"Çakışan değerler: GTIN [gtin], marka [brand]" sorununu düzeltme

Bu ürün için gönderdiğiniz markayla ilgili olan, dünya genelinde tanınan, benzersiz bir tanımlayıcı gönderin.

Bu üründe GTIN [gtin] özelliği için gönderdiğiniz değer, marka [brand] özelliği için gönderdiğiniz değerle ilişkilendirilmemiş. Bu ürünün markasıyla ilişkilendirilmiş bir GTIN değeri sağlamanız gerekir.

ABD markaları için sağladığınız GTIN'lerin sahiplik verilerini doğrulamak için GS1 kuruluşu tarafından sunulan GS1 GEPIR aracını kullanın. GTIN'lerin doğrulanması hakkında daha fazla bilgi için GTIN Doğrulama Rehberi'ne bakın.

Benzersiz ürün tanımlayıcıları hakkında daha fazla bilgi

Talimatlar

1. Adım: Etkilenen ürünlere bakın

1. Merchant Center hesabınızda oturum açın.
2. Gezinme menüsünde Ürünler'i seçin ve Teşhis'i tıklayın.
3. Ürünlerinizi etkileyen güncel sorunları görmek için Öğeyle ilgili sorunlar sekmesini tıklayın.

Tüm sorunlarla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:

• Grafiğin altında ve sorunlar listesinin üstünde, filtre düğmesinin yanında yer alan indirme düğmesini tıklayın.

Belirli bir sorunla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:

• "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup satırın sonundaki tıklayın.

İlgili sorundan etkilenen 50 adede kadar ürünün yer aldığı bir liste görmek için:

• "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup "Etkilenen öğeler" sütunundan Örnekleri görüntüle'yi tıklayın.

2. Adım: Belirttiğiniz marka için geçerli GTIN değerleri gönderin

1. İndirilen raporu, yalnızca şu başlığa sahip ürünler görünecek şekilde filtreleyin:
   "Sorun başlığı" =Çakışan değerler: GTIN [gtin] , marka [brand]
2. Ürün kimliğini kullanarak, bu ürünlerle ilgili doğru ürün verilerini gönderip göndermediğinizi kontrol edin ve her üründe bu marka için doğru GTIN kullanıldığından emin olun.

3. Adım: Ürün verilerinizi yeniden gönderin

1. Ürün verilerinizi güncelledikten sonra aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak verileri yeniden gönderin:
   • Feed yükleme
   • Content API aracılığıyla gönderme
   • Bir e-ticaret platformundan içerik aktarma
2. Ardından, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun artık Teşhis sayfasında listelenmediğinden emin olun.
   
   Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin Teşhis sayfasında görünmesi biraz zaman alabilir.

Bir üçüncü taraf platformuyla çalışıyorsanız bu talimatlardan bazıları sizin için geçerli olmayabilir. Sorunu çözme ve inceleme isteğinde bulunma ile ilgili talimatlar için üçüncü taraf platformunuza başvurun. Google dışında bir platform kullanıyorsanız nasıl destek alacağınızı öğrenin.

İlgili bağlantılar

• Politika ihlallerinden kaynaklanan öğe retleri hakkında
• Marka [brand]
• GTIN [gtin]