इस पेज पर मौजूद जानकारी
फ़ायदे
मार्केटप्लेस एक ऐसा ऑनलाइन प्लैटफ़ॉर्म है जो कई कंपनियों या कारोबारियों को अपने प्रॉडक्ट बेचने की जगह उपलब्ध कराता है. इस लेख में, मार्केटप्लेस की सुविधा देने वालों को अपना डेटा सबमिट करने का तरीका बताया गया है.
यह लेख आपके लिए नहीं है, अगर:
- अपनी वेबसाइट को मैनेज करने का काम आपका है. आपकी वेबसाइट और स्टोर, दोनों मार्केटप्लेस का हिस्सा नहीं हैं और इन्हें मैनेज करने का काम आपका है.
- आपका काम एजेंसी के तौर पर, सेलर को मैनेज करना है. एजेंसियां, तीसरे पक्ष के तौर पर काम करती हैं. वे अलग-अलग खुदरा दुकानदारों के लिए, Google को सामान सबमिट करती हैं. हर एक खुदरा दुकानदार, एक अलग इकाई होता है. उसके पास अपनी वेबसाइट का यूनीक डोमेन होता है. जैसे कि example.com.
- आप किसी मार्केटप्लेस पर मौजूद दुकानदार हैं. हर सेलर को अपना प्रॉडक्ट डेटा सीधे तौर पर मार्केटप्लेस में सबमिट करना चाहिए. साथ ही, यह पक्का करना चाहिए कि उनके सभी प्रॉडक्ट शॉपिंग विज्ञापनों की नीतियों के मुताबिक हों. अगर कोई मार्केटप्लेस, सेलर के लिए फ़ीड सबमिट नहीं करता है, तो सेलर इस लेख के ज़रिए मार्केटप्लेस से बात कर सकते हैं.
ध्यान दें: अगर आप प्रॉडक्ट डेटा में बार-बार बदलाव करने या एक साथ बहुत सारे फ़ीड अपलोड करने की सोच रहे हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप प्रॉडक्ट डेटा को सीधे अपलोड करने के लिए, Content API का इस्तेमाल करें.
मार्केटप्लेस पर सेलर मैनेज करना
अपने खाते को मार्केटप्लेस एक से ज़्यादा क्लाइंट वाले खाते (एमसीए) में बदलकर, Merchant Center में अपना मार्केटप्लेस मैनेज करें. खाते के इस स्ट्रक्चर की मदद से, हर सेलर के लिए उप-खाते बनाए जा सकते हैं. इससे, किसी सेलर को शॉपिंग विज्ञापनों की नीतियों का उल्लंघन करके दूसरे सेलर पर असर डालने से रोका जा सकता है. अपने हर सेलर के लिए उप-खाते बनाने पर, आपको कैंपेन साइड पैनल पर सेलर के हिसाब से, डेटा को अलग-अलग सेगमेंट में बांटने में आसानी होती है.
Marketplace MCA में तीन तरह के उप-खाते मौजूद होते हैं:
- मार्केटप्लेस के प्रॉडक्ट बेचने वाला सेलर: मार्केटप्लेस के अपने प्रॉडक्ट के लिए
- एक सेलर वाला: हर खाते में, किसी सेलर के लिए 3P (तीसरे पक्ष) वाले प्रॉडक्ट मौजूद होते हैं
- एक से ज़्यादा सेलर: हर खाते में, एक ही उप-खाते के कई सेलर के लिए, 3P (तीसरा पक्ष) वाले प्रॉडक्ट मौजूद होते हैं
सेलर के खाते के स्ट्रक्चर, सेटअप, और उसके रखरखाव में, मार्केटप्लेस को कुछ चुनिंदा बातें ध्यान में रखनी चाहिए. अपने मार्केटप्लेस के लिए खाते का सबसे सही स्ट्रक्चर चुनने के बारे में ज़्यादा जानकारी पाने और सबसे सही तरीके जानने के लिए, मार्केटप्लेस के लिए खाते के मान्य स्ट्रक्चर के बारे में ज़्यादा जानें.
