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このヘルプセンターでは、Merchant Center Next に該当する記事を掲載しています。詳しくは、アップグレードについてよくある質問をご覧ください。

修正方法: GTIN(国際取引商品番号)がブランドに関連していません

送信したブランドに関連する、世界的に有効な GTIN を使用してください

この記事の内容


この問題が発生している理由

この問題は、GTIN(国際取引商品番号)[gtin] 属性に指定した値が、ブランド [brand] 属性に指定した値と関連付けられていないときに発生します。

問題の解決方法

この問題を解決するには、指定されているブランド [brand] 属性が正しく、商品の実際のメーカーを表していることを確認してください。次に、指定されている GTIN [gtin] が、メーカーが商品のパッケージに表示しているものと一致していることを確認します。

Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 修正する商品のタイトルをクリックし、[商品を編集] をクリックします。

Step 4 正しいブランド [brand] 属性が指定されていることと、メーカーから入手した GTIN [gtin] 属性値が入力されていることを確認します。

Step 5 [保存] を選択します。

複数の商品を一度に修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 ダウンロード アイコン を選択すると、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)がダウンロードされます。

Step 4 ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを比較して確認します。正しいブランド [brand] 属性が指定されていることと、メーカーから提供された GTIN [gtin] 属性値が入力されていることを確認します。

Step 5 選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。


次のステップ

必要な変更を行ったら、問題が解決したことを、[注意が必要] ページに問題が表示されなくなったことを見て確認します。

留意点: [注意が必要] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。

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