Definición de 'descripción' [description]

Cuándo debe utilizarse

Formato

Siga estas directrices de formato para que sepamos exactamente qué datos nos está enviando. 

* No está permitido el HTML escrito incorrectamente (por ejemplo, etiquetas sin cerrar) ni funciones que no sean seguras (como JavaScript).

Etiquetas HTML

Más información sobre el formato de la API Content para Shopping

Directrices

Siga estas directrices para enviar datos de producto de gran calidad y conseguir que sus anuncios tengan el mejor rendimiento posible.

Requisitos mínimos

Estos son los requisitos que tiene que cumplir para mostrar anuncios de su producto. Si no los cumple, rechazaremos su producto y se lo comunicaremos en la página Diagnóstico de su cuenta de Merchant Center. 

• Describa únicamente el producto. No incluya otros aspectos, como información sobre productos compatibles, accesorios y otros productos similares disponibles. Tampoco debe incluir las políticas o la historia de su empresa.
• Emplee un lenguaje profesional y sin errores gramaticales. Una gramática correcta es más fácil de entender y le da una imagen más profesional, lo que puede generar más clics. Evite utilizar el efectismo para llamar la atención (mayúsculas, símbolos o textos promocionales). Más información sobre los requisitos editoriales y profesionales
• No utilice palabras de otros idiomas a menos que sean ampliamente conocidas, como un producto con un nombre o título en otro idioma. 
  • Por ejemplo, "sushi" es una palabra muy conocida fuera de Japón.
  • Use el alfabeto del idioma de destino para escribir palabras extranjeras. Por ejemplo, no utilice caracteres japoneses cuando el público objetivo sea estadounidense. Se admiten las letras con acentos, como en "Les Clés". 
  • No emplee caracteres extranjeros con fines efectistas. Esta técnica es habitual en los mensajes de spam y en anuncios poco fiables. Por ejemplo: (ಠ_ಠ) 
• Utilice las entidades XML o los caracteres de escape en lugar de símbolos. Si va a enviar los datos de producto en formato XML o JSON y estos incluyen símbolos, siga las especificaciones de cada formato. En el caso de XML, use entidades como ". En el formato JSON, utilice caracteres de escape, como \". Si la descripción se codifica automáticamente, evite hacerlo dos veces.
• No incluya comparaciones o información sobre otros productos. Por ejemplo, no redacte frases del tipo "es incluso mejor que X". Deje que los clientes investiguen los demás productos por sí mismos. 
• No añada referencias a los sistemas de categorización. Por ejemplo, no escriba "Juguetes y juegos > Juguetes > Muñecas, playsets y figuras > Muñecas". Esta información debe facilitarla a través de los atributos google_product_category [categoría_google_producto] o product_type [tipo_producto]. 
• No incluya enlaces a su tienda o a otros sitios web. Solo debe incluir un enlace a la página de destino de su tienda a través del atributo link [enlace].
• No use mayúsculas para mostrar énfasis. El texto en mayúsculas es habitual en los mensajes de spam y en anuncios poco fiables. Sí debe utilizar las mayúsculas cuando sea adecuado, como en el caso de siglas, países o monedas. Por ejemplo, TDAH, UNICEF, RU o USD.
• No añada texto promocional. No proporcione datos como el nombre de su empresa, el precio, el precio de oferta, las fechas de oferta, el envío, la fecha de entrega u otra información relacionada con un periodo de tiempo. Incluya esta información con el resto de atributos, como sale_price [precio_oferta] o shipping [envío].

Prácticas recomendadas

Aquí tiene una serie de prácticas recomendadas para ir más allá de los requisitos básicos de optimización de los datos de producto y mejorar así el rendimiento. 

• Escriba de forma concreta y precisa. Cuanto más específica sea su descripción, más sencillo será para los usuarios encontrar el producto que necesitan.
• Escriba la información más importante en los primeros 160-500 caracteres. Puede incluir hasta 5000 caracteres, pero en ese caso los usuarios tendrán que hacer clic para ampliar la descripción.
• Incluya las características y los atributos visuales del producto que sean más importantes. Estos son algunos ejemplos del tipo de información que puede proporcionar:
  • Tamaño/talla
  • Material
  • Franja de edad a la que está dirigido
  • Características especiales
  • Especificaciones técnicas
  • Forma
  • Patrón
  • Textura
  • Diseño. Los usuarios pueden buscar términos visuales muy específicos, como "bolígrafos con punta retráctil".
  • Variantes. Incluya los datos característicos del producto, como el color, el tamaño o la talla, la franja de edad, el diseño, el sabor o los materiales.
  • Descripciones con formato. Las descripciones que tienen un buen formato son más fáciles de leer. Incluya caracteres de control y etiquetas HTML como saltos de línea, cursivas y listas con viñetas para que los usuarios puedan leer sus descripciones mucho mejor.

Directrices adicionales

Lea cada sección detenidamente para determinar si los requisitos se aplican a su país o producto. Si no cumple los requisitos aplicables a su caso, rechazaremos su producto y se lo comunicaremos en la página Diagnóstico de su cuenta de Merchant Center.

Ejemplos