În acest articol
De ce apare această problemă
Această problemă apare când valoarea pe care ați trimis-o pentru atributul GTIN [gtin] nu este asociată cu valoarea pe care ați trimis-o pentru atributul marcă [brand].
Cum să remediați problema
Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că atributul marcă [brand] este corect și că reflectă producătorul real al produsului. Apoi, verificați dacă codul GTIN [gtin] trimis este cel oferit de ambalajul produsului de către producător.
Remediați produsele pe rând direct în Merchant Center
Navigați la Produse în Merchant Center, apoi selectați fila Necesită atenție.
Folosiți pictograma de filtrare
de deasupra tabelului pentru a găsi toate produsele afectate de problemă.
Dați clic pe titlul produsului pe care doriți să-l remediați, apoi dați clic pe Editați produsul.
Asigurați-vă că atributul marcă
[brand] este corect și că ați introdus valoarea atributului GTIN [gtin] trimisă de producător.
Selectați Salvați.
Remediați mai multe produse simultan
Navigați la Produse în Merchant Center, apoi selectați fila Necesită atenție.
Folosiți pictograma de filtrare
de deasupra tabelului pentru a găsi toate produsele afectate de problemă.
Selectați pictograma Descărcați
pentru a descărca o listă (.csv) a produselor afectate de toate problemele sau numai de această problemă.
Comparați lista descărcată cu datele despre produse încărcate. Asigurați-vă că atributul marcă
[brand] este corect și că ați introdus valoarea atributului GTIN [gtin] trimisă de producător.
Reîncărcați datele despre produse corectate în Merchant Center folosind metoda de încărcare aleasă.
Pașii următori
După ce faci modificările solicitate, verifică dacă ai rezolvat problema, asigurându-te că aceasta nu mai apare pe pagina Necesită atenție.
Reține: poate dura un timp pentru ca modificarea să fie reflectată pe pagina Necesită atenție.