Sisällys:
Ongelman syy
Ongelma ilmenee, kun GTIN [gtin] ‑määritteelle lisäämääsi arvoa ei ole liitetty ilmoittamaasi brändi [brand] ‑määritteen arvoon.
Näin korjaat ongelman
Voit ratkaista ongelman varmistamalla, että lisätty brändi [brand] ‐määrite on oikein ja vastaa tuotteen todellista valmistajaa. Varmista sitten, että ilmoitettu GTIN [gtin] vastaa tuotteen pakkauksessa olevaa valmistajan lisäämää GTIN-numeroa.
Tuotteiden korjaaminen yksitellen Kauppiaskeskuksessa
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Klikkaa korjattavan tuotteen nimeä ja valitse Muokkaa tuotetta.
Varmista, että lisätty brändi
[brand] ‐määrite on oikein ja että olet lisännyt valmistajan antaman GTIN [gtin] ‐määritteen arvon.
Valitse Tallenna.
Useiden tuotteiden korjaaminen kerralla
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Valitsemalla Lataa-kuvakkeen
voit ladata listan (.csv) tuotteista, joissa on mitä tahansa ongelmia tai joita juuri tämä ongelma koskee.
Vertaa ladattua listaa lähettämiisi tuotetietoihin. Varmista, että lisätty brändi
[brand] ‐määrite on oikein ja että olet lisännyt valmistajan antaman GTIN [gtin] ‐määritteen arvon.
Lataa korjatut tuotetiedot uudelleen Kauppiaskeskukseen valitsemallasi latausmenetelmällä.
Seuraavat vaiheet
Varmista pyydettyjen muutosten tekemisen jälkeen, että ongelma ei enää näy Ratkaise ongelmat ‑sivulla.
Huom. Voi mennä 24–72 tuntia, ennen kuin tekemäsi muutos päivittyy Ratkaise ongelmat ‐sivulle.