सेटअप
- नियमित तौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले ईमेल पते से साइन अप करें और उससे जुड़े खाते की सेटिंग में बदलाव करें. इससे आपको खाते के अपडेट की जानकारी और क्वालिटी बेहतर करने के सुझाव मिलेंगे. “ऑपर्च्यूनिटी” और “सलाह और सबसे सही तरीके” वाले ईमेल पाने के लिए ऑप्ट-इन करें. Merchant Center से ईमेल पाने की सेटिंग बदलने का तरीका जानें.
- अपने खाते के सेटअप को ऐडवांस खाते वाले सेटअप में बदलने का अनुरोध करें. खुदरा कारोबार के टाइप तौर पर “मार्केटप्लेस” चुनें.
- प्रॉडक्ट और सेलर को उप-खातों के हिसाब से अलग-अलग करें. ऐसा दोनों के टाइप के मुताबिक करें. याद रखें कि Merchant Center में किसी सेलर के लिए बनाए गए उप-खाते में, उस सेलर के ही ऑफ़र शामिल होने चाहिए. एक सेलर के उप-खातों के लिए, प्रॉडक्ट का डिफ़ॉल्ट कोटा 1,50,000 होता है.
- अपने सभी सेलर के उप-खातों में, उनकी तरफ़ से प्रॉडक्ट डेटा सबमिट करें. सेलर से उनका डेटा खुद सबमिट करने के लिए न कहें. अगर वे खुद डेटा सबमिट करते हैं, तो उसे स्वीकार नहीं किया जाएगा. हमारा सुझाव है कि प्रॉडक्ट डेटा को सीधे तौर पर अपलोड करने के लिए, Merchant API का इस्तेमाल करें.
ध्यान दें: अगर आपके पास कई सेलर वाला खाता है, तो बाहरी सेलर का आईडी [external_seller_id] एट्रिब्यूट शामिल करना ज़रूरी है. साथ ही, इसकी वैल्यू ज़रूरी शर्तों के मुताबिक होनी चाहिए. ऐसा न होने पर, आपके प्रॉडक्ट अस्वीकार कर दिए जाएंगे. बाहरी सेलर का आईडी [external_seller_id] एट्रिब्यूट के बारे में ज़्यादा जानें.
एक सेलर वाले खाते को मार्केटप्लेस के मालिकाना हक वाले सेलर खाते में बदला जा सकता है. अगर आपको ऐसा करना है या एक से ज़्यादा सेलर वाला खाता चाहिए, तो हमसे संपर्क करें. हमें उस खाते का Merchant Center आईडी भी दें जिसे बदलना है.
खाते का लगातार रखरखाव करना
मार्केटप्लेस से जुड़े इन दिशा-निर्देशों को अपनाएं.
- अपने सेलर की मदद करें. सेलर के उप-खातों को मैनेज करने के लिए, एक ही Marketplace MCA का इस्तेमाल किया जाएगा. इसलिए, आपको हर सेलर के सभी सवालों के जवाब देने होंगे.
- शॉपिंग विज्ञापन की नीतियों का पालन करें. आपके हर उप-खाते में मौजूद सभी प्रॉडक्ट को शॉपिंग विज्ञापन की नीतियों का पालन करना होगा. ऐसा न होने पर, उप-खाते या आपके पूरे Marketplace MCA को निलंबित या बंद किया जा सकता है.
- ध्यान दें कि अगर एक से ज़्यादा सेलर वाले खाते का इस्तेमाल किया जाता है, तो किसी सेलर के नीति उल्लंघन का असर आम तौर पर सिर्फ़ उस सेलर के प्रॉडक्ट पर पड़ेगा. आपको ध्यान देने की ज़रूरत है टैब में, उन प्रॉडक्ट से जुड़ी समस्याएं दिखेंगी जिन पर असर पड़ा है. इससे, आपको किसी सेलर की समस्या को हल करने में मदद मिलेगी. साथ ही, अन्य सेलर की स्थिति पर भी कोई असर नहीं पड़ेगा.
- डुप्लीकेट प्रॉडक्ट सबमिट न करें. किसी सेलर के लिए, एक ही प्रॉडक्ट को एक से ज़्यादा बार सबमिट न करें. किसी प्रॉडक्ट को एक से ज़्यादा बार सिर्फ़ तब सबमिट किया जा सकता है, जब उन्हें अलग-अलग सेलर बेचते हों. फ़ीड की सेटिंग का इस्तेमाल करके, प्रॉडक्ट को एक से ज़्यादा देशों और भाषाओं में दिखाया जा सकता है.