צריך להשתמש במספר פריט מסחרי גלובלי (GTIN) תקף שקשור למותג שאתם שולחים
עליכם לשלוח מזהה ייחודי שיש לו הכרה בינלאומית ושקשור למותג שציינתם עבור המוצר הזה.
הערך ששלחתם למאפיין של מספר פריט מסחרי גלובלי [gtin] לא משויך לערך ששלחתם למאפיין המותג [brand] של המוצר הזה. עליכם לספק ערך GTIN המשויך למותג של המוצר הזה.
כדי לאמת את נתוני הבעלות של מספרי ה-GTIN שסיפקתם למותגים מארה"ב, תוכלו להשתמש בכלי GS1 GEPIR שארגון GS1 מספק. מידע נוסף על האימות של מספרי GTIN זמין במדריך לאימות מספרי GTIN.
מידע נוסף על מזהי מוצרים ייחודיים
הוראות
שלב 1: מעיינים במוצרים המושפעים
- נכנסים לחשבון Merchant Center.
- בתפריט הניווט לוחצים על מוצרים ואז על אבחון.
- לוחצים על הכרטיסייה בעיות בפריטים כדי להציג את הבעיות המשפיעות על המוצרים.
כדי להוריד רשימה (csv.) של כל המוצרים המושפעים מכל הבעיות הקיימות:
- לוחצים על לחצן ההורדה
שליד לחצן הסינון
המופיע מתחת לתרשים ומעל לרשימת הבעיות.
כדי להוריד רשימה (csv.) של כל המוצרים המושפעים מבעיה מסוימת:
- מאתרים את הבעיה בעמודה 'בעיה' ולוחצים על לחצן ההורדה
כדי להציג רשימה של עד 50 מוצרים שמושפעים מבעיה מסוימת:
- מאתרים את הבעיה בעמודה 'בעיה' ולוחצים על לצפייה בדוגמאות בעמודה 'פריטים מושפעים'.
שלב 2: שולחים ערכי GTIN תקפים למותג שציינתם
- מסננים את הנתונים בדוח שהורדתם כך שיוצגו רק מוצרים עם:
"כותרת הבעיה" =ערכים מתנגשים: מספר פריט מסחרי גלובלי[gtin], מותג[brand] - בודקים ששלחתם את הנתונים הנכונים למוצרים האלה (לפי המזהה) ומוודאים שלכל מוצר יש מספר פריט מסחר גלובלי (GTIN) מדויק עבור אותו מותג.
שלב 3: שולחים מחדש את נתוני המוצרים
- אחרי שמעדכנים את נתוני המוצרים, צריך לשלוח אותם מחדש באחת מהשיטות הבאות:
- לאחר מכן, מומלץ לוודא שהבעיה נפתרה – אפשר לדעת שהיא נפתרה אם היא כבר לא מופיעה בדף האבחון.
חשוב לזכור: לא תמיד השינוי מתבטא מיד בדף האבחון, ולכן מומלץ לבדוק את הדף שוב במועד מאוחר יותר.
אם אתם עובדים עם פלטפורמה של צד שלישי, יכול להיות שחלק מההוראות האלו לא רלוונטיות לכם. בדקו את הפלטפורמה של הצד השלישי כדי לקבל הוראות לפתרון הבעיה ולבקש בדיקה. איך לקבל תמיכה אם אתם משתמשים בפלטפורמות שלא שייכות ל-Google