Bu makalede ele alınan konular:
Sorunun nedeni
Bu sorun, GTIN [gtin] özelliği için gönderdiğiniz değer ile marka [brand] özelliği için gönderdiğiniz değer ilişkili olmadığında ortaya çıkar.
Sorununuzu düzeltme
Bu sorunu düzeltmek için gönderdiğiniz marka [brand] özelliğinin doğru olduğundan ve ürünün gerçek üreticisini yansıttığından emin olun. Ardından GTIN [gtin] değerinin üreticinin sağladığı ambalajdaki değerle aynı olduğundan emin olun.
Ürünleri doğrudan Merchant Center'da teker teker düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Düzeltmek istediğiniz ürünün başlığını, ardından Ürünü düzenle'yi tıklayın.
Gönderdiğiniz marka
[brand] özelliğinin doğru olduğundan ve GTIN [gtin] değerinin üretici tarafından sağlanan değerle aynı olduğundan emin olun.
Kaydet'i seçin.
Tek seferde birden çok ürünü düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Tüm sorunlardan veya söz konusu sorundan etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için indir simgesini
seçin.
İndirilen listeyi yüklediğiniz ürün verileriyle karşılaştırın. Gönderdiğiniz marka
[brand] özelliğinin doğru olduğundan ve GTIN [gtin] değerinin üretici tarafından sağlanan değerle aynı olduğundan emin olun.
Düzelttiğiniz ürün verilerini, seçtiğiniz yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.
Sonraki adımlar
İstenen değişiklikleri yaptıktan sonra, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Hatırlatma: Yaptığınız değişikliğin "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasına yansıtılması biraz zaman alabilir.