この記事の内容
この問題が発生している理由
この問題は、GTIN(国際取引商品番号)[gtin]
属性に指定した値が、ブランド [brand]
属性に指定した値と関連付けられていないときに発生します。
問題の解決方法
この問題を解決するには、指定されているブランド [brand]
属性が正しく、商品の実際のメーカーを表していることを確認してください。次に、指定されている GTIN [gtin]
が、メーカーが商品のパッケージに表示しているものと一致していることを確認します。
Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
修正する商品のタイトルをクリックし、[商品を編集] をクリックします。
正しいブランド [brand]
属性が指定されていることと、メーカーから入手した GTIN [gtin]
属性値が入力されていることを確認します。
[保存] を選択します。
複数の商品を一度に修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
ダウンロード アイコン を選択すると、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)がダウンロードされます。
ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを比較して確認します。正しいブランド [brand]
属性が指定されていることと、メーカーから提供された GTIN [gtin]
属性値が入力されていることを確認します。
選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。