä, eikä sitä näytetä. Katso syöteoppaasta lisätietoja <is_spam>-määritteestä.