I denne artikkelen
Hvorfor oppstår dette problemet?
Dette problemet oppstår hvis verdien du har sendt inn for attributtet for GTIN [gtin], ikke er tilknyttet verdien du har sendt inn for attributtet for merke [brand].
Slik løser du problemet
Du kan løse dette problemet ved å sørge for at attributtet for merke [brand] er riktig, og at det gjenspeiler produsenten. Kontroller også at GTIN-nummeret [gtin] du har sendt inn, er det som er oppgitt på produktemballasjen fra produsenten.
Korriger ett og ett produkt direkte i Merchant Center
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Trenger oppfølging-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Klikk på tittelen til produktet du vil korrigere, og deretter på Rediger produktet.
Sørg for at attributtet for merke
[brand] er angitt riktig, og at du har oppgitt produsentens GTIN som verdi for attributtet [gtin].
Velg Lagre.
Korriger flere produkter samtidig
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Trenger oppfølging-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Velg nedlastingsikonet
for å laste ned en liste (i CSV-format) over produktene som berøres av alle problemer eller bare dette problemet.
Kryssjekk den nedlastede listen mot produktinformasjonen du har lastet opp. Sørg for at attributtet for merke
[brand] er riktig, og at du har oppgitt GTIN-nummeret fra produsenten som attributtverdi for [gtin].
Last opp den korrigerte produktinformasjonen til Merchant Center ved hjelp av opplastingsmetoden du har valgt.
Fremgangsmåten videre
Når du har gjort de forespurte endringene, sjekk at det ikke lenger står oppført på «Handling kreves»-fanen. I så fall er problemet løst.
Merk: Det kan ta litt tid før endringen gjenspeiles på «Handling kreves»-siden.