Уведомление

В этом Справочном центре содержатся статьи о Merchant Center Next. Вы также можете узнать больше о переходе на новую версию и найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Как устранить проблему "Код GTIN не связан с брендом"

Укажите универсальный код GTIN, соответствующий бренду.

Содержание


Почему возникает эта проблема

Проблема возникает, если значение атрибута код GTIN [gtin] не соответствует значению атрибута бренд [brand].

Как устранить проблему

Убедитесь, что значение атрибута "бренд" [brand] верное и соответствует производителю товара. Затем проверьте, что в атрибуте "код GTIN" [gtin] указано то же значение, что и на упаковке товара от производителя.

Как исправить сведения об отдельных товарах непосредственно в Merchant Center

Step 1 Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.

Step 2 Нажмите на значок над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.

Step 3 Нажмите на название нужного товара, а затем Изменить товар.

Step 4 Убедитесь, что ввели верное значение атрибута "бренд" [brand], а в атрибуте "код GTIN" [gtin] указан код, предоставленный производителем.

Step 5 Нажмите Сохранить.

Как исправить сразу несколько товаров

Step 1 Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.

Step 2 Нажмите на значок над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.

Step 3 Нажмите на значок Скачать , чтобы сохранить на устройстве CSV-файл со списком всех товаров с проблемами или только товаров с определенной проблемой.

Step 4 Сравните скачанный список с загруженными вами сведениями о товарах. Убедитесь, что ввели верное значение атрибута "бренд" [brand], а в атрибуте "код GTIN" [gtin] указан код, предоставленный производителем.

Step 5 Повторно загрузите исправленные сведения о товарах в Merchant Center выбранным способом.


Дальнейшие действия

Убедитесь, что проблема устранена и больше не показывается на странице Диагностика.

Важно! Обновление информации на странице Диагностика может происходить с небольшой задержкой.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
false
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
12436501230977332329
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
71525
false
false