Nội dung trong bài viết này
Tại sao vấn đề này lại xảy ra
Vấn đề này xảy ra khi giá trị bạn đã gửi cho thuộc tính GTIN [gtin] không được liên kết với giá trị bạn đã gửi cho thuộc tính thương hiệu [brand].
Cách khắc phục vấn đề
Để khắc phục vấn đề này, hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp đúng thuộc tính thương hiệu [brand] và thuộc tính đó phản ánh đúng nhà sản xuất của sản phẩm. Sau đó, hãy đảm bảo rằng GTIN [gtin] mà bạn cung cấp là mã số do nhà sản xuất cung cấp trên bao bì của sản phẩm.
Khắc phục từng sản phẩm ngay trong Merchant Center
Chuyển đến mục Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.
Sử dụng biểu tượng bộ lọc
ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.
Nhấp vào tiêu đề của sản phẩm bạn muốn chỉnh sửa, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa sản phẩm.
Hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp đúng thuộc tính thương hiệu
[brand] và bạn đã nhập giá trị thuộc tính GTIN [gtin] do nhà sản xuất cung cấp.
Chọn Lưu.
Khắc phục nhiều sản phẩm cùng một lúc
Chuyển đến mục Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.
Sử dụng biểu tượng bộ lọc
ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.
Chọn biểu tượng Tải xuống
để tải danh sách (.csv) mọi sản phẩm chịu ảnh hưởng của tất cả vấn đề hoặc của riêng vấn đề này xuống.
Tham chiếu chéo danh sách đã tải xuống với dữ liệu sản phẩm mà bạn đã tải lên. Đảm bảo rằng bạn cung cấp đúng thuộc tính thương hiệu
[brand] và bạn đã nhập giá trị thuộc tính GTIN [gtin] do nhà sản xuất cung cấp.
Tải lại dữ liệu sản phẩm mà bạn đã sửa lên Merchant Center bằng phương pháp tải lên do bạn chọn.