Slik løser du det: GTIN er ikke relatert til merkevaren

Bruk et globalt gyldig GTIN-nummer relatert til merket du har sendt inn

I denne artikkelen


Hvorfor oppstår dette problemet?

Dette problemet oppstår hvis verdien du har sendt inn for attributtet for GTIN [gtin], ikke er tilknyttet verdien du har sendt inn for attributtet for merke [brand].

Slik løser du problemet

Du kan løse dette problemet ved å sørge for at attributtet for merke [brand] er riktig, og at det gjenspeiler produsenten. Kontroller også at GTIN-nummeret [gtin] du har sendt inn, er det som er oppgitt på produktemballasjen fra produsenten.

Korriger ett og ett produkt direkte i Merchant Center

Step 1 Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Trenger oppfølging-fanen.

Step 2 Bruk filterikonet over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.

Step 3 Klikk på tittelen til produktet du vil korrigere, og deretter på Rediger produktet.

Step 4 Sørg for at attributtet for merke [brand] er angitt riktig, og at du har oppgitt produsentens GTIN som verdi for attributtet [gtin].

Step 5 Velg Lagre.

Korriger flere produkter samtidig

Step 1 Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Trenger oppfølging-fanen.

Step 2 Bruk filterikonet over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.

Step 3 Velg nedlastingsikonet for å laste ned en liste (i CSV-format) over produktene som berøres av alle problemer eller bare dette problemet.

Step 4 Kryssjekk den nedlastede listen mot produktinformasjonen du har lastet opp. Sørg for at attributtet for merke [brand] er riktig, og at du har oppgitt GTIN-nummeret fra produsenten som attributtverdi for [gtin].

Step 5 Last opp den korrigerte produktinformasjonen til Merchant Center ved hjelp av opplastingsmetoden du har valgt.


Fremgangsmåten videre

Når du har gjort de forespurte endringene, kan du kontrollere at du har løst problemet, ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på «Handling kreves»-siden.

Merk: Det kan ta litt tid før endringen gjenspeiles på «Handling kreves»-siden.

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?
false
Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
6878541805874581310
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
71525
false
false